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  Posté le: Vendredi 4 Août 2006 09:39:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 11 Oct 2005
Messages : 455
Sexe : 
Ville : BAGNOLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Apres avoir prevenut Free sur les newsgroupe il yy a une semaine un corp de Free ma dis qu'un echange allais etre effectuer mais depuis pas de nouvelle tous ceux qui sont dans le meme cas regroupont nous pour trouver la solution a notre probleme
voici ce que ma repondus le corps de Free
Paddy a écrit :
> Bonjours me suis inscrit le 5 mai 2006 a l'offre Frebox Adsl sans line
> téléphonique immeuble neuf et j'ai reçu la Freebox V5 au lieu d'une Freebox
> V5 Hd es que cela et Normal Après près de 3 moi attente
>
Bonjour,
C'est une erreur, je viens de faire un signalement pour correction et
envoi du bon modem.
Cordialement
--
Philippe - Corp Free |
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Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:13:16
NRA : NAP13
(Marseille 3eme) V2   
Ligne : 1450 m (21 dB)
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bernie1314
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2006
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Sexe :
Ville : marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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perso j'avais anticipé de peur que ça m'arrive .
la hotline m'avais répondu qu'il y a vais une procédure d'échange (gratuite bien entendu) qui était en train de se mettre en place!
a priori ça n'a pas l'air d'être le cas !
si d'autre personne ont des infos de la hotline n'hésitais pas !
merci pour eux!  |
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_________________
et oui ! dieu existe ! j'ai reçu ma Freebox HD ce matin !
inscription VGA le 09/05/06 Freebox reçu le 03/08/06 !
comme quoi tout viens a point a qui sais attendre ! |
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| Posté le: Samedi 5 Août 2006 09:05:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 11 Oct 2005
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Ville : BAGNOLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Toujour pas de solution a mon probleme  |
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| Posté le: Samedi 5 Août 2006 09:25:01
NRA : VIG38
(Grenoble) V2
Ligne : 2036 m (30 dB)
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Maxou
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Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Dj.Paddy a écrit: |
Bonjour,
C'est une erreur, je viens de faire un signalement pour correction et
envoi du bon modem.
Cordialement
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Philippe - Corp Free |
bonjour Dj.Paddy
sauf erreur de ma part un CORP t'a répondu dans ton message |
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| Posté le: Dimanche 6 Août 2006 09:57:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Maxou a écrit: | | Dj.Paddy a écrit: |
Bonjour,
C'est une erreur, je viens de faire un signalement pour correction et
envoi du bon modem.
Cordialement
--
Philippe - Corp Free |
bonjour Dj.Paddy
sauf erreur de ma part un Corp t'a répondu dans ton message |
oui il ma repondu mais il ne ma pas dis comment la procedure d'echange va etre fait |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 20:12:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
Habitué
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Messages : 455
Sexe :
Ville : BAGNOLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| bjr Ya til des nouvelle pour mon echange ? |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 21:36:06
NRA : NEU93
(Neuilly Sur Marne) V2
Ligne : 752 m (10 dB)
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spouky
Nouveau
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Inscrit le : 17 Aoû 2006
Messages : 34
Sexe :
Ville : Neuilly Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjours
j ais moi aussi reçu une V4 a la place de la V5 , apres plusieurs appel a la hot line la reponse est " PAS DE DELAI POUR LA REEXPEDITION "
je me suis inscrits chez Free debut juillet.
et en plus de ça , la v4 que j ais reçu ne fonctionne pas. |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 21:40:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 11 Oct 2005
Messages : 455
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Ville : BAGNOLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| spouky a écrit: | bonjours
j ais moi aussi reçu une V4 a la place de la V5 , apres plusieurs appel a la hot line la reponse est " PAS DE DELAI POUR LA REEXPEDITION "
je me suis inscrits chez Free debut juillet.
et en plus de ça , la v4 que j ais reçu ne fonctionne pas. |
j'espert que norte cas va s'arranger |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 09:14:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
Habitué
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Ville : BAGNOLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Bjr toujour pas de nouvelle a notre probleme? |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 10:33:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 11 Oct 2005
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Sexe :
Ville : BAGNOLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Bjr je n'ai toujours pas de nouvelle pour mon echange la procedure pour eurreur de Freebox va t'elle etre mis en place ? |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 18:28:17
NRA : NEU93
(Neuilly Sur Marne) V2
Ligne : 752 m (10 dB)
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spouky
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Aoû 2006
Messages : 34
Sexe :
Ville : Neuilly Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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toujours pas de nouvelle non plus.
courrier envoyer chez Free en AR depuis une semaine. |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 18:46:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Babass123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2006
Messages : 1520
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Non abonné à Free
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| Juste comme ça spouky. C'est que ton profil est pas a jour ou est ce que tu es vraiment en non degroupé. Si c'est le cas c'est normal que tu ais reçu une V4, la V5 etant reservé aux abonnées degroupés. |
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Dernière édition par Babass123 le Vendredi 25 Août 2006 20:24:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 23:55:36
NRA : NEU93
(Neuilly Sur Marne) V2
Ligne : 752 m (10 dB)
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spouky
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Aoû 2006
Messages : 34
Sexe :
Ville : Neuilly Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Babass123 a écrit: | | Juste comme ça spouky. C'est que ton profil est pas a jour ou est ce que tu es vraiment en non degroupé. Si c'est le cas c'est normal que tu ais reçu une V4, la V5 etant reservé aux abonnées degroupés. |
oups... je viens de modifier mon profil et je suis bien en zone degroupée.
d ailleur voici mon histoire pour ceux qui ont le courage de lire :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=67305&highlight=cauchemard
en tout cas , ça va bientot faire 2 mois que je suis abonné et toujours pas de Freebox V5.
et un profond sentiment d etre bien laisser a l abandon par Free... |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 12:59:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dj.Paddy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 11 Oct 2005
Messages : 455
Sexe :
Ville : BAGNOLET
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| spouky a écrit: | | Babass123 a écrit: | | Juste comme ça spouky. C'est que ton profil est pas a jour ou est ce que tu es vraiment en non degroupé. Si c'est le cas c'est normal que tu ais reçu une V4, la V5 etant reservé aux abonnées degroupés. |
oups... je viens de modifier mon profil et je suis bien en zone degroupée.
d ailleur voici mon histoire pour ceux qui ont le courage de lire :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=67305&highlight=cauchemard
en tout cas , ça va bientot faire 2 mois que je suis abonné et toujours pas de Freebox V5.
et un profond sentiment d etre bien laisser a l abandon par Free... |
Moi un corp m'avais dis que ca avais ete signalé quand j'ai appele la hotline il mon dis que ca avais bien ete pris en compte mais il mon pas donner de delai pour l'echange pourtant c'est pas compliquer d'envoyer une Freebox non |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 18:58:51
NRA : NEU93
(Neuilly Sur Marne) V2
Ligne : 752 m (10 dB)
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spouky
Nouveau
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Inscrit le : 17 Aoû 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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j ais eu a peu pres la meme reponse que toi...
je pense que la, le renvoie d une Freebox parait effectivement simple pour le commun de mortel.
mais doit y avoir une dimension parallele freeboxienne qui nous depasse completement.
parceque ;
pour le cas de notre probleme en cas d appelle a une societe normal ( autre que Free ) ;
bonjours , vous avez fait une erreure vous ne m avez pas envoyer la bonne version de modem.
ha excuser nous je vous en refait partir un, vous aller le recevoir d ici 10 jours.
et TERMINER !
MEME APPEL PASSé CHEZ Free ;
bonjours , vous avez fait une erreure vous ne m avez pas envoyer la bonne version de Freebox.
ha , je prend en compte mais par contre je ne peux pas vous donner de delais.
2 mois plus tard,RIEN.
ça se passe comme ça chez CRETIN.FR |
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