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  Posté le: Samedi 1 Juillet 2006 17:04:38
NRA : BU238
(Bellegarde Poussieu)  
Ligne : 3766 m (41 dB)
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manzing
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour à tous,
j'ai une petite question concernant la migration de ma ligne Free (IP/ADSL MAX) en dégroupage.
Voila le mail reçu de Free l'année dernière :
Vous avez souscrit à l'offre Free Haut Débit pour la ligne 0474xxxxxx. Nous vous
remercions de votre fidélité.
Comme prévu, Free a dégroupé votre ligne téléphonique le mercredi 01 juin 2005.Cette
opération a consisté à raccorder votre ligne directement aux équipements de
Free Haut Débit (DSLAM) et nous permet ainsi pour le même prix (29,99
euros/mois) de vous offrir, sous réserve des caractéristiques techniques de
votre ligne, une connexion à Internet avec un débit supérieur, jusqu'à 20
Mbit/s en réception et 1 Mbit/s en émission, et si votre ligne vous le
permet d'accéder à un service de télévision numérique.
(...)
Super donc, oui mais voila quand je vais sur l'interface de Free pour demander le dégroupage on me dit que je ne suis pas dans une zone dégroupée !
Plus bizarre, des amis du même village (meme DSLAM) on recemment pris un abonnement chez Free et ne paye plus l'abonnement FT (ils ont meme reçu une lettre de FT pas très sympa pour avoir osé résilier...). En gros c'est dégroupé mais c'est pas dégroupé 
Comment savoir ce qu'il en est sachant que je suis au fin fond de la campagne (NRA BU238 celui qui connait gagne un kilo de prunes  ) le NRA n'est référencé sur aucun site concernant le degroupage, et même pas chez Free....
Je sais que je pourrais les appeler mais payer 0,34 cts/mn et poireauter 1h au téléphone pour avoir un renseignement de base me parait excessif !
Donc question : Quelqu'un a-t-il deja rencontré le problème et connaissez-vous un moyen de connaitre précisément l'état de degroupage d'un DSLAM meme paumé dans la brousse ?
Merci aux gens patients qui m'ont lu
PS : ceci ne concerne pas le NRA de mon profil, c'est dans une autre résidence
manzing |
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Dernière édition par manzing le Samedi 1 Juillet 2006 17:06:51; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 1 Juillet 2006 17:12:17
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Indique le numéro concerné dans ton profil. |
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Mat
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| Posté le: Samedi 1 Juillet 2006 17:21:44
NRA : BU238
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Ligne : 3766 m (41 dB)
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manzing
(Auteur du topic)
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| freemat a écrit: | | Indique le numéro concerné dans ton profil. |
Bon j'ai modifié le numero temporairement dans mon profil. Attention, le reste des infos ne correspond pas car jai créé mon profil pour mon abonnement de Lyon et ce n'est pas celui concerné dans ce cas.
merci |
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| Posté le: Samedi 1 Juillet 2006 17:26:52
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| manzing a écrit: | | Plus bizarre, des amis du même village (meme DSLAM) on recemment pris un abonnement chez Free et ne paye plus l'abonnement FT (ils ont meme reçu une lettre de FT pas très sympa pour avoir osé résilier...). En gros c'est dégroupé mais c'est pas dégroupé |
Non, je pense que tu confonds (ou tes amis). Ce courrier doit être celui de la préselection. Ils continuent toujours à payer un abo FT.
Bref, erreur de mail. |
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Mat
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| Posté le: Samedi 1 Juillet 2006 17:34:29
NRA : BU238
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manzing
(Auteur du topic)
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| freemat a écrit: | | manzing a écrit: | | Plus bizarre, des amis du même village (meme DSLAM) on recemment pris un abonnement chez Free et ne paye plus l'abonnement FT (ils ont meme reçu une lettre de FT pas très sympa pour avoir osé résilier...). En gros c'est dégroupé mais c'est pas dégroupé |
Non, je pense que tu confonds (ou tes amis). Ce courrier doit être celui de la préselection. Ils continuent toujours à payer un abo FT.
Bref, erreur de mail. |
Je vais essayer de voir leur courrier pour tirer ca au clair car c'est sur qu'ils sont un peu paumés... 
Ca me parait louche aussi qu'il degroupe un DSLAM ou il doit y avoir 150 abonnés en tout et ca au bout d'un an seulement... 
merci en tout cas pour ta réponse, je dirais si j'en apprends plus.
manzing |
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