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  Posté le: Vendredi 25 Août 2006 14:23:16
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 18:20:25
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Bonjour à tous
J'ai appellé FT cette après midi  , bon la dame pas très sympa au phone , apres leurs avoir expliqué mon problème elle me dit que FT n'a reçu aucune demande d'expertise lol , sachant qu'avant hier son collègue me la confirmer evidament toujours pas reçu son coup de tel , en plus de sa elle se met a insulter Free comme quoi ce sont des voleurs blabla ... et puis quand j'ai essayé de prendre la parole paff " aurevoir" et elle m'a raccroché au nez , c'est sympa je sais plus quoi faire car j'en ai mare d'etre l'hotage dans cette histoire entre leurs concurences ...et en + de payé on est bientôt fin aout (ils vont prendre les 30€), doit-je fermer le robinet et attendre que la connexion arrive ou pas ? ... à l'aide svp car la je déséspere vraiment et je commence a en avoir mare de cette histoire qui dire depuis longtemps ...  , Boïl (de préférence  ) ou un corp peut-il faire avancer les choses svp |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 18:39:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Link a écrit: | | doit-je fermer le robinet et attendre que la connexion arrive ou pas ? ... à l'aide svp car la je déséspere vraiment et je commence a en avoir mare de cette histoire qui dire depuis longtemps ... , Boïl (de préférence ) ou un Corp peut-il faire avancer les choses svp |
J'ai signalé au service concerné, après je ne sais pas encore ce qui va être fait à ce sujet. |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 18:50:27
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| Merci Boïl , mais doit-je bloquer les prélévement ou attendre ? |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 20:23:38
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Bonsoir à tous
Toujours pas de nouvelles (je commence à avoir l'habitude) , FT ne veut rien entendre c'est sympa :p , en plus de sa ma connexion de secours recommence à déconner (déconnexion , parfois téléphone occupé quand numérotation enfin bref ) , en attente de cette expertise retardé (oublié ?  ) par FT  |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 20:32:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Entre vendredi et maintenant, peu de chance d'avoir des nouvelles  |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 20:37:17
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Oui en effet lol  , pensez-vous que j'aurais mon rendez vous avant la fin du mois ? c'est ce qui était convenue quand la demande d'expertise à était lancé ( au phone biensur )  |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 20:39:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Link a écrit: | | Oui en effet lol , pensez-vous que j'aurais mon rendez vous avant la fin du mois ? c'est ce qui était convenue quand la demande d'expertise à était lancé ( au phone biensur ) |
Nous ne pouvons pas répondre à la place de FT pour le moment |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 21:06:42
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| Merci pour votre aide Boïl et bonne soirée à vous |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 22:22:48
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Bonsoir à tous
Toujours aucune nouvelle , on est fin Août , on va donc me préléver les 30€ , je vais donc bloquer le prélévement jusqu'a ce que la connexion soit activé , quelqu'un peut-il me dire les démarches à suivre pour prévenir Free de cette démarche merci beaucoup . |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 22:23:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Link a écrit: | | Toujours aucune nouvelle , on est fin Août , on va donc me préléver les 30€ , je vais donc bloquer le prélévement jusqu'a ce que la connexion soit activé , quelqu'un peut-il me dire les démarches à suivre pour prévenir Free de cette démarche merci beaucoup . |
Si vous bloquez les prélèvements, certaines démarches pourraient ne pas aboutir. Préférez une demande de remboursement quand tout sera OK. |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 22:31:54
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| Je veux bien ne pas les bloquer , mais je ne les faits les choses vont trainer , Free ne fait pas pression sur FT , j'ai essayé de faire pression chez eux et de faire avancer les choses mais rien n'y fait si Free ne fait pas pression sur FT je ne vois pas d'autre solution pour avancer les choses |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 22:35:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Link a écrit: | | Je veux bien ne pas les bloquer , mais je ne les faits les choses vont trainer , Free ne fait pas pression sur FT , j'ai essayé de faire pression chez eux et de faire avancer les choses mais rien n'y fait si Free ne fait pas pression sur FT je ne vois pas d'autre solution pour avancer les choses |
Comme indiqué, j'ai relancé les personnes qui s'occupent des expertises dans votre zone qui font/vont faire le nécessaire. |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 22:40:56
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| Merci Boïl pour votre précieuse aide , si seulement les technicien chez Free et autres FAI ( je les ai tous essayé croyait moi ) était comme vous le services techniques et la hotline serait irréprochable |
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| Posté le: Mardi 29 Août 2006 17:51:47
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Bonjour
Pas de nouvelles , encore 2 jours et on est en septembre , avez-vous des nouvelles Boïl ? |
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