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  Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:21:50
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rcs_lolo
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Et j'ajouterai qu'ici on y apprend des choses très intéressantes...
Comme par exemple le fait qu'un numéro qu'on croit inactif, peut ne pas l'être pour FT qui "oublie" de le déclarer inactif. Dans ce cas, il me parait normal que la page d'inscription sur le site Free renvoie à une inscription en DT "normal" et non "NDI".
Dans ce cas, il ne s'agit donc pas d'une erreur du client Free, mais bel et bien de FT. Que fait Free dans ce cas?
Caro59 n'est-elle pas dans ce cas?  |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:27:55
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caro59
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mmm je ne sais pas trop...
comment on peut savoir si c FT qui n'a pas rendu le numéro inactif?
et si c une erreur de FT, c sur que ca ne devrait pas etre à moi de régler le problème mais bien à Free |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:32:02
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caro59
(Auteur du topic)
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mais là, ca n'est à priori pas le cas puisque qd je fais une simulation d'inscription, j'arrive bien sur la page en NDI:
si je ne me trompe pas, c bien comme ça:
1) PAS D'ABONNEMENT TÉLÉPHONIQUE
Vous venez d'emménager dans un logement dans lequel la ligne téléphonique à été résiliée par l'ancien occupant, vous souhaitez bénéficier directement d'un accès Total Freebox sans avoir à souscrire un abonnement chez France Télécom. S'abonner
ensuite:
Total Freebox NDI
Vous venez d'emménager dans un nouveau logement, vous n'avez pas de ligne téléphonique et le numéro de la ligne téléphonique saisi correspond à l'ancien occupant parti depuis moins de 3 mois.
et là j'ai:
Sur le numéro de téléphone indiqué précédemment, vous pouvez bénéficier de : Freebox (dégroupage total NDI) + service TV
je pense que c moi qui me suis trompée....car sur cette dernière étape j'ai fait:
Total Freebox (1)
Economisez l'abonnement France Télécom
• En zone dégroupée, débit jusqu'à 24 Mbit/s en réception et
1 Mbit/s en émission
• Service Téléphonie
• Service audiovisuel (Freebox TV, FreePlayer, Canalplay,...) (1)
• Portabilité du numéro géographique offerte
ce qui n'est pas bon en fait. mais je n'avais pas bien compris. je croyais que NDI s'adressait aux gens qui n'avaient pas du tout de ligne FT meme pas construite. hors moi, la ligne FT est construite mais pas ouverte.
Ca n'est pas très bien expliquer je trouve. mais bon, bref...
donc je pense que ma ligne FT est bien inactive non? |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:42:33
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caro59
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autre question....
je peux qd meme m'abonner à DT NDI si l'abonnement FT est réilié depuis + de 3mois? ou pas? |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:49:43
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rcs_lolo
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Ben c'est ça que je comprends pas: ou bien ton n° est inactif et par défaut ce qui t'est proposé c'est du NDI (tu n'as pas le choix en DT et DT NDI), soit le n° est actif et là tu a le choix entre du DP ou du DT normal (mais pas de NDI).
Pas possible de faire une erreur de manip... |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:51:50
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caro59
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ben si, moi il me propose les 2: total Freebox et total Freebox NDI apparemment.
mais je suis d'accord avec toi que ca n'est pas normal, d'où mon erreur |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:53:06
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rcs_lolo
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Comment ça se fait que tu aies le choix entre les 2?  
Soit le n° est actif, soit il ne l'est pas... |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:53:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
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| Si c'est normal. Ils n'ont pas le droit de s'abonner les anciens locataires ? |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 18:56:22
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rcs_lolo
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Aaaaaaaaah, je viens (peut-être) de comprendre: les anciens propriétaires n'auraient-ils pas fait suivre leur numéro FT?
Du coup, possibilité d'accéder aux 2 formules simultanément, c'est cela?  |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 08:44:26
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caro59
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ca voudrait dire alors que le numéro ne serait pas inactif alors?
et a priori les anciens proprio n'ont pas fait suivre le numéro, ce n'est plus le meme.
autre question: si l'abonnement a été résilié depuis + de 3 mois, je peux qd meme souscrire à l'offre NDI? |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 09:16:37
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caro59
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un Corp pourrait-il répondre à cette question?
Car si ca pose un problème que la ligne soit résilier depuis + de 3 mois, alors il faut que je me dépèche de résilier et de souscrire à l'offre NDi, sinon il risque d'etre trop tard.
merci d'avance  |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 10:15:20
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caro59
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qqu'un peut-il me répondre? merci  |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 11:09:06
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caro59
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pq personne ne me répond....
si vous ne savbez pas dites le moi  |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 12:39:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
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| caro59 a écrit: | | autre question: si l'abonnement a été résilié depuis + de 3 mois, je peux qd meme souscrire à l'offre NDI? |
Oui, sauf si les anciens occupants ont fait suivre leur n° (ce qui ne semble pas le cas d'après ce que tu dis) et se sont eux-même inscrit chez Free. |
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Dernière édition par nico13 le Mercredi 26 Juillet 2006 12:42:01; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 12:42:58
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caro59
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ok
mais FT peux avoir réattribuer ce numéro a qqu'un d'autre ou pas? |
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