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  Posté le: Jeudi 10 Août 2006 18:26:56
NRA : CRE94
(Creteil) V2   
Ligne : 1750 m (26 dB)
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nhissan
(Auteur du topic)
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Ville : Créteil
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
bon mon histoire est compliqué donc voila je me suis abonné au compte haut débit le 3 août sans engagement de orange pour pouvoir être décablé de Free qui ne voulait pas me réabonner
le 8 Free m'appelle pour me dire que je peux me réabonner en dg total mais dans ma consoel j'obtiens ce suivi:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 08 août 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 10 août 2006, SU02
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
je suis donc en étape 4 mais j'ai l'erreur SU02 donc FT ne m'a pas cablé je sias que je dois attendre d'avoir m'a connexion Free pour résilier orange mais là présentement qu'est ce que je dois faire? |
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 18:31:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
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Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Vous aviez un abonnement Free auparavant que vous aviez résilié sur cette même adresse ? |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 18:33:19
NRA : CRE94
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Ligne : 1750 m (26 dB)
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nhissan
(Auteur du topic)
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 18:35:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Inscrit le : 24 Fév 2005
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Forfait : Non abonné à Free
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Vous l'avez résilié il y a peu... Pour quelle raison ?
Le SU02 est lié à la commande de décablage, il va falloir attendre 10 à 15 jours que cette commande soit purgée. (jusqu'à la notification de perte d'acces).
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 18:40:37
NRA : CRE94
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nhissan
(Auteur du topic)
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ok donc je n'ai rien d'autre à faire à part attendre.
Merci pour votre aide.
ps une question c'est normal que dans le suivi je n'ai pas l'indication dégroupage total parce que c'est bien ce que j'ai demandé comme abonnement. |
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 18:42:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
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| Oui c'est du dégroupage total. |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 18:46:12
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nhissan
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J'ai résilié car ça me coutait moins cher de faire ceci que de payer le dg et la v5 j'avais une v2 et j'étais abonner depuis déc 2003
voilà merci pour votre aide
edit:
je viens de relire ton post et je me suis abonné à orange juste pour pouvoir me réabonner chez Free. |
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Bet Nhiss all
Dernière édition par nhissan le Jeudi 10 Août 2006 18:59:16; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 19:38:50
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nhissan
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Salut
après moult péripéties j'ai été connecté le 17 aout donc faut que je contacte Free le 27 pour qu'il relance la commande c'est cela? |
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 21:11:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| nhissan a écrit: | Salut
après moult péripéties j'ai été connecté le 17 aout donc faut que je contacte Free le 27 pour qu'il relance la commande c'est cela? |
Normalement, ils relancent automatiquement. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Vendredi 18 Août 2006 11:00:36
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nhissan
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| ah ok j'ai lu que pour le dg total il fallait un nouveau mandat |
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 19:13:23
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nhissan
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Salut ma console ne s'est pas réinitialiser donc qu'est que je dois faire?
y a t-il un corps qui puisse me dire si en dp total c'est relancé automatiquement? |
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 19:44:33
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nhissan
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 11:27:07
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nhissan
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| un corp peut-il relancer la commande svp comme ça Ft pourra réaliser les travaux dès lundi merci |
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 15:27:37
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nhissan
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| up ya plus de corp par ici? |
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Bet Nhiss all |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 16:17:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Boïl - http://www.Free.fr
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