Posté le: Samedi 7 Janvier 2006 17:06:34
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JeanBeulz
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Il se propose de vous aider, et vous trouvez le moyen de gueuler...
Posté le: Lundi 9 Janvier 2006 10:34:57
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Neo_17
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JeanBeulz a écrit:
Il se propose de vous aider, et vous trouvez le moyen de gueuler...
Roooh un redresseur de torts...
Personne n'a gueulé contre Bilbnot. (Bis bis bis...)
Nous lui sommes tous reconnaissant pour sa bonne volonté et son implication. Ce qu'on dénonce c'est l'attitude de Free.
Cependant, si tu veux bien, je te propose de me donner les 78€ qu'on m'a prélevé ABUSIVEMENT depuis 2.5 mois. Et après toi tu t'occupes de les récupérer.
Et surtout on se donne rdv dans 6 mois car j'aimerais bien voir ta réaction et ton énervement... (quand t'auras toujours pas reçu 1 centime)
Aller bientôt c'est Free la pauvre victime et nous les raleurs perpétuels. Non mais vous ouvrez les yeux des fois ?
Aller, ca sert à rien de poster ici de toute façon
Bye
Posté le: Lundi 9 Janvier 2006 10:40:45
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gefcookie
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Bonjour,
Je ne sais pas trop si il faut creer un nouveau sujet pour les probleme de facturation abusive pour la migration en DT sur la facture de janvier mais je m'ajoute quand sur ce listing
Lieu : CASTRES (81)
Date du dégroupage : Décembre 2005 (facture de janvier)
Montant : 75€
Ancienneté : abonné en Aout 2005
edit : j'ai bien entré mon N° de tel FT mais je n'ai pas les caratéristique de ma ligne
Dernière édition par gefcookie le Lundi 9 Janvier 2006 14:12:26; édité 1 fois
Posté le: Lundi 9 Janvier 2006 15:54:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
NoSpE
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Salut a tous,
Merci pour ce post et j ai juste une petite question a savoir que je suis arriver chez Free donc en adsl jusqu a 24mega et apres j ai demander le degroupage total 1 mois apres et j ai payer 90€.
Et donc ma question est :
Est ce normal que je paye 90€?????Est ce normal que je paye tout court?
merci a bientot
p.s: je suis arriver en septembre 2005 et j ai donc payer 90€ en octobre2005+29,99€ d abonnement Free.
_________________ Je suis la ou tout le monde est mais personne ne peut me voir....
Dernière édition par NoSpE le Lundi 9 Janvier 2006 15:56:46; édité 1 fois
Posté le: Lundi 9 Janvier 2006 19:02:25
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oyoy
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NoSpE a écrit:
Salut a tous,
Merci pour ce post et j ai juste une petite question a savoir que je suis arriver chez Free donc en adsl jusqu a 24mega et apres j ai demander le degroupage Total 1 mois apres et j ai payer 90€.
Et donc ma question est :
Est ce normal que je paye 90€?????Est ce normal que je paye tout court?
merci a bientot
p.s: je suis arriver en septembre 2005 et j ai donc payer 90€ en octobre2005+29,99€ d abonnement Free.
si tu étais en degroupage partiel lors de ton premier mois d'abonnement oui c'est normale que tu ait les 90 euros. Si tu étais non degroupé avant le DT dans ce cas non c'est pas normal.
Posté le: Lundi 9 Janvier 2006 20:51:58
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patator29
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Bilbnot a écrit:
Dans un premier, y'a pas ecrit Copain sur mon front!! Je fais ce que JE peux, sur MON temps de loisirs pour VOUS aidez. Je vais plus tot au travail pour pouvoir avoir le temps de me renseigner sur VOS dossiers! Je perds de l'argent parce que je ne suiis absolument PAS payé pour ce genre d'intervention! De plus, il me semble que je l'ai suffisament annoncé sur le forum depuis 3 jours, je suis MALADE, je ne peux donc pas etre au four et au moulin.
Pour ce qui est d'avoir transmis les dossiers, il me semble que j'ai fait en sorte d'annoncé a chaque fois quel dossier avait ete transmis. Il me semble avoir aussi signalé qu'une moulinette allait etre mise en place, cela dit, il me semble qu'il n'est pas necessaire d'etre un super genie pour comprendre qe ce n'est pas un petit hotliner comme moi qui pourrait vous dire qd le remboursement aura lieu.
Une chose est sur, vos reactions m'ote toute envie de venir filer des coups de mains. Je ne suis donc plus disponible pour vous.
Désolé que mon hardeur vous ai choqué ce n'était pas l'objectif, si le moment était propice pour se retirer comme un prince c'est réussi , je souhaite juste obtenir de la sincérité quant à nos chances de rembourement qui pour moi sont nulles malgré les efforts que vous avez pu fournir pour nous. Votre démarche bien qu'ayant l'air sincère n'en est pas pour autant officielle (rib, accusés de reception, preuves, et autre paprasseries) en vue d'un remboursement, je suis juste déçu d'avoir fait confiance à la" moulinette automatique" et regrette de ne pas avoir suivi la démarche de remboursement classique. A présent il reste beaucoup de personnes attachées à votre aide et que vous ne pouvez plus, par principe, laisser tomber. En ce qui concerne mon dossier la pillule est passée et comme nous sommes surtout nourris de nos echecs je ne perdrais pas plus de temps à ce sujet.
Salutations.
Dernière édition par patator29 le Lundi 9 Janvier 2006 21:16:23; édité 2 fois
Posté le: Mardi 10 Janvier 2006 09:23:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
NoSpE
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oyoy a écrit:
NoSpE a écrit:
Salut a tous,
Merci pour ce post et j ai juste une petite question a savoir que je suis arriver chez Free donc en adsl jusqu a 24mega et apres j ai demander le degroupage Total 1 mois apres et j ai payer 90€.
Et donc ma question est :
Est ce normal que je paye 90€?????Est ce normal que je paye tout court?
merci a bientot
p.s: je suis arriver en septembre 2005 et j ai donc payer 90€ en octobre2005+29,99€ d abonnement Free.
si tu étais en degroupage partiel lors de ton premier mois d'abonnement oui c'est normale que tu ait les 90 euros. Si tu étais non degroupé avant le DT dans ce cas non c'est pas normal.
Pour repondre a ca:
Avant j etais chez wanadoo et donc je suis venu chez Free puis j ai eu l adsl puis 1 mois apres j ai demander le dt chez Free et hop j ai payer 90€. c est normal?????
merci
_________________ Je suis la ou tout le monde est mais personne ne peut me voir....
Posté le: Mardi 10 Janvier 2006 13:50:46
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Oué, c'est normal si t'as zone était déjà dégroupée quand tu t'es inscrit.
Posté le: Mardi 10 Janvier 2006 13:57:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
Bilbnot (Auteur du topic)
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patator29 a écrit:
Désolé que mon hardeur vous ai choqué ce n'était pas l'objectif, si le moment était propice pour se retirer comme un prince c'est réussi , je souhaite juste obtenir de la sincérité quant à nos chances de rembourement qui pour moi sont nulles malgré les efforts que vous avez pu fournir pour nous. Votre démarche bien qu'ayant l'air sincère n'en est pas pour autant officielle (rib, accusés de reception, preuves, et autre paprasseries) en vue d'un remboursement, je suis juste déçu d'avoir fait confiance à la" moulinette automatique" et regrette de ne pas avoir suivi la démarche de remboursement classique. A présent il reste beaucoup de personnes attachées à votre aide et que vous ne pouvez plus, par principe, laisser tomber. En ce qui concerne mon dossier la pillule est passée et comme nous sommes surtout nourris de nos echecs je ne perdrais pas plus de temps à ce sujet.
Salutations.
Y'a pas a dire, vous etes un vrai brestois!
J'ai fait le necessaire. Maintenant, si vous ne me faites pas confiance, libre a vous!
_________________ Bilbnot
Posté le: Mercredi 11 Janvier 2006 07:50:57
NRA : MIC92
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bart11064
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Bon, ca y est. Jme suis fait taxé l'abonnement du mois... ... et aucun remboursement...
Posté le: Mercredi 11 Janvier 2006 09:03:30
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gefcookie
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Mais y'a-t-il un listing de prévu pour les facturés du mois de janvier vu que le probleme ne semble pas avoir été corrigé ?
ps : rien a faire j'arrive pas a afficher les caractéristiques de ma ligne ,mon n° de tel FT est il quand meme accessible pour faire remonter mon dossier?
edit: Cela vient peut etre du fait que je ne poste pas de chez moi ???
Dernière édition par gefcookie le Mercredi 11 Janvier 2006 09:05:27; édité 1 fois
Posté le: Vendredi 13 Janvier 2006 14:59:02
NRA : MAR92
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ifocon
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Salut,
bilbnot,
Des nouvelles sur la moulinette automatique ?
a t elle démarré ?
Posté le: Dimanche 15 Janvier 2006 11:27:11
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DeBal
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Bonjour
Voici ce que je postais le 24/12/2005, plein d'espoir
DeBal a écrit:
bonsoir
suite à LRAR du 5/11/2005 à 4.33 €
réponse courrier de Free le 15/12/2005 à 0.48 €
A priori remboursement de mes 81 € sous 3 semaines ,vers le 05/01/2006 soit pile 2 mois après le prélèvement !!! bon plan pour Free: argent gratis !!
j'avais demandé le remboursement du cout du RAR mais Free n'en parle pas , pas d'excuses non plus
encas merci à Bilbnot pour son aide
aujourd'hui 15 janvier 2006 : aucun virement
ça commence à faire long
qq'un aurait-il une idée du délai réel du versement ?
Posté le: Dimanche 15 Janvier 2006 13:27:10
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rancid
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j'ai envoyé un mail début décembre pour expliqué la facturation abusive et si
j'allais etre remboursé. la reponse par mail était que je n'aurais effectivement pas du être facturé de 63€ pour mon DT.
N'ayant pas de réponse depuis j'ai appelé hier la hotline (environ 12 mn d'attente ) qui m'a répondu que le remboursement automatique s'effectuait sous 3 semaines effectivement et que c'était un virement automatique. je lui ai dis que les 3 semaines était déjà passé mais elle m'a dit que cela allait être fait puisque c'est marqué sur mon dossier que Free me doit la somme de 63€.
voila les dernieres nouvelles...
Dernière édition par rancid le Dimanche 15 Janvier 2006 13:27:57; édité 1 fois
Posté le: Lundi 16 Janvier 2006 11:46:22
NRA : MAR92
(Montrouge) V2Ligne : 1337 m (20 dB)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Salut rancid,
Avais tu fait une Lettre Recommandée avec accusé de Réception pour signaler ton problème, stp ?
, je souhaite juste obtenir de la sincérité quant à nos chances de rembourement qui pour moi sont nulles malgré les efforts que vous avez pu fournir pour nous. Votre démarche bien qu'ayant l'air sincère n'en est pas pour autant officielle (rib, accusés de reception, preuves, et autre paprasseries) en vue d'un remboursement, je suis juste déçu d'avoir fait confiance à la" moulinette automatique" et regrette de ne pas avoir suivi la démarche de remboursement classique. A présent il reste beaucoup de personnes attachées à votre aide et que vous ne pouvez plus, par principe, laisser tomber. En ce qui concerne mon dossier la pillule est passée et comme nous sommes surtout nourris de nos echecs je ne perdrais pas plus de temps à ce sujet.
,mon n° de tel FT est il quand meme accessible pour faire remonter mon dossier?
