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  Posté le: Mardi 13 Juin 2006 18:03:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Dans ce cas il faut contacter la hotline devant votre matériel on fera d'autres tests en direct.
Cordialement
Philippe TOSO |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 18:04:43
NRA : TAL21
(Talant) V2   
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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| ok je la contacte sur le champ |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 18:42:19
NRA : TAL21
(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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bon ... ben boitier defectueux ...
1er cas apparemment ... donc si cela vous arrive ben y'a plus qu'a contacter la hotline pour demander un echange ...
Je devrais normalement recevoir le boitier hd je ne sais pas encore comment ... colissimo ou kiala ...
J'ai peur du delai ... j'ai pas d'bol .... |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 18:45:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Il faut quand meme tout bien vérifier auparavant car la plupart du temps c'est un cable ethernet défectueux ou une erreur de branchement.
C'est en effet un manque de chance.
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 18:48:29
NRA : TAL21
(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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je vais retester demain matin avec un autre cable ethernet.
Sinon le top serait un echange par kiala. |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 18:55:05
NRA : TAL21
(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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Je ne pense pas que cela vienne d'un cable puisque l'etape 1 qui semble etre la mise en relation des 2 boitiers, se fait sans problèmes.
Le message correspond a l'etape 2 qui semble etre l'authentification (cryptage/decryptage?).
Sur le téléviseur, je peux voir " ERREUR 2 : Authentification "...
Comme dirait qqun que je connais : " Il faut BELIEVE ". |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 20:47:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lekameleon76
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mar 2006
Messages : 28
Sexe :
Ville : Le havre
Forfait : Freebox Optique
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J'ai exactement le même probléme que TRiG j'ai contacté la Hotline mais on ne ma pas donner de délai quel q'un aurait t'il une idée l'échange se fait t'il via Kiala ou colissimo Merci par avance.
Cordialement. |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 21:37:56
NRA : TAL21
(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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cool j'me sens moins seul.
Petite evolution : Maintenant, l'afficheur du boitier ne m'affiche plus " ERREUR 2 ", il reste bloqué en " ETAPE 2 ".
Je n'ai rien modifié ... Attendons ... |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 23:10:16
NRA : MAC33
(Merignac) V2
Ligne : 2498 m (37 dB)
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fredoskovich
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2006
Messages : 1
Sexe :
Ville : Merignac
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonsoir,
j'ai reçu ma Freebox aujourd'hui et je me trouve dans la meme situation que vous deux avec bloquage sur "erreur 2" à la 2e étape sur le boitier HD !!
Le boitier ADSL marche impec' !!
apparement nous ne sommes pas les seuls, beaucoup d'autres sont dans le meme cas et on a tous comme point communs d'avoir reçu notre box aujourd'hui !!
http://www.freenews.fr/forum/v.....p?id=13023 |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 23:31:20
NRA : VIL93
(Pantin) V2
Ligne : 487 m (7 dB)
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jonath
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2004
Messages : 252
Sexe :
Ville : pantin
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| bonsoir meme prob boitier adsl qui marche tres bien mais le boitier hd devient fou |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 00:06:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pepin
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2005
Messages : 8
Sexe : Ne se prononce pas
Ville : savigny sur orge
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bonsoir
+1
Je suis dans le meme cas que vous:
box recue aujourd'hui et blocage sur "erreur 2"
J'ai appellé la hotline , qui m'a tout fait tester, et apres 40 mn ,on m'a dit que cétait normal, de laisser branché et que ca passerait en 3!!
alors je la laisse cette nuit et si demain c'en est toujours au meme stade , je demande un échange!
a moins que quelqu'un ait la solution.
merci
José |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 09:31:11
NRA : RUE92
(Rueil Malmaison) V2
Ligne : 3020 m (42 dB)
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ffquiquen
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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bONJOUR
+1
En plus pas de Téléphone pour moi.
Et vous ?
Des nouvelles de la Hot Line ?
FF |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 09:54:20
NRA : HEM62
(Henin-beaumont) V2
Ligne : 1208 m (18 dB)
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hopeless
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Connexion boitier ADSL sans aucun problème...
Boitier HD bloqué en étape 2, l'authentification avec message "erreur 2"
Contact de la Hotline, erreur qui n'est pas référencée donc ne sait pas quoi me dire, attendre mise à jour commutateur et réessayer...
Ce matin toujours même topo, visiblement réponse variable de la hotline, attendre ou changer le boitier????
Juste une réponse claire SVP
| Citation: | Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : HEM62
Longueur : 1208 mètres
Affaiblissement : 18 dB
Votre adresse IP/masque est 82.238.49.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.238.49.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM hem62-1 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 12712 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 8913 (far) 945 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 11 dB (up) 25 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 8 dB (down)
Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 26874 (far) 65 (near)
Hec 76 (far) 39 (near)
Crc 84 (far) 8 (near)
Rx cells 960
Tx cells 5846
Fast Path
Fec 26874 (far) 65 (near)
Hec 76 (far) 39 (near)
Crc 84 (far) 8 (near)
Rx cells 960
Tx cells 5846
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 10:06:34
NRA : TAL21
(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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En ce qui me concerne, la telephonie fonctionne uniquement avec le client SIP X-Lite (emission & reception ok). Le combiné ne fonctionne pas.
Le cadrant du boitier HD affiche de nouveau " ERREUR 2 " depuis ce matin. |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 10:08:15
NRA : RUE92
(Rueil Malmaison) V2
Ligne : 3020 m (42 dB)
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ffquiquen
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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IDEM pour moi. Erreur 2.
J ai eu la hotline - Ils veulent faire des test donc je dois être chez moi, (pourtant j ai tout fait ce qu ils ont dit)
Moi en plus j ai pas de tonalités !!!
Et vous ?
FF |
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