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  Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 08:09:03
NRA : ALY73
(Saint Pierre D'albigny) mini   
Ligne : 376 m (5 dB)
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modus73
(Auteur du topic)
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Messages : 64
Sexe : 
Ville : Saint Pierre D'albigny
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Bonjour,
Voilà maintenant 3 jours que ma FB est bloquée sur le "chenillard lent".
Reboot, Hard-Reboot, contrôle des branchements, changement de filtres : Rien n'y fait... Le chenillard défile toujours lentement sans accrocher de synchro.
Je n'ai pas la possibilité de tester avec un autre modem. Par ailleurs, mon installation n'a subi aucun changement de matériel ou d'environnement.
Qui peut tester ma ligne (Gamot) ?
Merci de votre aide. |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 08:13:54
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| T'es sûr que c'est toujours en chenillard lent ? |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 08:24:07
NRA : ALY73
(Saint Pierre D'albigny) mini
Ligne : 376 m (5 dB)
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modus73
(Auteur du topic)
Intéressé
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Le chenillard tournait toujours lentement à mon départ de la maison ce matin...
Je suis maintenant au travail ! |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 09:29:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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REQUIER
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mai 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Bonjour,
Si tu es sur de tes tests et de ta FBX testé chez un voisin déclenche un ticket gamot via la hotline.
Je te réponds en connaissance de cause voir mon topic il y a 15 jours :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=61025 |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 07:40:08
NRA : ALY73
(Saint Pierre D'albigny) mini
Ligne : 376 m (5 dB)
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modus73
(Auteur du topic)
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J'ai effectué un test de ma FB chez des amis hier... Elle synchronise très bien.
Fort de cette constatation, j'ai appelé la Hotline. Nous avons fait le point sur mes différents tests.
Ma ligne semble en cause. Il y aurait donc une demande de ticket Gamot.
Je me demande si ce sera encore long  |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 09:47:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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REQUIER
Intéressé
Hors-ligne
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| Pour moi dans le 33 le ticket gamot a été déclenché par Free le Lundi et FT est intervenu le Vendredi. |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 11:25:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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neo76910
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2006
Messages : 45
Sexe :
Ville : Mesnil-Réaume
Forfait : Non abonné à Free
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| Moi, çà a pris un peu plus d'une semaine... |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 11:50:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| modus73 a écrit: | J'ai effectué un test de ma FB chez des amis hier... Elle synchronise très bien.
Fort de cette constatation, j'ai appelé la Hotline. Nous avons fait le point sur mes différents tests.
Ma ligne semble en cause. Il y aurait donc une demande de ticket Gamot.
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Bonjour,
Je viens de tester votre ligne, elle est parfaitement synchro et tout est dans les normes.
Vous branchez quel modem actuellement?
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 12:01:26
NRA : ALY73
(Saint Pierre D'albigny) mini
Ligne : 376 m (5 dB)
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modus73
(Auteur du topic)
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Actuellement, la FB est branchée... elle affiche toujours le chenillard lent.
Pouvez vous me dire si le ticket Gamot a été demandé ? |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 14:16:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| modus73 a écrit: | Actuellement, la FB est branchée... elle affiche toujours le chenillard lent.
Pouvez vous me dire si le ticket Gamot a été demandé ? |
Rebonjour,
Le ticket n'est pas encore demandé.
Je viens de refaire le test de synchro, votre ligne est synchro et dans les normes, essayez de tester en branchant un autre modem et rappellez la hotline pour qu'ils fassent des tests sur votre ligne avant de lancer le ticket.
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 14:49:39
NRA : ALY73
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Ligne : 376 m (5 dB)
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modus73
(Auteur du topic)
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Un test a été fait ce midi sur ma ligne avec un modem USB (Wanadoo ADSL).
Aucune synchronisation possible (même avec changement de filtre et de cable RJ).
En résumé, ma FB a très bien synchronisé chez des amis hier.
Aucun modem ne veut synchroniser sur ma ligne depuis lundi matin.
Que faut-il de plus pour demander un ticket Gamot ?
Merci pour votre aide. |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 17:26:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| modus73 a écrit: | Un test a été fait ce midi sur ma ligne avec un modem USB (Wanadoo ADSL).
Aucune synchronisation possible (même avec changement de filtre et de cable RJ).
En résumé, ma FB a très bien synchronisé chez des amis hier.
Aucun modem ne veut synchroniser sur ma ligne depuis lundi matin.
Que faut-il de plus pour demander un ticket Gamot ?
Merci pour votre aide. |
Rebonjour,
Une demande d'un ticket a été faite, suite à vos deux appels d'hier et aujourd'hui. Et pour la troisième fois je viens de faire un autre test sur votre ligne, elle est synchro.
Cordialement. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 08:44:37
NRA : ALY73
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modus73
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Bonjour,
Au quatrième jour, le chenillard lent défile toujours...
Mais ce matin, j'ai découvert, dans ma console de gestion, qu'un ticket avait effectivement été demandé hier à 19h 52 !
A suivre |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 08:45:21
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| modus73 a écrit: | | Mais ce matin, j'ai découvert, dans ma console de gestion, qu'un ticket avait effectivement été demandé hier à 19h 52 ! |
Donne le numéro du ticket. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 09:49:26
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modus73
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