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  Posté le: Mercredi 26 Octobre 2005 13:20:38
NRA : PHA75
(Paris 11) V2   
Ligne : 1989 m (29 dB)
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Delorme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2005
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour je m'inquiète du temps d'ouverture de mon compte.
le 10/10 j'ai reçu confirmation de l'ouverture.
Depuis à l'adresse http://adsl.Free.fr/suivi/
je reste à l'étape 2.
mon compte : 0143xxxxxx@freeadsl
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| Posté le: Mercredi 26 Octobre 2005 13:34:30
NRA : MST45
(Orleans) V2
Ligne : 1998 m (29 dB)
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mquintard
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2005
Messages : 18
Sexe :
Ville : Orléans
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour et bienvenue dans la grande famille des bloqué à l'étape 2
Tout d'abord, et ce n'est pas pour te décourager (j'ai été dans la même situation que toi il y a 3 semaines) 15 jours d'attente à l'étape 2 ce n'est pas très long pour Free... Pour preuve, un mois et 10 jours que j'attends....
Tu peux toujours essayer d'obtenir de l'aide d'un corp, mais j'ai bien l'impression qu'ils rencontrent de gros problème pour l'inscirption sur numéro incatif, et ce, depuis un bon bout de temps.
Tu peux aller te compter ici, c'est un topic qui regroupe tous les utilisateurs bloqués à l'étape 2 !!! 1 an qu'il est ouvert....
En tout cas bon courage et n'hésite pas à poster pour faire bouger tout ça, ca soulage....   |
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| Posté le: Mercredi 26 Octobre 2005 14:38:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
- Suivi du dossier : Commande de cablage
- Commande FT : Le 12/10/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) => Commentaire :
Donc, votre dossier est en cours et suit son parcours normal
Bien cordialement |
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| Posté le: Mercredi 26 Octobre 2005 15:01:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tibbag
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2005
Messages : 4
Sexe :
Ville : boulogne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pour ma part, freee a validé mon inscription le 06/10 et depuis je suis tjrs bloqué à l'etape 2 comme beaucoup d'entre nous.
Pouvez-vous m'indiquer le temps d'attente moyen pour passer cette p*$*$ d'etape 2 ?
mon compte : 0141xxxxxxx@freeadsl
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| Posté le: Mercredi 26 Octobre 2005 15:26:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tibbag
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2005
Messages : 4
Sexe :
Ville : boulogne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci de l'aide d'un corp ....   |
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| Posté le: Mercredi 26 Octobre 2005 15:28:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Suivi de votre dossier :
Date commande cablage : 06/10/2005
Commande FT : pas de date
Relance auprès du service demandé ce jour, je vous invite à patienter
merci
Bien cordialement |
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| Posté le: Mercredi 26 Octobre 2005 16:02:37
NRA : MEU77
(Melun) V2
Ligne : 1423 m (21 dB)
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Bingoig11
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2005
Messages : 6
Sexe :
Ville : Melun
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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profitons de la présence d'un corp 
0164xxxxxx@freeadsl
Merci
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Connexion active mais pas active en fait
Dernière édition par Bingoig11 le Mercredi 26 Octobre 2005 16:03:24; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 13:13:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Informations sur votre câblage :
-Commande FT => Le 12/10/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) => Commentaire : (on attends le retour FT)
-Câblage Free : 0007CB1CC1C9 / 13/2/11 L/INX08075 / IP 82.241.107.228
mail de relance auprès su service concerné, veuillez patienter
Merci
Bien cordialement |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 13:55:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ledavalex
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2004
Messages : 31
Sexe :
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Hello,
J'essaie à mon tour :
0493xxxxx@freeadsl
Un grand Merci !!!!!
| Equipe de modération: | | Merci de ne pas indiquer de coordonnees persos sur les posts, veuillez mettre vos identifiants dans votre profil, c'est suffisant pour que les corps puissent acceder a votre dossier. | |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 14:51:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| ledavalex a écrit: | Hello,
J'essaie à mon tour :
0493210975@freeadsl
Un grand Merci !!!!! |
Bonjour,
Concernant votre dossier :
-Commande FT Le 23/09/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) =>
-Le 26/10/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) => Commentaire :
-Le 27/10/2005 : Accusé reception reçu - en cours de cablage (OKAR)
-Le 27/10/2005 : Commande en surcharge par le même opérateur (SU01)
Relance ce jour pour erreur à la commande câblage
Bien cordialement |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 15:11:49
NRA : MIR31
(Toulouse) V2
Ligne : 3454 m (43 dB)
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rataflo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2005
Messages : 2
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'essaie aussi car ca fait 1 mois et 6 jours que je suis en attente de cablage: 0561xxxxxx@freeadsl.
| Equipe de modération: | | Merci de ne pas indiquer de coordonnees persos sur les posts, veuillez mettre vos identifiants dans votre profil, c'est suffisant pour que les corps puissent acceder a votre dossier. |
Merci |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 15:36:17
NRA : MST45
(Orleans) V2
Ligne : 1998 m (29 dB)
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mquintard
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2005
Messages : 18
Sexe :
Ville : Orléans
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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bon ben moi aussi alors....
1 mois et 11 jours ! J'ai le record sur cette page !!!! On m'a dit qu'une relance avait été envoyé en début de semaine. A-t-elle été fructueuse ? |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 16:19:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ledavalex
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2004
Messages : 31
Sexe :
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| hotline-free635 a écrit: | | ledavalex a écrit: | Hello,
J'essaie à mon tour :
0493xxxxxxxx@freeadsl
Un grand Merci !!!!! |
Bonjour,
Concernant votre dossier :
-Commande FT Le 23/09/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) =>
-Le 26/10/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) => Commentaire :
-Le 27/10/2005 : Accusé reception reçu - en cours de cablage (OKAR)
-Le 27/10/2005 : Commande en surcharge par le même opérateur (SU01)
Relance ce jour pour erreur à la commande câblage
Bien cordialement |
Merci beaucoup de ces précieuses informations.
Je patiente... avec ces informations en tête.
Finalement (et je parle pour moi), l'attente, si elle reste dans la mesure de tolérable, est acceptable dès lors que l'usager est informé et qu'il obtient des informations de la part du prestataire qu'il a mandaté (Free dans notre cas, pas FT).
Merci donc pour ces élements sur mon dossier... |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 16:21:20
NRA : MST45
(Orleans) V2
Ligne : 1998 m (29 dB)
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mquintard
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2005
Messages : 18
Sexe :
Ville : Orléans
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| ledavalex a écrit: | Hello,
Finalement (et je parle pour moi), l'attente, si elle reste dans la mesure de tolérable, est acceptable dès lors que l'usager est informé et qu'il obtient des informations de la part du prestataire qu'il a mandaté (Free dans notre cas, pas FT).
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Tout a fait d'accord ! |
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Dernière édition par mquintard le Jeudi 27 Octobre 2005 16:22:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2005 16:31:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ledavalex
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2004
Messages : 31
Sexe :
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| hotline-free635 a écrit: |
0493xxxxxx@freeadsl
-Commande FT Le 23/09/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) =>
-Le 26/10/2005 : Compte rendu reçu - Précalif OK (OKCRM) => Commentaire :
-Le 27/10/2005 : Accusé reception reçu - en cours de cablage (OKAR)
-Le 27/10/2005 : Commande en surcharge par le même opérateur (SU01)
Relance ce jour pour erreur à la commande câblage
Bien cordialement |
Re-Bonjour,
Je ne comprends pas où, sur l'état que vous citez, il y a une erreur de commande cablage qui vous oblige à relancer FT (bien que le fait que vous les relanciez ne fasse qu'accéler j'espère- mon dossier) ?
Merci de votre réponse. |
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