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  Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 11:58:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
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| tintin50 a écrit: | Salut à tous,
Et les corps de chez Free à l'aide???
Jennifer ne m'oublier pas!
Toujours sans connexion c'est vraiment la galère!!!
Salutations |
Jennifer à disparu depuis quelques temps... |
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Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 09:16:30
NRA : JAM50
(Saint James)  
Ligne : 560 m (8 dB)
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tintin50
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mar 2005
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Salut à tous,
Toujours en panne malgré les 8 fax, 2 e-mails et 1 appel chez Free?
J'ai laissé 2 messages sur en messsage personnel à Jennifer qui dans le passée m'a dépanné rapidement.
D'ailleurs je l'en remercie énormement.
Es-ce que Freemat le webmaster de l'ADUFF pourrait contacter Free ou Jennifer pour moi?
Car là, ras le bol de cette panne, imposssible de travailler, de téléphoner etc....
Malheureusement la hotline de chez Free n'as pas les compétence technique pour répondre et résoudre les problèmes???
Les hotliners ni sont pour rien, ils faudrait avoir les vrais techniciens au tél qui peuvent agir directement, ce qui n'es pas le cas, dommage!
Bon si Free, Freemat ou Jennifer sont a l'écoute, merci de bien vouloir me faire que ma connexion fonctionne.
Salations à tous. |
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| Posté le: Jeudi 8 Juin 2006 10:26:14
NRA : JAM50
(Saint James)
Ligne : 560 m (8 dB)
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tintin50
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bonjour Freemat,
Pourriez-vous contacter Jennifer pour faire le point sur mon dossier.
Un ticket Gamot à était lancée.
Que pense faire Free par rapport à France Télécom sur les ECI qui bug????
Nous pendant ce temps là on paie 29,99 € et on a rien en échange???
A ce rythme sa peux durer des mois???
Que compte faire Free pour indemniser ses clients?
Ou alors que Free nous change nos Freebox par de nouvele V4 r???
J'attends un petit mot de votre part et de Jennifer.
Salutations. |
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| Posté le: Jeudi 8 Juin 2006 11:59:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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| stephsvs a écrit: | | tintin50 a écrit: | Salut à tous,
Et les corps de chez Free à l'aide???
Jennifer ne m'oublier pas!
Toujours sans connexion c'est vraiment la galère!!!
Salutations |
Jennifer à disparu depuis quelques temps... |
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| Posté le: Samedi 10 Juin 2006 10:39:29
NRA : JAM50
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tintin50
(Auteur du topic)
Intéressé
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Ville : Saint James
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Freebox : v4r
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Salut à tous,
Je suis déspéré depuis le 26/05/06 sans connexion, plus de synchro car les DSLAM ECI bug chez France Télécom???
Que compte faire Free, 1 solution me changer ma Freebox par un modèle compatible DSLAM ECI?
1 ticket Gamot à étais lancé pas de nouvel.
Tout le monde sans fou Free et FT.
bon si le webmaster peu faire quelque chose, merci d'avance.
Salutations à tous. |
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| Posté le: Samedi 10 Juin 2006 10:43:13
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| tintin50 a écrit: | | Que compte faire Free, 1 solution me changer ma Freebox par un modèle compatible DSLAM ECI? |
Y'a pas.
| Citation: | | 1 ticket Gamot à étais lancé pas de nouvel. |
Numéro du ticket ?
Dans un premier temps, pour confirmer qu'il s'agit du bug ECI, il faut tester la ligne avec un autre modem.
Si cela fonctionne avec cet autre modem, alors il faut tester les solutions déjà indiquées.
En dernier recours, demander un retour (pas via la console) en 2048, sachant qu'il ne sera pas possible (en tout cas actuellement) de revenir en MAX. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 12 Juin 2006 13:16:43
NRA : JAM50
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Ligne : 560 m (8 dB)
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tintin50
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 21 Mar 2005
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Ville : Saint James
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Salut à tous,
N° de ticket Gamot W606773043.
Je suis très près du central France Telecom, je le vois de ma fenêtre.
Ma connexion à très bien fonctionné en IP ADSL MAX pendant plus d'1 an, je ne vois pas pouquoi ma connexion ne fonctionne plus?
[size=18]Il n'es pas question de redécendre en 2048????[/size]
C'est quand même bizarre que la connexion fonctionner bien que d'un seul coup on dit, tiens ce sont les DSLAM ECI et les Freebox qui bug??
on se moque des clients?
DONC J ATTENDS DE Free UN RECONNEXION RAPIDE.
SI UN CORPS LIS LE TOPIC QU IL FASSE LE NECESSAIRE.
Salutations. |
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| Posté le: Lundi 12 Juin 2006 13:56:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
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| tintin50 a écrit: |
C'est quand même bizarre que la connexion fonctionner bien que d'un seul coup on dit, tiens ce sont les DSLAM ECI et les Freebox qui bug??
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Et les livebox.
D'un autre coté ici c'est un forum d'utilisateur de Free, alors exiger quelque chose ici.. hum... |
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| Posté le: Lundi 12 Juin 2006 14:16:32
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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| tintin50 a écrit: | | N° de ticket Gamot W606773043. |
Pas de défaut constaté.
| Citation: | | C'est quand même bizarre que la connexion fonctionner bien que d'un seul coup on dit, tiens ce sont les DSLAM ECI et les Freebox qui bug??on se moque des clients? |
Tu n'es pas mon client, je te donne juste des conseils |
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Mat
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| Posté le: Lundi 12 Juin 2006 16:55:48
NRA : JAM50
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tintin50
(Auteur du topic)
Intéressé
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Freemat,
le mots "clients" ne s'adresse pas à toi, mais aux Corps Free qui lissent les topics!!!
C'est un mot générique pour dire que beaucoup de clients sont insatisfait des services de Free!
Surtout que je me poser la question suivantes : "pourquoi avant les DSLAM ECI ne buguer pas avec nos Freebox???"
Il a bien du se paser quelque chose du côté de chez Free?
Puisque avant je n'avais pas de problème de connexion et hard reboot?
Alors a ton avis l'erreur viens d'ou?
1) de chez Free
2) de France Télécom
Là cette après-midi j'ai failli me reconnecter.
Débrancher 10 la prise XDSL, puis ensuite rectangle clignotant, puis barre horizontal de chargement du firmawre, puis PPP, 88:88 3 fois mais se connecte et se déconnecte, puis retour sur chenillard rapide/lent??
Bizarre? Et après rebelote mais sa ne fonctionn epas à tout les coup?
Là si tu as un conseil il sera le bienvenue.
Salut à toi et merci pour ton travail de webmaster. |
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| Posté le: Lundi 12 Juin 2006 17:05:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| tintin50 a écrit: | Surtout que je me poser la question suivantes : "pourquoi avant les DSLAM ECI ne buguer pas avec nos Freebox???"
Il a bien du se paser quelque chose du côté de chez Free?
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Il s'est passé quelquechose chez FT !
| Citation: | | Débrancher 10 la prise XDSL, puis ensuite rectangle clignotant, puis barre horizontal de chargement du firmawre, puis PPP, 88:88 3 fois mais se connecte et se déconnecte, puis retour sur chenillard rapide/lent?? |
C'est presque bon. Insister.
Sinon, tenter de brancher la Freebox sur une autre ligne non dégroupée, et en dernier recours demander un retour en 2048. |
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Mat
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 13:12:14
NRA : JAM50
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tintin50
(Auteur du topic)
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Salut à tous,
Donc ce matin je reçois une lettre de Free qui me dis que mon problème sera bientôt résolu? (lettre du 07/06/06 posté le 08/06/06 reçu le 13/06/06?).
Je regardez le résultat du Ticket Gamot de France Télécom du 12/06/06.
FT dit tout est OK.
Free dit tout est OK.
Alors malgré les hard reboot etc .... touours pas de connexion.
Je pense que c'est la freboox qui ne fonctionne plus correctement.
MERCI FREENAUT de me dire quelle version de Freebox est compatible avec les DSLAM ECI?
la V4 c ou V4 r????
Merci à toi.
Jepense qu'il faut que je change la freboox . Quel est la démarche à effectuer pour aller le plus vite possible.
Merci à tous.
Salutations.
Merci si un corps passe par là et peut me dépanner???? |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 13:26:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 17:50:31
NRA : JAM50
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tintin50
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bonsoir,
En début d'après-midi j'ai eu la hotline Free, qui me dit que le problème ne viens pas de France Télécom.
Mais du DSLAM de chez Free?
Et qu'un technicien va régler le problèmes rapidement?
J'espère que c'est vrai???
Sinon la Freebox "c'est chenillard de 3 à 6 tours puis 88:88 et chenillard rapide et ainsi de suite?"
Bon j'espère que je ne vais pas attendre mes mois pour que le problèmes Free spoit résolu.
Salutations. |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 17:52:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| tintin50 a écrit: | | Mais du DSLAM de chez Free? |
Il n'y a pas de DSLAM Free en non dégroupé.
Si la Freebox affiche un chenillard lent ou lent/rapide, le problème ne peut venir que du DSLAM FT, de la Freebox ou d'un problème de communication entre les 2. |
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