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  Posté le: Lundi 31 Juillet 2006 12:08:18
NRA : PIN31
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je.soulie
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Bonjour,
J'espère trouver une solution à mon problème qui dure déjà depuis plus de 6mois.
Après une très bonne année de connexion au début de mon abonnement, tout à coup la Freebox s'est mise à afficher le chenillard,donc après plusieurs coups de fils à la hot line,bien facturée,malgrès toutes les solutions proposées (hardboot,filtres,capa,Freebox croisée OK,vérif cables...) tout celà très bien effectuées et correct de mon côté, toujours rien! j'ai appellé france télécom pour dire que j'avais un problème sur ma ligne mais après un test de leur part tout est fonctionnel de leur côté.
Puis un jour soudainement la Freebox affiche "l'heure" je me suis dit que le problème était réglé,mais peu de temps après vers à peu près les heures de pointes à partir de 18H,chaque jour déconnexion ! comme si je me faisais écraser par mes voisins...Voilà donc un peu desespéré j'ai arrêter d'appeller la hot line qui se rince sur mon compte à ne pas résoudre mon problème ,j'hésite beaucoup à tout geler le paiement dans l'attente d'une solution...Si quelqu'un ici est capable de m'aider je vous en remercie d'avance.
CDT. |
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Posté le: Lundi 31 Juillet 2006 14:11:34
NRA : BTB14
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piefra
Habitué
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| peut tu poster les caracts de ta ligne ( console gestion Free ) ? |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 09:59:09
NRA : PIN31
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Ligne : 4865 m (51 dB)
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je.soulie
(Auteur du topic)
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Voici donc mes caract :
DNS primaire 212.27.32.176
DNS secondaire 212.27.32.177
voilà ma Freebox est un modèle :B-FBX-ADSL03
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 11:11:26
NRA : BTB14
(Bretteville) mini
Ligne : 207 m (2 dB)
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piefra
Habitué
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 11:33:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
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| piefra a écrit: | les caracts de ligne c'est sur http://subscribe.Free.fr/login/login.pl
apres s'etre loguer , tu trouvera une option caract de lignes ...
c'est ce qui est dessus qui permettra un diag sommaire |
En non-dégroupé il n'y a pas grand chose a voir de plus par la console Free que sur le profil aduf  |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 11:34:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
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| je.soulie a écrit: | | Puis un jour soudainement la Freebox affiche "l'heure" je me suis dit que le problème était réglé,mais peu de temps après vers à peu près les heures de pointes à partir de 18H,chaque jour déconnexion ! |
Les déconnexions arrivent pas plutôt lorsque quelqu'un appel sur le téléphone fixe FT ?
Remplis le n° de série de ta Freebox dans ton profil aduf stp, on aura la version exacte de ta FBX. A première vue ce serait une v3 PPP.
Merci. |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 13:09:33
NRA : PIN31
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je.soulie
(Auteur du topic)
Nouveau
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pour infos !
Dans "ETAT D'ACTIVATION DE VOTRE COMPTE" je suis à l'étape 2, alors que je suis abonné depuis août 2004 ???? et bel et bien à l'étape 6 !! alors c'est peut-être ma nouvelle demande au 2Méga que j'avais auparavant !! j'ai eu une régression un jour lorsque il y a un bridage des débits, et j'ai redemander le 2Méga;bref c'est n'importe quoi cette histoire...
sinon pour ce qui est de ma Freebox c'est bien une V3 PPP.
LA déconnexion ne se fait pas lors d'un appel FT je n'ai pas de téléphone sur ma ligne FT mais j'ai quand même mis un filtre dessus,il faut également savoir que j'ai branché directement ma Freebox sur l'arrivée de FT pour discriminer mon instal et c'est toujours le même problème ! donc les histoires de filtrages pas ça...de câbles pas ça...c'est bel et bien ma ligne car ma Freebox fonctionne sur une autre ligne !
voilà,je suis un peu dépité ... |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 14:20:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
Messages : 4742
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| je.soulie a écrit: | sinon pour ce qui est de ma Freebox c'est bien une V3 PPP.
LA déconnexion ne se fait pas lors d'un appel FT je n'ai pas de téléphone sur ma ligne FT mais j'ai quand même mis un filtre dessus,il faut également savoir que j'ai branché directement ma Freebox sur l'arrivée de FT pour discriminer mon instal et c'est toujours le même problème ! donc les histoires de filtrages pas ça...de câbles pas ça...c'est bel et bien ma ligne car ma Freebox fonctionne sur une autre ligne !
voilà,je suis un peu dépité ... |
Ta Freebox fonctionne sur une autre ligne de même longueur et d'affaiblissement ? 
Tu l'as laissé toute une journée en test ailleur (puisque problème de désynchro à partir de 18h) ?
Désoler de centrer tout sur la Freebox v3 mais bon c'est pas la meilleure de toute sur de longues lignes  |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 18:16:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
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Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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DNS primaire 212.27.32.176
DNS secondaire 212.27.32.177
Ces DNS ne sont plus à jour , il faut remplacer par : 212.27.54.252
212.27.53.252 |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 20:25:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
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Inscrit le : 05 Mar 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| stephsvs a écrit: | DNS primaire 212.27.32.176
DNS secondaire 212.27.32.177
Ces DNS ne sont plus à jour , il faut remplacer par : 212.27.54.252
212.27.53.252 |
Arf oui stephsvs !
J'avais pas fait gaffe que ses dns étaient pas bon.
Bien vu
Ça sera déjà ça de gagner niveau réaction page web  |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 22:09:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
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Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| VacheGTI a écrit: | | stephsvs a écrit: | DNS primaire 212.27.32.176
DNS secondaire 212.27.32.177
Ces DNS ne sont plus à jour , il faut remplacer par : 212.27.54.252
212.27.53.252 |
Arf oui stephsvs !
J'avais pas fait gaffe que ses dns étaient pas bon.
Bien vu
Ça sera déjà ça de gagner niveau réaction page web |
ça ne corrige pas le problème du chenillard , mais quand la synchro sera revenue , le surf sera plus fluide |
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2006 09:38:32
NRA : PIN31
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je.soulie
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Le problème est quand même que ma V3 fonctionnait très bien avant et comme part hasard après octobre dernier c'est la cata ! plus rien ne fonctionne comme avant et je n'ai rien touché,et je n'avais jamais eu depb chenillard avant !
L'autre symptôme est que souvent elle a envie de synchroniser,elle clignote et vlam à nouveau retour au chenillard lent pendant longtemps (des heures) et puis d'un coup il s'accellère,clignote et à nouveau chenillard lent...ça arrive parfois aussi quand elle est synchro et que je peux avoir un semblant de surf,lorsque je télécharge un gros fichier ! elle part en chenillard...ça me semble se rapprocher le plus du réseau,non?
souvent elle passe la nuit en chenillard et la matin ça y est elle est revenue...
quelqu'un peut m'expliquer aussi pourquoi je suis passé du 2méga au 1216Kbits sans rien faire ?? |
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