Posté le: Jeudi 29 Décembre 2005 00:48:43
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Bilbnot (Auteur du topic)
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006fazer, si vous avez deja appeler la hotline, je ne peux rien faire pour vous.
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Posté le: Jeudi 29 Décembre 2005 09:34:01
NRA : JUS25
(Besancon) V2Ligne : 2141 m (32 dB)
JeanBeulz
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Salut à tous,
j'aimerai savoir si j'ai une chance de me faire rembourser. Est-ce que ce c'est possible à votre avis ? Je dois faire quoi ?
Merci
Posté le: Jeudi 29 Décembre 2005 15:10:23
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Bilbnot (Auteur du topic)
Connaisseur
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jeanbeuz, je transmet votre dossier, les autres qui n'etait pas signalé aussi
_________________ Bilbnot
Dernière édition par Bilbnot le Jeudi 29 Décembre 2005 15:13:23; édité 1 fois
Posté le: Jeudi 29 Décembre 2005 19:44:28
NRA : JUS25
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JeanBeulz
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Merci beaucoup , j'espère que ça fonctionnera
Posté le: Vendredi 30 Décembre 2005 12:24:41
NRA : AUX89
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ariakas
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Moi aussi j'ai eu le problem mais un peut different en fait il m'avait cabler un ip/adsl alors que j'etait en zone degrouper j'ai du renvoyer un formulaire pour avoir un degroupage et la il mon facturer le degroupage
lieu: auxerre
Tel: 03-86-52-39-98
facturation de : 84€
mois de depart abonnement: 09/05/05
Je viens de decouvrir le forum donc desoler de poster le message un peut tard.
Posté le: Vendredi 30 Décembre 2005 12:34:50
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Bilbnot (Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
bonjour ariakas, serait il possible d'ouvrir un autre sujet, en expliquant precisement ce qu'il s'est passé?
_________________ Bilbnot
Posté le: Vendredi 30 Décembre 2005 16:21:58
NRA : AUX89
(Auxerre) V2Ligne : 1995 m (29 dB)
ariakas
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Ville : Auxerre
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Je vien de fait un poste pour expliquer ce qu'il c'est exactemen passer desoler le poste est un peut long mais j'ai pas pu fair mieux.
il s'appel:"facturation suite a probleme de cablage"
Posté le: Lundi 2 Janvier 2006 12:42:36
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Romain29
Invité
Sexe : Ne se prononce pas
Bonjour Bilbnot,
Lieu : Quimper - QRC29-1
Dégroupé fi novembre 2005 (facture de décembre 2005)
Montant : 129.16 euros dont 87 euros de Frais de Migration
Ancienneté : depuis Octobre 2005
Posté le: Lundi 2 Janvier 2006 14:14:16
NRA : BRE29
(Brest) V2Ligne : 1515 m (22 dB)
vlesquin
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Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Dégroupage Total Freebox : v5
Ca commence vraiment à durer! Aura ton des infos de Free?
Appel, courrier de la part de Free seraient les bienvenus!
Posté le: Mardi 3 Janvier 2006 20:50:20
NRA : BES60
(Beauvais) V2Ligne : 3154 m (47 dB)
Al1
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Ville : Beauvais
Forfait : Freebox Dégroupage Total Freebox : v3 PPP
Bonsoir
Oui tout a fait , je te rejoins aussi
Je trouve que c'est penible de faire la sourde oreille comme le fait Free
Nulle part on ne voit de communiqué de Free disant qu'ils ont fait une erreur ( apres tout ca peut arriver )
Personne ne s'occupe de tous ces abonnés qui ont ete lesés
Je ne veux pas jouer les "raleurs" mais je trouve que ca commence a faire long
Meme la personne qui s'est chargée que transmettre les dossiers ici sur ce thread , ne nous donne aucune nouvelle
Je suis deçu par tous ces agissements...
Apres tout il s'agit de grosses sommes pour la majorité des cas.
Faudra t'il en arriver a deposer une plainte pour avoir satisfaction ??
J'ai cru aussi comprendre que meme les personnes qui ont ecrit en recommandé avec avis de reception , n'avaient meme pas eu de reponse de la part de Free
C'est inacceptable !!!
Dernière édition par Al1 le Mardi 3 Janvier 2006 20:51:35; édité 1 fois
Posté le: Mercredi 4 Janvier 2006 00:34:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
bernie0768
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Ville : ROUEN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
bonjour
abonne depuis fevrier 2004
il m'ont fais payer 60€ si mes souvenirs sont bon pour le degroupage total en juillet 2005
[quote]Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total
NRA : ROB76
Longueur : 1209 mètres
Affaiblissement : 18 dB
Votre adresse IP/masque est 81.56.117.146/24
Passerelle (gateway) 81.56.117.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
je voudrais bien passe en 24 mega mais quelle va etre la facture cette fois ??????
Posté le: Mercredi 4 Janvier 2006 13:47:03
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Bilbnot (Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
merci de relire le premier post du topic! Et si vous lisiez un peu avant de vous plaindre, vous auriez vu que ces cas vont etre remboursé a l'aide d'une moulinette automatique! Donc merci de laisser a ce topic sa fonction premiere a savir se signaler et non pas faire part de vos remarques qui ne font rien avancer!
_________________ Bilbnot
Posté le: Mercredi 4 Janvier 2006 15:52:00
NRA : BRE29
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vlesquin
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Forfait : Freebox Dégroupage Total Freebox : v5
d'accord
Merci quand même bilbnot, heureux d'avoir qq1 qui s'occupe de nous
Edit : Je viens de recevoir un courrier de la part de Free, ils vont me rembourser je sais pas si c'est le courier ou le coup de pouce de bilbnot mais merci Bilbnot
Dernière édition par vlesquin le Mercredi 4 Janvier 2006 17:13:46; édité 2 fois
Posté le: Mercredi 4 Janvier 2006 17:23:25
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Al1
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Forfait : Freebox Dégroupage Total Freebox : v3 PPP
Bilbnot a écrit:
merci de relire le premier post du topic! Et si vous lisiez un peu avant de vous plaindre, vous auriez vu que ces cas vont etre remboursé a l'aide d'une moulinette automatique! Donc merci de laisser a ce topic sa fonction premiere a savir se signaler et non pas faire part de vos remarques qui ne font rien avancer!
Bonsoir
Loin de moi l'idee de polemiquer mais le 1er post de ce topic dit ceci:
Citation:
Bonjour, pour apporter une solution a ce probleme, j'invite sur ce post toute personne ayant ce probleme, a se signaler.
Comme la derniere fois, on essaye de faire un listing, donc pas de messages foireux... Sinon, je m'occupe plus du post
donc en gros signalez vous.
note de la modération :: pensez bien à remplir votre profil en y indiquant votre numéro de téléphone France Télécom
Meme si je suis mal voyant je ne pense pas qu'iul soit ecrit que tous les cas allaient etre traités automatiquement.
Et puis je ne "rale" pas , je m'inquiete seulement pour l'argent que Free m'a prelevé abusivement et tarde a remboursé.
Est ce la ma faute ????
Ou devrais je plutot dire: "C'est pas grave Free gardez la monnaie ???
Cordialement tout de meme
Posté le: Mercredi 4 Janvier 2006 17:28:35
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Bilbnot (Auteur du topic)
Connaisseur
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Citation:
Comme la derniere fois, on essaye de faire un listing, donc pas de messages foireux... Sinon, je m'occupe plus du post
, j'espère que ça fonctionnera 
Aura ton des infos de Free? 
je sais pas si c'est le courier ou le coup de pouce de bilbnot mais merci Bilbnot 
