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  Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 11:49:34
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DDsbv
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Bonjour,
Après avoir ouvert une ligne FT dans mon nouvel appart, je veux m'inscrire chez Free, et on me dis que mon numero est déja pris lors de la validation en ligne, alors que ma ligne FT est bien active et à mon nom !
J'ai mis mon numéro FT dans mon profil.
Merci de votre réponse. |
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| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 12:13:47
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Il faut faire une validation par courrier dans ton cas précis. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 10:46:05
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DDsbv
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Bonjour et merci de votre réponse,
j'ai entre temps appelé la hotline de Free qui m'ont expliquer qu'un abonnement était en suspend depuis mars 2006 sur ce numero (un NDI sur une ligne de plus de 3 moi qui n'a donc jamais abouti), et le gars m'a carrément conseiller de changer de numero aupres de FT, car Free ne pouvais pas m'ouvrir d'abonnement avant début octobre (le temps que l'ancien soit résilier). Ma question est de savoir si je doit effectivement attendre un moi meme si j'envoie ma première facture FT (que j'attends) avec mon inscription ? Free ne peut il pas virer l'ancien abonnement qui n'a jamais été actif ?
Merci de vos réponses...
(Le tel en question est dans mon profil) |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 11:22:20
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Bon, je me suis renseigné.
Il fallait faire comme j'ai indiqué, mais maintenant que tu as appelé, ils ont fait quelquechose sur le dossier qui
fait qu'il est possible que tu doive attendre Octobre ...
Essaye tout de même d'envoyer par courrier l'inscription comme indiqué, mais il est possible qu'elle ne soit pas prise en compe. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 14:24:10
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DDsbv
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Ayant attendu début octobre pour m'inscrire, je ne peux toujours m'a m'inscire en ligne...j'ai envoyé par courier une demande d'inscription à Free il y a plus d'une semaine et pas de réponse de leur part, dois-je en faire une nouvelle ? n'est-il pas possible de débloquer l'inscription en ligne pour mon numéro ?
Merci de vos réponses, ca fait un moi que j'essaye de m'inscrire...ca commence à faire long ! |
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Dernière édition par DDsbv le Lundi 2 Octobre 2006 14:26:04; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 14:36:02
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Tu peux m'envoyer par MP :
- le numéro sur lequel tu souhaites t'inscrire
- ton nom / prénom / adresse exacte
? |
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Mat
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 15:09:15
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DDsbv
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 20:17:47
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 20:35:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Patience STP, je me renseigne, mais cela risque de prendre quelques jours. |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 20:37:38
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DDsbv
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| Je patiente....merci beaucoup |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2006 18:17:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Retente l'inscription en ligne. |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2006 18:35:50
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Ca ne marche toujours pas...
Ca marque déja inscrit, je t'envoi le lien de confirmation qui m'a été envoyé par mail en MP...
Je désespère  |
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