|
|
  Posté le: Lundi 19 Juin 2006 19:54:41
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2   
Ligne : 5350 m (55 dB)
|   |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe : 
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour tout le monde
voila je me presente , je m'appel Jf :p , je gere actuellement un camping au sud de la France , et recemment je viens de decider d'equiper mon camping d'internet et de la fonction wifi afin que les campeurs puisse surfer sur internet pendant leur sejour. J'ai donc opter pour la solution Free, ayant eu beaucoup de recommandation. L'inscription se passa bien, je recois en effet le modem, cependant , lorsque je branche la Freebox , la machine reste bloquer sur PPP. J'appel la hotline , la charmante dame me dit de faire un "hard reboot " mais toujours rien. Cela dure depuis 1 semaine . Serait-il possible que quelqu'un puisse m'aider, car la haute saison approche et j'aimerai que tout soit pret a temps =) Merci de vos reponces
ps: La personne qui arrivera a trouver la solution pourra venir sejourne au camping :p |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 19:56:33
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
Est-ce que tu as un autre modem ADSL (pour faire des tests) ?
Est-ce que la Freebox est bien branchée à la ligne actuellement et sur PPP ? |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:03:08
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2
Ligne : 5350 m (55 dB)
| |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
| Non je n'ai pas d'autre modem adsl , je n'ai pas de quoi essayer avec un autre modem, sinon la Freebox est toujour branche sur la ligne en affichant PPP |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:22:20
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| jf_83 a écrit: | | sinon la Freebox est toujour branche sur la ligne en affichant PPP |
Dans ce cas, doit y avoir une erreur de câblage côté FT.
Faudrait appeler la hotline en étant devant la Freebox et demander un test call. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:25:32
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2
Ligne : 5350 m (55 dB)
| |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
| OK merci beaucoup de ta reponce , je vais essayer de les appeler demain et je te tiens au courant de la situation et de leur reponce en esperant que demain la Freebox marchera |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 20 Juin 2006 21:02:06
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2
Ligne : 5350 m (55 dB)
| |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
bonjour tout le monde
alors j'ai appele la hotline pour faire le test , et il me dit qu'il ne me voit pas connecter , il ma conseille de teste la Freebox ailleur, ce que je viens de faire et elle reste toujours sur le PPP clignotant. En connectant un modem sagem sur la prise adsl, le synchro ne viens pas non plus. Alors est-ce dut au modem ou a la ligne car le hotliner ma dit que je pouvais utiliser la Freebox ailleur sans aucun probleme, et pourtant ca ne marche pas ici a domicile ou est ce dut a la ligne car je n'arrive pas a utiliser meme un modem sagem
merci de vos reponce =) |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 10:00:54
NRA : LAB75
(Paris 08) V2
Ligne : 357 m (5 dB)
| |
|
|
kinlaadare
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Jan 2005
Messages : 84
Sexe :
Ville : Lesneven
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
Si tu es en PPP, tu as la synchronisation.
Essaye de tester la mire, avec comme login adsl@adsl et comme mot de passe adsl
Essaye aussi de tester les identifiants de quelqu'un d'autre, Free ND si possible. N'oublie pas de bien lui préciser qu'il faut qu'il déconnecte son modem pour que ca marche avec ton sagem, sinon, tu n'iras pas plus loin que la connexion en elle même. C'est à dire que la connexion se fera, mais tu ne pourras pas naviger. |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 13:59:10
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2
Ligne : 5350 m (55 dB)
| |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
| Bon bin voila , j'ai appele la hotline pour la 5eme fois , et bon il m'ont dit que FT avais mal cable, et d'attendre leur intervention donc WAIT AND SEE |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 17:05:04
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| jf_83 a écrit: | | Bon bin voila , j'ai appele la hotline pour la 5eme fois , et bon il m'ont dit que FT avais mal cable, et d'attendre leur intervention donc WAIT AND SEE |
C'était sûr 
Dès que tu as un numéro de ticket GAMOT, donne le ici. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 17:28:31
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2
Ligne : 5350 m (55 dB)
| |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
| euhh je n'ai toujours pas de ticket gamot, et la Freebox n'affiche toujours PPP , devrais-je les appeler? ou attendre encore ?? |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 17:30:50
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| jf_83 a écrit: | | euhh je n'ai toujours pas de ticket gamot, et la Freebox n'affiche toujours PPP , devrais-je les appeler? ou attendre encore ?? |
Attend le début de semaine au moins, rares sont les GAMOT lancés le week-end. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:30:59
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2
Ligne : 5350 m (55 dB)
| |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
AHHHH bon apres un nouvel appel a la hotline , je suis tombe sur un bon gar , malgre quoi 12 min d'attente, et 3 min d'attente en LIGNE il a fais evolue le dossier , et maintenant dans la console , je suis repasse a l'etape 2 et en cour de raccordement , donc wait and see again =) en esperant que tout remarche comme prevu avant la grande saison
sinon pour tout les autre personne ayant le meme probleme , ne perdez pas espoir |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:35:23
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| jf_83 a écrit: | AHHHH bon apres un nouvel appel a la hotline , je suis tombe sur un bon gar , malgre quoi 12 min d'attente, et 3 min d'attente en LIGNE il a fais evolue le dossier , et maintenant dans la console , je suis repasse a l'etape 2 et en cour de raccordement , donc wait and see again =) en esperant que tout remarche comme prevu avant la grande saison
|
C'est que tu changes de débit.
Pour savoir précisément :
Il faut se logguer sur le suivi de commande, là où on voit les étapes.
Dans la barre d'adresse, on a alors une adresse du style
| Code: | | http://adsl.Free.fr/suivi/suivi.pl?id=xxx&idt=yyy |
Pour faire simple, il faut remplacer
| Code: | | http://adsl.Free.fr/suivi/suivi.pl |
par
| Code: | | http://adsl.Free.fr/suivi/suivi_techgrrr.pl |
On doit au final obtenir quelquechose du style
| Code: | | http://adsl.Free.fr/suivi/suivi_techgrrr.pl?id=xxx&idt=yyy |
|
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:35:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
skuderodj
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juin 2005
Messages : 603
Sexe :
Ville : Tarn
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
|
|
|
|
|
|
|
on ta conseiller Free,mouais !!!  |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:48:06
NRA : ISS83
(Roquebrune Sur Argens) V2
Ligne : 5350 m (55 dB)
| |
|
|
jf_83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Les Issambres
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
| ah oui apparement il a fait descendre mon debit mais pourquoi ????? je ne suis pas eligible en 1024 ? alors qu'il m'avais dit que ma connexion ne marchais pas a cause de FT ? je comprend plus la |
|
|
|
|
|
|
