|
|
| Que pensez-vous de la Hotline Free? |
| super dynamique le Top! |
|
7% |
[ 4 ] |
| un bon service ! |
|
19% |
[ 11 ] |
| lamentable! |
|
24% |
[ 14 ] |
| je veux même pas en entendre parler ! |
|
49% |
[ 28 ] |
|
| Votants : 57 |
| Total des votes : 57 |
|
| :: Sondage expiré :: |
|
  Posté le: Lundi 20 Février 2006 19:57:52
NRA : LYS31
(Saint Lys) V2   
Ligne : 1944 m (29 dB)
|   |
|
|
dark
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 1026
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Voilà un petit sondage pour savoir ce que vous pensez sur la hotline chez Free!  |
|
Dernière édition par dark le Lundi 20 Février 2006 20:00:57; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 20 Février 2006 20:06:57
NRA : BE931
(Berat)
Ligne : 3101 m (33 dB)
| |
|
|
Catell
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2005
Messages : 1380
Sexe : 
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4c
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
Alors come nous sommes voisins, je vais répondre à ton sondage  (it's a joke).
En 11 mois, je n'ai appelé la hotline qu'une fois, même si le hotliner n'a pu m'aider (prob FT), l'appel s'est bien passé, rien à redire.
Par contre je ne sais si d'autres Fai(s) le font, mais je trouve très bien que des hotliners sous l'appellation "corp" ou "hot...l" écument les forums (aduf, freenews, freeks et parfois grenouille) pour aider les frenautes en détresse et ça c'est quand même un plus, non ? |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 20 Février 2006 20:16:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
impek
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 598
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
On se demande pourquoi la hotline n'est pas au courant du QOS Free.
Il n'y a aucune communication en internet chez Centrapel ? Ils font pas de réunion ?
Sinon pour le reste ils sont bons je trouve, et hotline joigniable. |
|
_________________
Ras le bol :
www.freelapetition.com
Dernière édition par impek le Lundi 20 Février 2006 20:18:50; édité 3 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 20 Février 2006 20:23:07
NRA : BE931
(Berat)
Ligne : 3101 m (33 dB)
| |
|
|
Catell
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2005
Messages : 1380
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4c
|
|
|
|
|
|
|
Sur ce point là Impek, je suis d'accord. Même si la hotline Free = Centrapel, il n'est pas très professionnel de la part du fournisseur de laisser les hotliners sans réponses face aux abonnés non dégroupés dans la m***e.
Mais bon la communication n'est pas forcément leur atout majeur.
Toujours est-il; qu'il ne faut pas oublier que ce sont des gens comme toi et moi, des humains quoi et on fait tous des erreurs parfois dans notre vie professionnelle (je pense à la légende urbaine).  |
|
Dernière édition par Catell le Lundi 20 Février 2006 20:23:48; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 20 Février 2006 21:00:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
pno74
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 611
Sexe :
Ville : Ouaga dou dou !!
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
|
|
|
|
|
|
|
Désolé,
Peux pas répondre sans devenir hyper grossier ...
 |
|
_________________
Boulet or not Boulet ? 
Les boulets, c'est pas ceux qu'on croit
Rectification : Forfait : 3 octets / mois ... |
|
|
|
| Posté le: Lundi 20 Février 2006 21:13:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
billythekick
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2006
Messages : 184
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
c'est qui le comique qui a répondu : super dynamique le Top! ?
|
|
_________________
ne laisse jamais la haine obscurcir la raison première de ton coeur... |
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 02:56:33
NRA : NFB68
(Volgelsheim) V2
Ligne : 2436 m (36 dB)
| |
|
|
Mathieu68
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2005
Messages : 36
Sexe :
Ville : VOLGELSHEIM
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| pno74 a écrit: | Désolé,
Peux pas répondre sans devenir hyper grossier ...
|
+1 |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 08:31:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
| Catell a écrit: |
Par contre je ne sais si d'autres Fai(s) le font, mais je trouve très bien que des hotliners sous l'appellation "Corp" ou "hot...l" écument les forums (aduf, freenews, freeks et parfois grenouille) pour aider les frenautes en détresse et ça c'est quand même un plus, non ? |
C'est surtout la preuve que le SAV, tel qu'il est conçu ne fonctionne pas bien. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 09:13:19
NRA : OBH67
(Oberhausbergen) V2
Ligne : 810 m (12 dB)
| |
|
|
tof67
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 626
Sexe :
Ville : oberhausbergen
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| Quebec a écrit: | | Catell a écrit: |
Par contre je ne sais si d'autres Fai(s) le font, mais je trouve très bien que des hotliners sous l'appellation "Corp" ou "hot...l" écument les forums (aduf, freenews, freeks et parfois grenouille) pour aider les frenautes en détresse et ça c'est quand même un plus, non ? |
C'est surtout la preuve que le SAV, tel qu'il est conçu ne fonctionne pas bien. |
pas bien?
no comment |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 09:26:58
NRA : AL261
(Alencon) V2
Ligne : 3216 m (33 dB)
| |
|
|
pechpic
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mai 2005
Messages : 293
Sexe :
Ville : damigny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| impek a écrit: | On se demande pourquoi la hotline n'est pas au courant du QOS Free.
Il n'y a aucune communication en internet chez Centrapel ? Ils font pas de réunion ?
Sinon pour le reste ils sont bons je trouve, et hotline joigniable. |
bah tu n'a pas essayé de les joindre cet aprés midi !!!!
moi a 4 reprises " en raison d'un grand nombre d'appel.....
La honte |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 09:29:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
pno74
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 611
Sexe :
Ville : Ouaga dou dou !!
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
|
|
|
|
|
|
|
| billythekick a écrit: | c'est qui le comique qui a répondu : super dynamique le Top! ?
|
Y en a 3 en plus ...
 |
|
_________________
Boulet or not Boulet ?
Les boulets, c'est pas ceux qu'on croit
Rectification : Forfait : 3 octets / mois ... |
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 09:29:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
billythekick
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2006
Messages : 184
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| pechpic a écrit: | | impek a écrit: | On se demande pourquoi la hotline n'est pas au courant du QOS Free.
Il n'y a aucune communication en internet chez Centrapel ? Ils font pas de réunion ?
Sinon pour le reste ils sont bons je trouve, et hotline joigniable. |
bah tu n'a pas essayé de les joindre cet aprés midi !!!!
moi a 4 reprises " en raison d'un grand nombre d'appel.....
La honte |
ça me fait penser à la pub
nous allons prendre votre appel... ne quittez pas ... nous allons prendre votre appel
 |
|
_________________
ne laisse jamais la haine obscurcir la raison première de ton coeur... |
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 09:30:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Divra
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Jan 2006
Messages : 65
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
|
|
|
|
|
|
|
bien plus rapide mais incompétent.
je tombe souvant sur des mamadous auquel je ne comprends rien a ce qu'ils racontent. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 11:11:53
NRA : BE931
(Berat)
Ligne : 3101 m (33 dB)
| |
|
|
Catell
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2005
Messages : 1380
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4c
|
|
|
|
|
|
|
| Quebec a écrit: | | Catell a écrit: |
Par contre je ne sais si d'autres Fai(s) le font, mais je trouve très bien que des hotliners sous l'appellation "Corp" ou "hot...l" écument les forums (aduf, freenews, freeks et parfois grenouille) pour aider les frenautes en détresse et ça c'est quand même un plus, non ? |
C'est surtout la preuve que le SAV, tel qu'il est conçu ne fonctionne pas bien. |
Le rapport avec la choucroute ? |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Février 2006 11:49:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
notsuko
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Fév 2006
Messages : 149
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| pno74 a écrit: | Désolé,
Peux pas répondre sans devenir hyper grossier ...
|
+1 |
|
|
|
|
|
|
