Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
Chenillard depuis bientot 2 mois !!!
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Freebox IP/ADSL
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Jeudi 18 Mai 2006 19:47:20 NRA : HLX44 (Saint Nazaire) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1350 m (20 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
acye
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Saint Marc Sur Mer

Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)





Bonsoir,
je n'ai plus accès à internet depuis le 30 mars dernier !
Malgré de nombreux appels chez Free, des lettres recommandées… Free est incapable de me dire quand l'ADSL se remettra à fonctionner !
D'après Free, c'est dû à un "rapprochement au central" (? pourquoi ne pas avoir attendu que ça marche avec ce nouveau central avant de me rapprocher ?!? ) . Free a lancé plusieurs tickets gamot… France Telecom ne donne pas de renseignement…
Quand j'appelle France Telecom en leur parlant du ticket gamot, ils me disent de voir ça avec Free… Et Free me dit t'attendre le rapprochement…
J'aimerais savoir combien de temps ça peut durer, sachant, qu'évidemment Free continue à me prélever les 29.99 chaque mois…

Dernier ticket d'incident :

Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
jeudi 04 mai 2006 à 21:23:03 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade

Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Pas de synchro
Pas de connexion
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
Install Tel Ok.

Retour France Telecom :

Info clôture du ticket :
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 18 Mai 2006 19:52:15 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
Webmaster
Webmaster


Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r





acye a écrit:
No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification

Code:
STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications.
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 18 Mai 2006 19:55:07 NRA : HLX44 (Saint Nazaire) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1350 m (20 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
acye
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Saint Marc Sur Mer

Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)





freemat a écrit:
acye a écrit:
No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification

Code:
STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications.


Ca veut dire quoi ?
Que dois-je faire ???

merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 18 Mai 2006 20:01:43 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
Webmaster
Webmaster


Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r





acye a écrit:
freemat a écrit:
acye a écrit:
No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification

Code:
STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications.


Ca veut dire quoi ?
Que dois-je faire ???

Que le ticket n'a rien trouvé. Voir avec Free ...
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 18 Mai 2006 20:18:20 NRA : HLX44 (Saint Nazaire) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1350 m (20 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
acye
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Saint Marc Sur Mer

Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)





freemat a écrit:
acye a écrit:
freemat a écrit:
acye a écrit:
No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification

Code:
STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications.


Ca veut dire quoi ?
Que dois-je faire ???

Que le ticket n'a rien trouvé. Voir avec Free ...



oui, mais j'arrête pas de voir avec Free... des appels... des lettres... des messages...
ils disent jamais la même chose, aujourd'hui ils m'ont dit que " ma ligne était en construction " !!!
Depuis 2002, j'suis chez Free et l'adsl a toujours marché !
j'sais plus quoi faire... à part résilier...
merci.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Freebox IP/ADSL Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com