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  Posté le: Samedi 19 Août 2006 01:31:58
NRA : P0017
(La Jarrie) V2   
Ligne : 500 m (7 dB)
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choupi17
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je suis nouvelle et j'espère que je ne fais pas de bêtises en posant mon problème ici..
Voila, je ne peux plus me connecter par ethernet alors que ma connexion en USB marche parfaitement mais pour bénéficier du service tv il faut que je me connecte en ethernet alors...
Ma carte réseau est bien reconnue mais ça me marque "impossible d'afficher la page" quand je me connecte. J'ai suivi toutes les procédures de la FAQ de Free mais rien à faire alors si quelqu'un pouvait m'aider...
Merci |
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| Posté le: Samedi 19 Août 2006 02:07:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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melayu
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
C'est sous quelle version de windows?
Arrivez vous a faire un "ping yahoo.com" ? |
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| Posté le: Samedi 19 Août 2006 13:13:22
NRA : P0017
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choupi17
(Auteur du topic)
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Bonjour
je suis XP familial et non je ne peux pas faire ping yahoo.com j'ai déjà essayé aussi.. |
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| Posté le: Samedi 19 Août 2006 17:54:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| choupi17 a écrit: | | mais pour bénéficier du service tv il faut que je me connecte en ethernet alors... |
Pourquoi cela ? |
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| Posté le: Samedi 19 Août 2006 19:03:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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Freebox : v4r
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| jkirsch a écrit: | | choupi17 a écrit: | | mais pour bénéficier du service tv il faut que je me connecte en ethernet alors... |
Pourquoi cela ? |
Peut-être que sa Freebox ( et sa télé ) est loin du pc , auquel cas elle est obligée d'utiliser un câble éthernet , si elle ne veut pas utiliser le wifi .
Il serait bon de savoir si la Freebox est en routeur , puis de faire démarrer , éxécuter , cmd , ipconfig/all et donner ici le résultat . |
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| Posté le: Samedi 19 Août 2006 20:29:01
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(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
Affirmé
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Messages : 178
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Freebox : Error4
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es tu en mode routeur ??
si oui le DHCP est il activé ?
si non, as tu ajouté les DNS de Free à la configuration de ta carte reseau ?? |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 02:46:10
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choupi17
(Auteur du topic)
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non je ne suis pas en mode routeur
oui mon pc est loin de la tv donc je dois me connecter par ethernet
je n'ai pas configuré ma carte réseau avec les DNS de Free car ça marchait très bien avant.
Comment la configurer? |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 07:03:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Peux-tu nous copier le résultat d'une commande "ipconfig /all" sur ce PC ? (Faire la commande lorsque le PC est relié par Ethernet). |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 13:39:55
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choupi17
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configuration XP de windows:
nom de l'hote: nom - fb97bf2409d
suffixe DNS principal: ....
type de noud : inconnu
Routage IP activé: non
Proxy wins activé: non
Carte ethernet connexion au réseau local:
Suffixe DNS propre a la connexion: ...
Description: Nvidia nforce networking controller
Adresse physique: 00-11-D8-82-34-A0
DHCP activé: oui
configuration automatique activée: oui
Adresse IP: 0-0-0-0
masque de sous réseau: 0-0-0-0
Passerelle par défaut: ......
Serveur DHCP: 255.255.255.255
Net bios sur TCPIP: désactivé |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 18:20:17
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jkirsch
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| choupi17 a écrit: | configuration automatique activée: oui
Adresse IP: 0-0-0-0
masque de sous réseau: 0-0-0-0
Passerelle par défaut: ......
Serveur DHCP: 255.255.255.255 |
Tout se passe comme s'il y avait une défectuosité matérielle.
Soit la carte réseau du PC, soit le cable, soit la partie Ethernet de la Freebox. |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 19:07:49
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choupi17
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Ok j'ai testé avec un autre cable c pareil..
Et je ne peux pas tester une autre carte réseau ni une autre Freebox...
Si j'achete une carte wifi, ce sera bon? |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 19:36:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| choupi17 a écrit: | Ok j'ai testé avec un autre cable c pareil..
Et je ne peux pas tester une autre carte réseau ni une autre Freebox...
Si j'achete une carte wifi, ce sera bon? |
Cela devrait fonctionner (il te faut 2 cartes : une dans la Freebox (de préférence achetée chez Free pour être sûr qu'elle soit compatible) et une dans l'ordinateur, à moins que celui-ci ait le wifi intégré), mais cela ne résoudra pas le problème initial. Si celui-ci provient de la Freebox HS et que tu la rends HS à la fin de l'abonnement, elle risque fort de t'être facturée à ce moment-là. Il vaudrait mieux faire d'abord l'essai avec une autre carte réseau (le plus simple est de demander à un ami de passer chez toi avec son ordinateur) puis si cela ne marche toujours pas appeler la hotline. |
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Dernière édition par jkirsch le Dimanche 20 Août 2006 19:38:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 21:29:27
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choupi17
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ok merci j'ai commandé la carte wifi je verrai bien
je ne vois pas comment la carte réseau a pu se détériorer car ça marchait tres bien mais tant pis
Encore merci |
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