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  Posté le: Mardi 27 Juin 2006 23:41:27
NRA : SMX83
(St Maximin La Ste Baume)  
Ligne : 4195 m (43 dB)
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pauport
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Bonjour,
Free a lancé un 5eme ticket gamot sur ma ligne. Je vous copie les infos de ce ticket si quelqu'un pouvait m'aider... :
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W606798825 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
jeudi 15 juin 2006 à 19:27:11 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Non-accès BAS
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
Mire FT Nok.
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket : |
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J'en ai assez de problèmes de connexion... |
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 23:48:59
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Revenu le 20/06, aucun défaut détecté.
Tu peux préciser exactement ton problème, ...
5 GAMOT, ça fait beaucoup  |
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Mat
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 23:57:49
NRA : SMX83
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pauport
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J'en ai assez de problèmes de connexion... |
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 23:59:01
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | | https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=63001&highlight= |
Message posté dans le mauvais forum, ...
Peux tu me faire un résumé succint du problème, des tests effectués, ... ? |
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Mat
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 23:59:43
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pauport
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| Encore une fois, pourquoi le gentil monsieur du 3244 appelé le 21 ou 22 m'a dit qu'il n'y avait pas de réponse et d'être "patient"... Je pense avoir été ASSEZ PATIENT. |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:01:36
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | | Encore une fois, pourquoi le gentil monsieur du 3244 appelé le 21 ou 22 m'a dit qu'il n'y avait pas de réponse et d'être "patient"... Je pense avoir été ASSEZ PATIENT. |
Il a eu une réponse, mais les retour peuvent être décalés dans le temps.
Répond à mes questions si tu veux essayer d'avancer. |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:05:09
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pauport
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Abonné depuis 08/2005 :
Connexions presque quotidiennement de 08h à 17h environ, puis aprés 1 mois ou 2 de 19H à 07H -> Réponse hotline par mail : Faire des Hard Reboot, enlever les condesateurs, les rallonges,...
Vers Décembre, Free se rend compte que cela peut venir d'ailleurs que de chez moi, soit 5 mois à payer pour pas grand chose avec 4 tests de ligne par FT...
Depuis Février, les connexions se font trés bien pendant une dizaine de jours puis rectangle clignotant pendant 10-15j malgré divers appels à la hotline.
Je veux bien admettre que mes lignes ne soient pas nickel mais alors pourquoi cette régularité ???
Voilà en résumé. |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:06:50
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pauport
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:06:54
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | | Depuis Février, les connexions se font trés bien pendant une dizaine de jours puis rectangle clignotant pendant 10-15j malgré divers appels à la hotline. |
Donc maintenant, rectangle clignotant tout le temps ? |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:12:27
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pauport
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| Et là ca fait 20 jours à peu près hormis une connexion de 15mn (enfin ce que j'en ai vu) qui est revenue sur cet état suite à un boot simple pour réinitialiser le wifi... |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:15:17
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | | Et là ca fait 20 jours à peu près hormis une connexion de 15mn (enfin ce que j'en ai vu) qui est revenue sur cet état suite à un boot simple pour réinitialiser le wifi... |
C'est assez étonnant. Possible de tester ta Freebox sur la ligne d'un autre abonné non dégroupé chez Free ? Une autre Freebox d'un abonné non dégroupé sur ta ligne ? Un autre modem ADSL sur ta ligne ? |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:23:28
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pauport
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Je pense avoir effectuer tous les tests possibles et imaginables à mon niveau :
- Test de ma Freebox chez un autre abonné IP/ADSL.
- Test d'un modem Sagem
- Test d'un modem Alcatel
- Autre Freebox chez moi
- Placer la Freebox sur l'arrivée FT qui est dans mon sous-sol (pas pratique quand même)
Quand je dis que c'est le 5eme gamot et que je dépense plus en appels hotline Free qu'en abonnement, ce n'est pas pour "faire adorer le monde"... |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:24:02
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | Je pense avoir effectuer tous les tests possibles et imaginables à mon niveau :
- Test de ma Freebox chez un autre abonné IP/ADSL.
- Test d'un modem Sagem
- Test d'un modem Alcatel
- Autre Freebox chez moi
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résultat de chacun des tests ? |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:27:52
NRA : SMX83
(St Maximin La Ste Baume)
Ligne : 4195 m (43 dB)
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pauport
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Autre FB chez moi : Ca marche pas
Ma FB chez qq'un : Ca marche
Modem ADSL (Sagem ou Alcatel) : Communication du modem mais pas de connexion...
FB sur arrivé FT : Rectangle clignotant |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:34:51
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | Autre FB chez moi : Ca marche pas
Ma FB chez qq'un : Ca marche
Modem ADSL (Sagem ou Alcatel) : Communication du modem mais pas de connexion...
FB sur arrivé FT : Rectangle clignotant |
Tu as toujours été en 1024 ou Free t'a fait baisser de débit pour tests ? |
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Mat
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