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  Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 15:01:15
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PacifiC
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salut à tous,
Sidéré, je constate ce matin que ma connexion s'épuise, puis séteint : ma Freebox se bloque à l'étape 1 de la synchronisation : le chenillard est tout lent et n'accélère pas !
Merci d'avance à ceux qui m'aideront !
Pacifiq |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 15:04:44
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SprintEx
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| PacifiC a écrit: | salut à tous,
Sidéré, je constate ce matin que ma connexion s'épuise, puis séteint : ma Freebox se bloque à l'étape 1 de la synchronisation : le chenillard est tout lent et n'accélère pas !
Merci d'avance à ceux qui m'aideront !
Pacifiq |
Vu les chaleurs actuelles et vu que la Freebox n'aime pas avoir chaud : es-tu sûr de laisser suffisament de place pour qu'elle soit bien ventilée ? Pour ma part elle est surelevée avec des cales pour qu'elle puisse "respirer" par en dessous, et rien dessus bien sur.
Essaies de la laisser refroidir et de la rebrancher.
Si ca ne marche toujours pas, essaies de trouver une alimentation identique (ou plus puissante) pour tester. |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 15:15:51
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PacifiC
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Merci de tes réponses je vais essayer ça.
T'es vraiment sur que c'est d'origine mécanique ? Je pensais pluto à un probleme de ligne ... mais je suis pas un spécialiste  |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 15:22:11
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SprintEx
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| PacifiC a écrit: | Merci de tes réponses je vais essayer ça.
T'es vraiment sur que c'est d'origine mécanique ? Je pensais pluto à un probleme de ligne ... mais je suis pas un spécialiste |
Non, pas sûr du tout, mais ca permettra d'éliminer cette cause.
Ensuite, vois si ton téléphone FT fonctionne et si oui, il te faudra essayer de contacter le 1013 pour qu'ils fassent un test Mirabel sur ta ligne, là ta Freebox ne détecte pas de DSLAM, donc pour l'instant pas de problème dû à Free en perspective. |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 16:35:54
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PacifiC
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Il est vrai qu'au moment où je l'ai debranchée elle était très chaude, après une heure dehors le résulat est le même.Mon téléphone FT fonctionne
Je pense que je vais appeller la hotline, mais qu'est-ce qu'un test Mirabel ?
Je viens de remarquer une chose étrange : quand ma Freebox est déconnectée du téléphone (je prend le cable modem pour utiliser la connexion de secours) le chenillard accélere quelques fois ! Alors que ça ne le fait pas lorsque je la branche pour une utlisation en ADSL ! |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 16:42:53
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SprintEx
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| PacifiC a écrit: |
Je pense que je vais appeller la hotline, mais qu'est-ce qu'un test Mirabel ?
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Le test Mirabel est un test de France Télécom permettant de tester la partie ADSL de ton installation téléphonique. La hotline de Free ne pourra rien faire de ce coté là, ils vont Juste te demander de faire plein de tests.
| PacifiC a écrit: |
Je viens de remarquer une chose étrange : quand ma Freebox est déconnectée du téléphone (je prend le cable modem pour utiliser la connexion de secours) le chenillard accélere quelques fois ! Alors que ça ne le fait pas lorsque je la branche pour une utlisation en ADSL ! |
As tu essayé de changer ton filtre ADSL ? De débrancher tout autre appareil de toutes les prises (tél, fax, etc..) ? |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 16:53:01
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PacifiC
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| SprintEx a écrit: |
Le test Mirabel est un test de France Télécom permettant de tester la partie ADSL de ton installation téléphonique. La hotline de Free ne pourra rien faire de ce coté là, ils vont Juste te demander de faire plein de tests. |
Ca va me couter la peau des fesses d'appeller le temps de faire les test ! En plus ils parlent hyper lentement alors si jamais j'appelle, xomment jepeux lui faier comprendre de passer direct au test Mirabel ?
| SprintEx a écrit: |
As tu essayé de changer ton filtre ADSL ? De débrancher tout autre appareil de toutes les prises (tél, fax, etc..) ? |
Pour ça on verra après : moi ce qui m'intéresse c'est que ça marche en ADSL  |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 17:01:30
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SprintEx
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| PacifiC a écrit: |
Ca va me couter la peau des fesses d'appeller le temps de faire les test ! En plus ils parlent hyper lentement alors si jamais j'appelle, xomment jepeux lui faier comprendre de passer direct au test Mirabel ?
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Le 1013 est gratuit, le test aussi.
| PacifiC a écrit: |
| SprintEx a écrit: |
As tu essayé de changer ton filtre ADSL ? De débrancher tout autre appareil de toutes les prises (tél, fax, etc..) ? |
Pour ça on verra après : moi ce qui m'intéresse c'est que ça marche en ADSL |
Justement : vérifies que tu n'as pas un filtre ou un appareil connecté sur ton installation téléphonique qui soit en cause. Débranche tout en dehors de la Freebox, essaies au moins 2 filtres avant de demander soit à FT soit à Free. |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 10:26:12
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PacifiC
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Je viens du 3244 : Mon DSLAM est en panne. Le technicien à ouvert un ticket "gamot"
Je vais aussi devoir tester ma Freebox chez quelqu'un d'autre et ma ligne avec un autre modem.
Questions :
Qu'est-ce qu'un ticket gamot si j'ai bien compris ?
Je dois obligatoirement tester ma Freebox chez un abonnée Free ?
Et dois-je obligatoirement tester ma ligne avec une autre Freeebox ?
Il m'a aussi parlé de sortir les condensateurs des prises téléphoniques, vous me le conseillez ? |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 11:30:55
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SprintEx
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| PacifiC a écrit: |
Questions :
Qu'est-ce qu'un ticket gamot si j'ai bien compris ?
Je dois obligatoirement tester ma Freebox chez un abonnée Free ?
Et dois-je obligatoirement tester ma ligne avec une autre Freeebox ?
Il m'a aussi parlé de sortir les condensateurs des prises téléphoniques, vous me le conseillez ? |
Un ticket Gamot est une demande d'intervention de France Télécom pour faire des vérifications sur ton install, coté central téléphonique.
Le test de ta Freebox chez un autre : oui, c'est une bonne chose, ca permet de vérifier que ta Freebox fonctionne bien.
Une autre Freebox sur ta ligne : si elle ne fonctionne pas non plus, ca permet d'être sûr que c'est ta ligne qui ne fonctionne pas.
Pour les condensateurs dans la ligne, le fait de les retirer améliorera le fonctionnement de l'ADSL, moins de rique de désynchronistaions, plus de débits aussi parfois. |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 11:39:15
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PacifiC
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On s'est mal compris : je veux bien ententu tester ma Freebox et ma ligne, mais est-ce que je dois aller obligatoirement chez un abonné Free pour la tester ?
Pareil pour le test de ma ligne, je dois obligatoirement prendre une autre Freebox ou un autre Modem (livebox pax exemple) suffira ? |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 11:44:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
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| PacifiC a écrit: | On s'est mal compris : je veux bien ententu tester ma Freebox et ma ligne, mais est-ce que je dois aller obligatoirement chez un abonné Free pour la tester ?
Pareil pour le test de ma ligne, je dois obligatoirement prendre une autre Freebox ou un autre Modem (livebox pax exemple) suffira ? |
L'interêt, c'est que si tu va chez aun autre abboné Free en non dégroupé, tu va te connecter complètement, avec tes identifiants. Ca permet une vérif totale de la Freebox, parce que sinon chez un abonné d'un autre FAI, tu restera en PPP, puisqu'il ne te reconnaitra pas.
Idem dans l'autre sens, une Livebox permattra de vérifier si elle détecte bin un DSLAM en face, mais ne permettra pas d'aller jusqu'à une connexion internet complète. |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 11:55:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| SprintEx a écrit: | L'interêt, c'est que si tu va chez aun autre abboné Free en non dégroupé, tu va te connecter complètement, avec tes identifiants. Ca permet une vérif totale de la Freebox, parce que sinon chez un abonné d'un autre FAI, tu restera en PPP, puisqu'il ne te reconnaitra pas.
Idem dans l'autre sens, une Livebox permattra de vérifier si elle détecte bin un DSLAM en face, mais ne permettra pas d'aller jusqu'à une connexion internet complète. |
Voilà, faut faire ces tests, et me dire quand c'est fait |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 12:06:10
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PacifiC
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Super merci les gars ! Cet après midi j'ai un ami qui amène sa livebox à va déjà tester ceci. J'ai pas d'ami chez Free mais bon si j'amène ma Freebox chez un ami de chez Wanadoo et qu'elle va jusqu'au fameux PPP ça voudra dire qu'elle fonctionne non ?
Je vous tiens au courant et j'up une fois ces test faits |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 19:18:35
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PacifiC
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| J'ai retrouvé ma connexion ! J'ai tenté une reconnection ce soir et la Freebox s'est réinitialisée ! Ca signifie que mon ticket gamot à abouti ? |
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