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  Posté le: Jeudi 3 Août 2006 10:44:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aquariusvn
Nouveau
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Inscrit le : 03 Aoû 2006
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Bonjour boïl,
j'ai eu la même problème et je vous ai envoyé un message privé pour demander comment je peux la résoudre.
Merci d'abord,
aquariusvn, |
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2006 22:41:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
ça doit passer désormais. |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 09:32:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aquariusvn
Nouveau
Hors-ligne
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Bonjour boïl,
J'ai reessayé à faire une confirmation d'inscription (par un lien contenu dans le mél que j'ai reçu de Free) sans succès . Je reçois toujours la même message disant que la ligne est prise. Dois-je téléphoner à service clientèle de Free pour confirmer ma inscription? |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 09:38:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| aquariusvn a écrit: | | J'ai reessayé à faire une confirmation d'inscription (par un lien contenu dans le mél que j'ai reçu de Free) sans succès . Je reçois toujours la même message disant que la ligne est prise. Dois-je téléphoner à service clientèle de Free pour confirmer ma inscription? |
Bonjour,
non, dans votre cas, pas la peine d'appeler, il faut attendre un peu pour le moment. |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 09:03:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aquariusvn
Nouveau
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| boïl a écrit: | | aquariusvn a écrit: | | J'ai reessayé à faire une confirmation d'inscription (par un lien contenu dans le mél que j'ai reçu de Free) sans succès . Je reçois toujours la même message disant que la ligne est prise. Dois-je téléphoner à service clientèle de Free pour confirmer ma inscription? |
Bonjour,
non, dans votre cas, pas la peine d'appeler, il faut attendre un peu pour le moment. |
Bonjour,
J'ai réessayé aujourd'hui, je suis toujours bloqué à l'étape 6: numéro deja inscrit.  |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 15:04:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aquariusvn
Nouveau
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J'ai reessayé plusieurs fois aujourd'hui sans succès. "deja incrit...deja incrit...deja incrit..." !
Je me suis inscrit en DT le 8 juillet et j'ai attendu jusqu' aujourd'hui (le 7 août).
Je désespère 
Que dois-je faire ? |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 17:05:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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| aquariusvn a écrit: | J'ai reessayé plusieurs fois aujourd'hui sans succès. "deja incrit...deja incrit...deja incrit..." !
Je me suis inscrit en DT le 8 juillet et j'ai attendu jusqu' aujourd'hui (le 7 août).
Je désespère
Que dois-je faire ? |
Quand je disais ça doit passer, c'était pour rredj |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 21:14:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rredj
(Auteur du topic)
Affirmé
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Milles merci a Mr Boïl,
Nous avons reçu un coup de file de Free aujourd'hui qui confirmais que l'inscriptiona Free a repris son cours dans des conditions normal !
Tout est revenu dans l'ordre.
Encore merci.
à bientôt. |
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| Posté le: Mercredi 9 Août 2006 12:08:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aquariusvn
Nouveau
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Bonjour boïl,
Je ne sais pas si je dois attendre encore ou il me faut demander une nouvelle ligne chez FT. J'ai essayé à brancher mon téléphone à la ligne téléphonique mais je n'ai pas entendu la tonalité de la ligne.
Je ne sais pas comment je faire pour avoir possiblité de m'inscrire à l'offre de Free.
Merci de me renseigner.
aquariusvn |
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| Posté le: Mercredi 9 Août 2006 12:10:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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| aquariusvn a écrit: | Je ne sais pas si je dois attendre encore ou il me faut demander une nouvelle ligne chez FT. J'ai essayé à brancher mon téléphone à la ligne téléphonique mais je n'ai pas entendu la tonalité de la ligne.
Je ne sais pas comment je faire pour avoir possiblité de m'inscrire à l'offre de Free.
Merci de me renseigner. |
Bonjour,
il serait en effet plus simple dans votre cas de prendre un abonnement FT, puis de vous abonner en dégroupage total. |
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| Posté le: Mercredi 9 Août 2006 12:35:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aquariusvn
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Aoû 2006
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Merci boïl.
Cette solution est plus simple mais le problème est que l'on doit payer l'abonnement FT pendant 6 mois + le frais d'ouverture d'une nouvelle ligne téléphonique. Je ne sais pas combien de temps il me faut attendre pour une inscription avec l'ancien numéro? |
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| Posté le: Mercredi 9 Août 2006 12:37:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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| aquariusvn a écrit: | | Cette solution est plus simple mais le problème est que l'on doit payer l'abonnement FT pendant 6 mois + le frais d'ouverture d'une nouvelle ligne téléphonique. Je ne sais pas combien de temps il me faut attendre pour une inscription avec l'ancien numéro? |
Non, vous n'avez que les frais d'ouverture de la ligne à payer, pas 6 mois d'abonnement. Vous pouvez vous inscrire en dégroupage total dès que la ligne FT fonctionne. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Mercredi 9 Août 2006 13:25:06
NRA : MFL93
(Montfermeil) V2   
Ligne : 2217 m (32 dB)
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fou2freebox
Habitué
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : Clichy Sous Bois
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| boïl a écrit: | Bien reçu.
Le problème actuel est donc que cette personne s'est inscrite en NDI, mais le processus n'a pas aboutit. Cependant, elle n'a effectuée aucune résiliation du compte en question (un rappel lui a été adressé par mail le 02/03/2006).
Par contre, pourriez vous me précisez quand vous avez déménagé ? Vous étiez abonné à Free avant dans l'ancien domicile ? |
Bonjour,
Si la personne inscrite en NDI aurait été aboutie, Free aurait résilié de force son inscription car l'autre propriétaire du numéro veut s'inscrire ? |
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Je suis abonné depuis octobre 2003
dégroupé total depuis jeudi 05 janvier 2006 Freebox v.4. déménagement avec l'ancienne procédure. prise en Compte de ma résiliation le 01/08/2006. réinscription le mardi 11 juillet 2006. ma ligne a été construite le lundi 31 juillet 2006. pas de Téléphone et TV depuis 2 mois.
Colis envoyé le 15/09/2006. Colis recu le 21/09/06, rectangle clignotant. prise en compe de mon mac le 26/09/06 à 2h00. Freebox HD + v.5 OK, Internet ok, Téléphone ok, TV + TNT ok. |
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| Posté le: Mercredi 9 Août 2006 13:31:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| fou2freebox a écrit: | | Si la personne inscrite en NDI aurait été aboutie, Free aurait résilié de force son inscription car l'autre propriétaire du numéro veut s'inscrire ? |
Non. La personne en NDI aurait été dénuméroté, dans le "vrai" titulaire du numéro aurait eu la possibilité de s'inscrire. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 11 Août 2006 12:23:58
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aquariusvn
Nouveau
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Merci boïl. Ma ligne FT a été ouvert et bien fonctionné ce martin. Si j'aurais su, j'aurais opté pour cette solution.
Je vien de m'incrire en dégroupage total.
aquariusvn.
| boïl a écrit: | | aquariusvn a écrit: | | Cette solution est plus simple mais le problème est que l'on doit payer l'abonnement FT pendant 6 mois + le frais d'ouverture d'une nouvelle ligne téléphonique. Je ne sais pas combien de temps il me faut attendre pour une inscription avec l'ancien numéro? |
Non, vous n'avez que les frais d'ouverture de la ligne à payer, pas 6 mois d'abonnement. Vous pouvez vous inscrire en dégroupage total dès que la ligne FT fonctionne. |
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