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  Posté le: Mercredi 16 Août 2006 12:11:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ssii
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 399
Sexe : 
Ville : paris 19
Forfait : Freebox Optique
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| mathieu82 a écrit: | Eh bien j'ai de la chance, moi ma banque ne me facture RIEN pour les prelevements ( tel, internet ...)
Mais je paye si je fais des virements vers un compte !!
Vive la banque partenaire de l'équipe de france de foot... ( pour ne pas la citer ) |
Pour ne pas faire de pub, je sais que la banque partenaire de la coupe du monde de rugby et la banque partenaire de rolland Gaross ne facturent pas les prélèvements !!!! |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 12:12:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ssii
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 399
Sexe :
Ville : paris 19
Forfait : Freebox Optique
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| boïl a écrit: | | ssii a écrit: | | L'ami je suis dans le même cas que toi (et apparmement on n'est pas les seuls) !!! j'ai été débité pour le montant des communications de juin en Aout malgrès que mon abonnement a été résilié en juin et qu'en juillet je n'avais pas le téléphone.... |
Sur quel numéro ? (à indiquer dans votre profil). Il y a vraisemblablement un bug. |
Oui boil il y a forcément un bug ou bien un gars qui ne fait pas son boulot....
Vous avez déjà regardé mon problème et vous m'avez conseillé d'envoyer le formulaire de demande de remboursement..... |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 12:13:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Pouvez-vous tout de même réindiquer le numéro que je vérifie un point |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
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Posté le: Mercredi 16 Août 2006 12:15:26
NRA : RAM94
(Villejuif) V2   
Ligne : 965 m (14 dB)
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neyz
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Aoû 2006
Messages : 25
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Boil, avez-vous vu pu glaner quelques informations me concernant grace à l'ajout de mon ancien numéro de téléphone dans le profil ?
Merci  |
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12/06 : NDI2529323
24/07 : Accusé FT
28/08 : Appel d'FT pour création ligne
01/09 : J'ai ma ligne FT ! En attente de dégroupage.. |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 12:17:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ssii
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
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Sexe :
Ville : paris 19
Forfait : Freebox Optique
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| boïl a écrit: | | Pouvez-vous tout de même réindiquer le numéro que je vérifie un point |
Ok je le fais de suite... |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 12:24:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ok ok. Je me renseigne pour les 2, pour voir ce qu'il convient de faire.
Si d'autres ont le même problème, merci de poster dans ce topic avec le numéro en question dans votre profil. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 13:37:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aquariusvn
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Aoû 2006
Messages : 21
Sexe : 
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| boïl a écrit: | Ok ok. Je me renseigne pour les 2, pour voir ce qu'il convient de faire.
Si d'autres ont le même problème, merci de poster dans ce topic avec le numéro en question dans votre profil. |
Merci pour vérifier pour moi encore (j'ai été débité de 35€98 le 14/08/06 aussi). |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 13:51:31
NRA : DEL63
(Clermont-ferrand) V2
Ligne : 1540 m (19 dB)
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amancio
Habitué
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Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 385
Sexe :
Ville : Clermont-Ferrand
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
j'ai apparamment le même problème à la suite d'un déménagement.
J'ai été prélevé le 10.61 € le 14/08, la facture correspondante n'apparait pas sur mon compte ADSL actuel.
Par contre le montant correspond exactement aux communications passées sur mon compte précédent jusqu'à fin Juillet (le numéro était 0473917369).
L'ennui c'est que ces communications passées dans l'ancien compte (et donc prélevées le 14 aout) apparaissent encore sur mon nouveau compte puisque j'ai récupéré le numéro de téléphone.
J'espère ne pas être prélevé 2 fois  . |
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Dernière édition par amancio le Mercredi 16 Août 2006 13:52:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 14:13:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| aquariusvn a écrit: | | boïl a écrit: | Ok ok. Je me renseigne pour les 2, pour voir ce qu'il convient de faire.
Si d'autres ont le même problème, merci de poster dans ce topic avec le numéro en question dans votre profil. |
Merci pour vérifier pour moi encore (j'ai été débité de 35€98 le 14/08/06 aussi). |
Oui oui, j'ai fait remonter l'info pour vos 2 cas. |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 14:14:41
NRA : RAM94
(Villejuif) V2
Ligne : 965 m (14 dB)
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neyz
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Aoû 2006
Messages : 25
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Merci pour votre intervention Boil, quelle est la suite des évènements ? Free va nous contacter ou bien on relaisse un petit message dans ce fil dans quelques jours ? |
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01/09 : J'ai ma ligne FT ! En attente de dégroupage.. |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 14:18:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Je reviens quand j'ai des nouvelles, mais n'hésitez pas à me relancer dans ce topic d'ici quelques jours si je ne suis pas revenu |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 19:52:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ssii
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 399
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Ville : paris 19
Forfait : Freebox Optique
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| un petit up pour ceux qui sont dans notre cas.... |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 01:53:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rene38
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Fév 2005
Messages : 5
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonsoir
Un petit espoir ?
3 ans (trois) que j'ai résilié mon forfait 50 heures pour passer en ADSL, le tout dans les règles (LRAR dans les temps).
Malgré ça, un prélèvement de trop (14,94 €).
Mails, courriers, fax, ... : "patientez" (sic)
De nouvelles LRAR ? Ma dépense va dépasser les 14,94 €.
Faut-il s'adresser à la justice ? ou un Corp Free a-t-il quelque influence ?
Merci d'avance pour une réponse. |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 06:52:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Citation: | | Si d'autres ont le même problème, merci de poster dans ce topic avec le numéro en question dans votre profil. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 06:55:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| rene38 a écrit: | 3 ans (trois) que j'ai résilié mon forfait 50 heures pour passer en ADSL, le tout dans les règles (LRAR dans les temps).
Malgré ça, un prélèvement de trop (14,94 €). |
Il y a un forum consacré au forfait 50 heures un peu plus bas... |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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