[Résolu] GAMOT en cours, pas de synchro, mais répondeur ?

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

Euhhh, dites, j'ai un problème, une angoisse, qui m'étreint j'ai pris Free en DT, avec portabilité du numéro, j'ai reçu ma Freebox, j'ai tout branché mais pas de synchro, bon, pas bien grave, je contacte la hotline, qui lance un GAMOT, le Gamot et en court, j'attends...
Hors, tout à l'heure, je téléphone chez moi (erreur de numéro, je sait qu'il n'y à personne chez moi, et de tote façon, j'ai débranché tout, la Freebox, le téléphone, etc.
Et là surprise, je tombe sur une voix qui me dit : vous êtes sur la messagerie du 014855XXXX (enfin, voila koi, mon numéro, koi Wink

) c'est normal, c'est le répondeur de Free ou bien ?

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

C'est normal.

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

OKi, personne ma repiker ma ligne en douce, alors ?
éventuellement, dois-je en déduire qu'internet va marcher ce soir en rentrant ou aucun rapport ? (en tout cas, c'est la première fois que j'entend ça en appelant chez moi, d'habitude c'est tutututut (et sur un portable : erreur de connexion)

Encore merci à toi, boil Wink

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Non, le GAMOT est tjs en cours

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

okidokimerci Wink

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

France Telecom indique qu'un défaut a été corrigé. La Freebox est branchée actuellement ?

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

OUpps désolé, j'était rentré chez moi... :/
Oui, la Freebox est bien branchée, mais toujours le chenillard lent ce matin (reboot ce matin)

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

Alors, branchement :
Vérification du branchement direct sur prise FT (pas de rallonge)
Vérification du branchement électrique (pas de 9v à la place du 12, par ex.)
Vérification du branchement filtre<--->prise Xdsl
vérification branchement Téléphone<---> prise téléphone
Vérifiaction présence condensateur dans les prises ---> OK
Vérification branchement prise ---> OK (deux fils, un gris, un "noir" sur 1 et 2)
Vérification boitier de raccord FT extérieur : rien de bougé (pas pu l'ouvrir, pris dans l'enduit)
Essai avec un autre modem (SMC BRA 7401)---> pas de synchro
Je tiens à repréciser que j'était abonné chez Orange et que j'ai perdu la synchro deux trois jours avant l'abonnement en DT déjà précisé chez Orange et au technicien Free.
Si y'a d'autre truc s que je doit tester, je suis partant Wink

Ah et je rajoute : Quand j'appelle chez moi, toujours le répondeur, (enfin, je tombe direct sur la boite vocale (que je n'ai jamais eut ? ))

Encore un petit edit :
en regardant les carctéristiques techniques de ma ligne, j'ai ca :
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 2 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin -5 dB (up) 20 dB (down)
Output power 6 (up) 7 (down)

Le fait que le "attainable bitrate" soit renseigné change quelque chose ?
jen n'ai pas souvenir qu'il est été renseigné avant... :/

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

Une petite question, vaut mieux que je repasse par le "SAV" Free ou que j'attende ici ? J'ai pas envie de foutre la [merci de rester poli] en doublant les démarches.
(et puis, ça me dérange pas d'attendre, j'ai l'habitude, au boulot, toujours attendre des trucs qui devaient arriver avant hier... Smile

)

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

Ci-joint un copier-coller du message envoyé à l'intant à Free :

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

Quelqu'un ? Rien ? aidez moi ? je veut internet;..... ouiiiiiiiiiiiiin

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

Bon, nouveau rebondissement, après discussion avec le chat, j'ai effectué un Hard reboot (vous m'enléverez pas de la tête que c'est pas humain d'infliger ça à une alim') qui n'a (bien entendu Wink

) rien donné.
Donc, j'ai appelé la hotline, et zou j'ai RDV avec un technicien itinérant lundi après midi.
ALors, je voudrais juste dire que y'a un truc qui m'énerve, c'est que je doute que Free ou mon installation y soit pour quelque chose, si vous aviez vu l'état du boitier de raccord FT du poteau ou je suis raccordé... boitier ouvert, fil à moitié dénudés, cable pendouillants hors des prises... Donc, j'ai pas internet depuis une semanes (avec Free) trois (en comptant Orange) et je dois appeler la hotline de Free deux fois, (sans compter les mails et le chat), faire venir un techos de chez Free chez moi, en dérnager un autre pour faire le test de position, et je passe devant un boitier FT ouvert (sous la pluie, donc) et mal braché.... rhaaaaaaaaaa c'est stressant, ddes coups à prendre une échelle et tout couper pour etre sur qu'ils viennent Wink

Enfin, je ne doute pas que FT est corrigé un problème sur ma ligne, mais je doute fortement que ce soit le seul... Smile

bcarlier · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis dans une situation semblable à la tienne, tout du moins en ce qui concerne le retour RET du ticket GAMOT, qui n'a rien changé à mon problème, (je suis toujours en chenillard lent), j'ai également obtenu un rdv avec un tech iti de chez Free (pour le 06/09). Je suis assez intéréssé de connaitre la suite de ton expérience et notamment le déroulement de ton rdv avec le technicien et ses conclusions. Merci de prendre le temps de laisser un post sur ces points.

r2djbeuh · Intéressé **Hors-ligne**

sans problème, n'hésite pas à me relancer mardi si tu ne voit pas de nouvelles Wink

J'ai la tête en courant d'air Wink