[Résolu] Un Jour Son Heure Viendra...

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Voila plus de 15 jours que j'ai recu ma Freebox, et depuis, elle est bloquée à l'étape du rectangle clignotant!!! Elle n'a encore JAMAIS affiché l'heure.
J'ai contacté la "Faq" il y a 7 jours, qui m'a dit , qu'effectivement, l'adresse MAC ne correspondait pas a celle déclarée au DSLAM et qu'ils allaient aranger ca sous peu.

Je pense avoir attendu assez longtemps, maintenant ca m'inquiète!
Mes caracteristiques de ligne semblent etre bonnes, j'ai fait les verifs d'usage (condo, branchements, hard boot...) mais rien.

Puis-je avoir des infos d'un sympathique Corp concernant mon cas, s'il vous plait???

Je commence à perdre patience...
Merci

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

La Freebox a t-elle été rebootée depuis?

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

bien sur, tous les jours, c'est mon rituel devant ma Freebox, en croisant les doigts....mais rien n'y fait! Crying or Very sad

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Ca devrait fonctionner demain.

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Ca fait plaisir...merci Boïl ! Very Happy

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Tout fonctionne ce soir!!!!! Laughing

MERCIIIIIIIIII

Pour résumer mon cas:

04/7/06: Inscription à Free + ouverture ligne France Télécom
26/7/06: Dégroupage de la ligne
04/8/06: Reception Freebox V5
09/8/06: contact Free pour erreur adresse MAC
16/8/06: 1ère connexion!

Voila, après plusieurs semaines de doutes, je peux enfin profiter d'internet, TV et téléphone illimité.

Les principaux points à améliorer du coté de chez Free serait la console de gestion (le suivi n'est pas fiable, c'est dommage... par exemple aujourd'hui, je n'ai toujours pas mon numéro de colis!!! Rolling Eyes

). D'autre part, je trouve pas normal qu'il y ait eu une erreur dans la déclaration de mon adresse MAC, apparemment ca arrive souvent pour bcp de monde...comment Free gère ses données??).

En tous cas, je félicite les Corps ainsi que ce forum qui m'a permis d'apprendre beaucoup d'un point de vue technique; (j'en demandais pas tant en m'abonnant chez Free...) mais j'ai ainsi pu identifier mon problème et économiser du temps (et de l'argent) en évitant d'appeler la hotline. Smile

.

Après une première soirée d'utilisation, je suis soulagé d'avoir passer cette épreuve qu'est l'initialisation mais je n'ai pas compté le nombre de boot et hard boot, message d'erreur de la box HD... mais ça, c'est une autre histoire! Rolling Eyes

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

AAAARRRRRRGGGGGG!!!!!
Je me suis un peu enflammé Mad

Apres une journée de fonctionnement normal, je me suis dit, tiens je vais configurer le wifi.
Apres les modifs, il est écrit de redemarrer la Freebox. Erreur fatale: Ce satané RECTANGLE CLIGNOTANT est réapparu! Moi qui croyais ne plus le revoir etant donnée que mon adresse MAC a été corrigée; là je ne comprends plus Crying or Very sad

Alors, si quelqu'un pouvait me dire ce qu'il a bien pu se passer, et m'arranger ça, promis, je ne toucherai plus a ma Freebox, je resterai en ethernet s'il le faut (j'utiliserai seulement la télécommande! Wink

)

Rien

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Devrait être OK demain, mais évitez de trop rebooter la Freebox pour le moment ...

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Encore merci Boïl !

Puis je avoir des precisions sur la nature du probleme? Histoire que j'y comprenne un peu plus. Dois-je m'attendre que ca se reproduise a l'avenir? Que dois je faire pour éviter que ca recoomence?

Cordialement Very Happy

loing · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, J'ai exactement le même problème,

RECTANGLE CLIGNOTANT.

ça ne fonctionnait toujours pas ce matin malgré mes relances à la hotline.

Si un corp pouvait passer par là....

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Bon ben on est demain par rapport à hier Wink

...toujours rien.

Je voulais savoir si je peux esperer recuperer ma connexion durant le week-end ou si je de dois me resigner à attendre au moins jusqu'à lundi.

Voici mon bilan: Freebox reçue il y a 15 JOURS et seulement 24h de connexion dont 5h d'utilisation...le reste du temps: Rectangle Clignotant!!! Mad

Voilà
Merci de votre aide

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

si je comprends bien, pour ce week-end , c'est rapé... Crying or Very sad

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

On est après-demain par rapport a avant-hier...et biensur, toujours rien.

On m'a dit que mon problème serait dû a une inversion de ligne...c'est possible, ca?
Sachant que j'ai déja reussi une fois à me connecter et que l'adresse IP est la bonne...j'ai des doutes!
En plus, mon adresse MAC est bien declarée au DSLAM... je n'y comprends rien.
Toujours, ce rectangle clignotant! Mad

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Quelqu'un veut-il bien m'aider?
Merci beaucoup

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Je voudrais redire que ce forum est une idée formidable pour les abonnés de Free. Néanmoins j'ai un probleme qui commence a s'eterniser, Boïl, Free corp, a bien essayé de m'aider (mais sans succes jusqu'a ce jour) et je me retrouve bientot a 3 semaine en possession de ma Freebox et seulement 24h de connexion!!! Mad

De plus, je commence a me sentir delaissé (Boïl semble m'éviter !? il traite la plupart des sujets avant et apres moi!) Que dois-je comprendre? Que je suis trop impatient et que le probleme va se redoudre dans la semaine? Que mon probleme est trop compliqué pour avoir une réponse claire et simple? Rolling Eyes

Bref, je commence reellement a perdre patience.
Je remercie sincerement ceux qui me viendront en aide. Laughing