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  Posté le: Vendredi 25 Août 2006 08:56:56
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libop
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | Pour le colis, cf le suivi Kiala 
| Code: | | 25/08/2006 06:56 Colis en cours d'acheminement vers le Point |
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Yes, merci
Avec la chance que j'ai... c'est l'ancienne MAC qui sera déclarée pile au moment de la bascule vers la nouvelle box et donc il faudra réactiver la nouvelle.
Si je reçois la nouvelle aujourd'hui, je vous recontacte ici pour l'activer ? |
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Dernière édition par libop le Vendredi 25 Août 2006 08:57:25; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 08:59:41
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boïl
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| libop a écrit: | | boïl a écrit: | | Kokolo a écrit: | | si ça marche pour moi demain, ça n'aura pas été inutile... |
C'est vous qui voyez, si ça vous plait d'appeler plusieurs fois pour rien alors que le nécessaire a déjà été fait ... |
Donc je n'ai pas à joindre la hotline (de toute façon je n'appelle plus la hotline, je la contacte uniquement par chat ou faq-mail) ? Sauriez-vous me dire combien de temps je dois attendre dans mon cas ? |
Non pas besoin. Pour les délais, je n'en donne plus à ce sujet vu que celui habituellement constaté n'est pas respecté en ce moment  |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 09:01:20
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libop
(Auteur du topic)
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Très bien...
Merci en tous cas pour votre implication. |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 22:20:43
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libop
(Auteur du topic)
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Ma Freebox synchronise désormais correctement depuis aujourd'hui et l'ironie du sort veut que ma nouvelle Freebox soit arrivée ce jour même au point relais Kiala !!
J'en appelle aux Corps pour savoir s'il leur était possible d'activer désormais ma nouvelle Freebox (dont je n'ai pas l'adresse MAC) que je récupèrerai dès lundi à mon point relais. Ainsi je peux utiliser ma Freebox actuelle le temps que l'adresse MAC soit de nouveau changée et je récupèrerai ma nouvelle Freebox dans le courant de la semaine prochaine (quand le changement d'adresse MAC sera effectué).
En revanche, s'il faut que je récupère la Freebox avant que vous puissiez faire quoique ce soit, dites le moi, j'essaierai de voir si le point relais est ouvert demain (c'est un bureau de tabac).
Merci en tous cas pour votre aide ! |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 22:24:56
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boïl
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| libop a écrit: | Ma Freebox synchronise désormais correctement depuis aujourd'hui et l'ironie du sort veut que ma nouvelle Freebox soit arrivée ce jour même au point relais Kiala !!
J'en appelle aux Corps pour savoir s'il leur était possible d'activer désormais ma nouvelle Freebox (dont je n'ai pas l'adresse MAC) que je récupèrerai dès lundi à mon point relais. Ainsi je peux utiliser ma Freebox actuelle le temps que l'adresse MAC soit de nouveau changée et je récupèrerai ma nouvelle Freebox dans le courant de la semaine prochaine (quand le changement d'adresse MAC sera effectué).
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C'est fait. Avant d'aller au point relais, faites un reboot de la Freebox actuelle, si elle affiche de nouveau l'heure, reportez votre passage au point relais un peu plus tard |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 22:45:30
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libop
(Auteur du topic)
Habitué
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| Parfait, merci infiniment pour votre efficacité un samedi soir à cette heure là, j'en attendais pas tant ! |
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Dernière édition par libop le Samedi 26 Août 2006 22:47:12; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 27 Août 2006 01:36:46
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Kokolo
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| boïl a écrit: | | Kokolo a écrit: | | si ça marche pour moi demain, ça n'aura pas été inutile... |
C'est vous qui voyez, si ça vous plait d'appeler plusieurs fois pour rien alors que le nécessaire a déjà été fait ... |
Oui mais ça ne marche toujours pas ! Depuis plus de 3 semaines pour moi !  |
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Cayé, tout marche enfin !! |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 17:28:00
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boïl
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| Kokolo a écrit: | | boïl a écrit: | | Kokolo a écrit: | | si ça marche pour moi demain, ça n'aura pas été inutile... |
C'est vous qui voyez, si ça vous plait d'appeler plusieurs fois pour rien alors que le nécessaire a déjà été fait ... |
Oui mais ça ne marche toujours pas ! Depuis plus de 3 semaines pour moi ! |
C'est bon maintenant, non ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 17:48:49
NRA : GOB75
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Kokolo
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| boïl a écrit: | | Kokolo a écrit: | | boïl a écrit: | | Kokolo a écrit: | | si ça marche pour moi demain, ça n'aura pas été inutile... |
C'est vous qui voyez, si ça vous plait d'appeler plusieurs fois pour rien alors que le nécessaire a déjà été fait ... |
Oui mais ça ne marche toujours pas ! Depuis plus de 3 semaines pour moi ! |
C'est bon maintenant, non ? |
En effet, merci beaucoup Boïl ! |
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Cayé, tout marche enfin !! |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 15:11:58
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libop
(Auteur du topic)
Habitué
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Merci Boïl,
En rebootant ma Freebox ce matin, elle est restée sur rectangle clignotant, je suis donc allé cherché ma nouvelle boîte à mon point relais et je l'ai branchée à l'instant et ça marche parfaitement.
Merci pour la rapidité de votre dernière action, j'ai fait la demande un samedi soir à 22h30 et le lundi matin à 11h je pouvais brancher ma nouvelle Freebox.
Par ailleurs, le problème de téléphonie motivant l'échange a été résolu. C'est donc parfait, si ce n'est le délai (3 semaines quand meme dont 1 sans connexion).
En tous cas merci Boïl pour vos interventions diverses qui m'ont permis de patienter ! |
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