|
|
  Posté le: Jeudi 17 Août 2006 20:43:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
|   |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
Posté le: Jeudi 17 Août 2006 20:46:28
NRA : AVK84
(Avignon) V2   
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
| ok c'est rebranché maintenant... et toujours rectangle clignotant. |
|
Dernière édition par freeboite le Jeudi 17 Août 2006 20:47:02; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 20:48:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Ok, je tente quelques manipulations en complément du ticket en cours de traitement. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 20:51:58
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
merci beaucoup pour votre intervention 
je laisse le boîtier branché? |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 20:53:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| freeboite a écrit: | | je laisse le boîtier branché? |
Oui |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 18 Août 2006 18:08:12
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
m.a.j. :
j'ai contacte 1013 (sav FT) qui m'a confirme qu'il n'y a pas de changement de cablage sur ma ligne depuis 1 aout 2005 (la date d'activation de ma connexion il y a un an).
donc, slamming a ecarter, n'est-ce pas? |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 18 Août 2006 18:16:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48024
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Si FT dis vrai alors effectivement pas de slamming en vue 
Franchement tu es patient  |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ...
Dernière édition par pereberni le Vendredi 18 Août 2006 18:17:50; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 18 Août 2006 18:39:33
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
| Et bien, j'ai Boïl et Toso qui suivent ce problem et la hotline qui m'a assure que l'on va faire le necessaire pour regler le soucis le plus vite possible, et je crois toujours aux miracles... |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 18 Août 2006 18:42:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48024
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bon 8 jours c'est encore correct  sauf pour un DT |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 14:03:42
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
| pereberni a écrit: | | Bon 8 jours c'est encore correct sauf pour un DT |
10 jours de coupure en rectangle clignotant, et ca continue... 
ben, quand commence-t-il a devenir un delai "incorrect" ? 8 semaines ? 8 mois ?  |
|
Dernière édition par freeboite le Dimanche 20 Août 2006 23:07:09; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 22 Août 2006 00:05:48
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir cher Boïl,
22/aout = 12 jours de coupure et j'ai l'impression que le rectangle clignotant me quit plus
Test de position etant OK ... avez-vous du retour du ticket interne lance depuis 11/08 ?
Pouvez-vous faire qq chose, svp ?
Cordialement. |
|
Dernière édition par freeboite le Mardi 22 Août 2006 00:11:57; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 22 Août 2006 10:00:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48024
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Mardi 22 Août 2006 10:03:13
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
Au secours, please.... 
Je ne sais pas ce que l'on fait, je ne sais pas quel est le probleme, je ne sais pas jusqu'a quand ca va durer, ....  Ce que je sais, j'ai toujours ce rectangle clignotant.
p.s. N'est-il pas le moment de faire venir chez moi un technicien Free avec une Freebox universelle selon le flowchart ici |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 22 Août 2006 23:48:00
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
m.a.j. : 22 aout = 12 eme jour de coupoure en rectangle clignotant
Email de Free Back Office du 22 aout 22h30 ==> Ouverture d'un ticket GAMOT!
Je ne sais pas si c'est une bonne nouvelle, mais j'espere qu'il ne prenne pas un autre 12 jours pour avancer ....
| Citation: |
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W608992293 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
mardi 22 août 2006 à 22:12:16 Date de réponse : pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service dégradé
Symptômes:
Perte intermittente et répétitive de synchro
Fréquence des pertes de synchro et horodatage : 30mn
Niveau d'atténuation : Atténuation = 35
Date de la dernière synchro : 22/08/06
Déjà fonctionné:
Oui
Commentaire:
BL Bruitee - pertes de synchro cycliques - RAS Salle OP
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket :
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 19:26:50
NRA : AVK84
(Avignon) V2
Ligne : 2086 m (26 dB)
| |
|
|
freeboite
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 94
Sexe :
Ville : Avignon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
m.a.j. du 27/08/06 = 17eme jour de coupoure en rectangle clignotant 
Historique:
=======
1/08/05: Connexion active 
8/06/06: Passage en Freebox HD
10/08/06: Rectangle clignotant a 2h du matin en cours d'utilisation!
11/08/06: Demande d'un test de position
16/08/06: Reponse de Free: Test de position OK
22/08/06: Ticket GAMOT lance
25/08/06: Reponse FT du ticket GAMOT: tout est OK
25/08/06: Reponse de Free: il faut prendre un rdv avec un technicien Free pour l'intervention a domicile
27/08/06: Toujours ce maudit rectangle clignotant
Un gentil Corp ici, pouvez-vous faire qq choses, svp?
Pensez-vous que c'est mon installation qui est en question (apres 1 an de connexion satisfaisante)? Ou le boitier ADSL chez moi est en panne?
Ou plutot un bidouillage sauvage au niveau du DSLAM? |
|
Dernière édition par freeboite le Dimanche 27 Août 2006 20:33:41; édité 1 fois |
|
|
|
|
|
