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  Posté le: Vendredi 11 Août 2006 09:20:39
NRA : DEU95
(Deuil La Barre) V2   
Ligne : 858 m (12 dB)
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arrot
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je viens d'envoyer un message au service technique de Free
je vous tiens au courant |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 14:04:02
NRA : DEU95
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arrot
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11 jours que je suis coupé sans tel ni adsl.
que fait Free pour accélérer auprés de FT ?
merci de votre aide |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 14:22:57
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arrot
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12 jours coupé...
un corp peut-il vérifier si ma situation est techniquement bloquée
merci |
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| Posté le: Vendredi 18 Août 2006 11:46:03
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arrot
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13 jours de coupure physique et toujours bloqué.
Free viens de faire une demande d'intervention pour tester ma ligne sur le NRA. un tech de Free doit se déplacer.... et j'attends toujours !
Ca sent l'erreur de cablage..
je vous tiens au courant. |
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| Posté le: Samedi 19 Août 2006 16:22:00
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arrot
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15 jours coupé !
Free a vérifié la connexion jusqu'au NRA..c'est ok parait il !
reste à attendre la vérif de l'opérateur historique....qui manifestement ne se presse pas.
je retiens pour le moment que :
-Le processus technique de passage en DT est surement à améliorer dés lors qu'il y 2 intervenants...
-le nouvel opérateur doit s'assurer des test de bout en bout avec contribution éventuelle du client!
a suivre
je vous promets quelques recommandations quand je serai sorti du tunnel |
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| Posté le: Samedi 19 Août 2006 16:37:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Le GAMOT W608976035 est actuellement en cours. Ila été pris en charge par FT le 18/08. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 14:21:49
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arrot
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bonne nouvelle !
a 13h40 la chenille de la bobox s'est mise en accélération et hop !
me voilà reconnecté. tel- tv- adsl fonctionnent
l'opérateur historique a daigné faire le boulot jusqu'au bout.
merci à ceux qui m'ont aidé à supporter la siuation d ecoupure 16 jours !
je vais faire une recommandation plus tard |
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| Posté le: Mercredi 6 Septembre 2006 08:44:01
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arrot
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j'ai été coupé (téléphone+ adsl) 16 jours lors de mon passage en DT
voici ma recommandation pour éviter la pression de l'attente :
avant de demander le DT
-se connecter à un réseau voisin d'un ami (tester la connexion pour s'assurer du bon fonctionnement) -disposer d'une carte ou clé wifi sur son PC
- disposer d'un microphone et d'enceintes sur son PC
- s'abonner à un service de téléphone sur internet (en aout 2006 FONEZY à 0,01C€ la mn)
faire la demande de DT auprés de Free par la console d'administration
ainsi :
-vous pouvez appeler tout téléphone
-si vous étiez déjà abonné Free en DP, vous pouvez recevoir des appels sur la boite vocale
- et vous avez l'accés internet
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Laughingjavascript:emoticon(' ')
Idea |
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