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  Posté le: Mardi 28 Octobre 2008 11:00:22
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2   
Ligne : 2465 m (36 dB)
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emistich
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 05 Sep 2006
Messages : 21
Sexe : 
Ville : saint maur des fosses
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouvel appartement.
En souscrivant à l'offre Free, je me suis trompé d'abonnement, j'ai choisi "Total Freebox" au lieu de "Total Freebox NDI" (en indiquant le numéro de téléphone de l'ancien locataire). 
Après avoir contacté la hotline ainsi que ptoso (merci à eux), ils m'ont conseillé de résilier cet abonnement.
J'ai donc envoyé la lettre accompagnée du formulaire de résiliation pour cet abonnement en recommandé (cette lettre a été reçue par Free).
Pourriez vous m'indiquer comment savoir si la résiliation est bien prise en compte (j'ai toujours accès l'interface Free pour l'instant) ?
En effet, j'attends impatient la confirmation de résiliation, avant de pouvoir souscrire à une offre "Total Freebox NDI" 
Merci par avance pour vos renseignements.
Meilleures salutations
Emisitch |
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Dernière édition par emistich le Mardi 28 Octobre 2008 11:39:55; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 28 Octobre 2008 16:54:38
NRA : GRA94
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emistich
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 05 Sep 2006
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| emistich a écrit: | Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouvel appartement.
En souscrivant à l'offre Free, je me suis trompé d'abonnement, j'ai choisi "Total Freebox" au lieu de "Total Freebox NDI" (en indiquant le numéro de téléphone de l'ancien locataire).
Après avoir contacté la hotline ainsi que ptoso (merci à eux), ils m'ont conseillé de résilier cet abonnement.
J'ai donc envoyé la lettre accompagnée du formulaire de résiliation pour cet abonnement en recommandé (cette lettre a été reçue par Free).
Pourriez vous m'indiquer comment savoir si la résiliation est bien prise en compte (j'ai toujours accès l'interface Free pour l'instant) ?
En effet, j'attends impatient la confirmation de résiliation, avant de pouvoir souscrire à une offre "Total Freebox NDI"
Merci par avance pour vos renseignements.
Meilleures salutations
Emisitch |
Petit up pour qu'un corp puisse me tenir informé
Merci par avance |
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Dernière édition par emistich le Mardi 28 Octobre 2008 16:55:17; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 28 Octobre 2008 19:31:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| C'est réglé. Faudra refuser le colis de la Freebox. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 29 Octobre 2008 09:20:12
NRA : GRA94
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emistich
(Auteur du topic)
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| boïl a écrit: | | C'est réglé. Faudra refuser le colis de la Freebox. |
Merci beaucoup. |
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