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  Posté le: Dimanche 9 Juillet 2006 11:14:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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marcowebo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2006
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Ploumoguer
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Depuis le 01 Juillet 2006, après le chenillard lent puis rapide, ma Freebox reste à l'étape rectangle clignotant.
J'ai testé ma Freebox chez un voisin, elle se met en service. Ensuite j'ai appelé l'assistance technique qui a enregistré l'incident.
Ticket GAMOT : W607846148
Etat signalisation : en qualification
Date Dépot : mardi 04 juillet 2006 à 14:38:45
Dépot de signalisation : Service interrompu
Nous sommes le 09 Juillet, toujours pas de nouvelles.
Au bout de combien de temps puis-je espérer être dépanné?
Est-ce-qu'un technicien peut m'aider?
Marc |
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Posté le: Dimanche 9 Juillet 2006 11:50:42
NRA : BOY27
(Le Boulay Morin)  
Ligne : 4197 m (43 dB)
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sanka
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Aoû 2005
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Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4c
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| marcowebo a écrit: |
Au bout de combien de temps puis-je espérer être dépanné?
Est-ce-qu'un technicien peut m'aider?
Marc |
Salut,
Dans 6 mois peut etre, pour etre dépanné avec Free faut pas etre pressé.
Non je plaisante (mais qu'à moitié), j'espere pour toi que ça ne va pas etre trop long.
Bon courage .
A+ |
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| Posté le: Dimanche 9 Juillet 2006 13:48:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
le ticket a été pris en charge par FT le 06/07/2006 14h46. Cependant, il n'y a pas encore eu d'intervention, mais cela ne devrait plus tarder. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 15:30:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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marcowebo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Il y a bien eu intervention de FT, ma Freebox s'est bien mise en service mardi 11 juillet.
Marc |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 17:02:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| marcowebo a écrit: | | Il y a bien eu intervention de FT, ma Freebox s'est bien mise en service mardi 11 juillet. |
Bonjour,
merci pour le retour, je clos donc l'incident. |
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