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  Posté le: Samedi 26 Août 2006 01:03:16
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decalco
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Bonsoir,
J'ai demandé à passer de DP à DT le 22/08.
Aujoud'hui mon suivi de commande est stoppé en étape 5, alors que j'ai une Freebox depuis plus de 2 ans. D'autre part, le (dé)câblage de FT ne doit pas être fait puisque ma ligne FT fonctionne toujours... 
Est-ce normal docteur  |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 01:09:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Non, pas normal. Ca devrait être mieux d'ici quelques jours. |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 01:13:19
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decalco
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| C'est l'interface générale de gestion de compte qui merdouille un peu (comme les caractéristiques techniques) ? Il ne faut donc pas tenir compte actuellement des infos du suivi de commande ? |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 01:28:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| decalco a écrit: | | C'est l'interface générale de gestion de compte qui merdouille un peu (comme les caractéristiques techniques) ? Il ne faut donc pas tenir compte actuellement des infos du suivi de commande ? |
Non, le statut semblait bloqué. j'ai relancé l'activation. |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 01:40:36
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decalco
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| Je ne comprends pas tout : FT n'est pas encore intervenu puisque ma ligne analogique fonctionne encore. Je devrais être en étape 4, non ? |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 01:43:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| decalco a écrit: | | Je ne comprends pas tout : FT n'est pas encore intervenu puisque ma ligne analogique fonctionne encore. Je devrais être en étape 4, non ? |
Ah oui effectivement, mal regardé 
Mais bon, ça ne gêne en rien la suite des opérations. |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 01:50:52
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decalco
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| boïl a écrit: | | Mais bon, ça ne gêne en rien la suite des opérations. |
C'est rassurant 
On a tendance à s'inquiéter un peu vide de nos jours 
Encore merci. |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 16:41:11
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decalco
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Aujourd'hui, passage en étape 6 avec envoi du mail de confirmation "[CHANGEMENT] Degroupage Total pour votre acces Free Haut Debit xxx"
La date du câblage mentionnée dans le mail (comme au niveau de l'étape 4 : "Votre ligne a été construite le mercredi 02 août 2006") correspond en fait à la date du dégroupage (partiel).
Ma ligne FT fonctionne toujours... 
Cela ne gêne toujours pas la suite des opérations (si ce n'est que Free considère que je suis dégroupé totalement à partir du 28/08, je ne sais pas si cela aura un rapport avec la date d'ancienneté pris en compte pour le calcul du coût...) ?
Merci. |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 16:44:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| decalco a écrit: |
Cela ne gêne toujours pas la suite des opérations (si ce n'est que Free considère que je suis dégroupé totalement à partir du 28/08, je ne sais pas si cela aura un rapport avec la date d'ancienneté pris en compte pour le calcul du coût...) ?
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Non, no probem, c'est bien en cours |
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Dernière édition par boïl le Lundi 28 Août 2006 19:50:02; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 21:50:47
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decalco
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 22:43:59
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decalco
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| Boïl a écrit: | | Non, no probem, c'est bien en cours |
Ayé! 
Bye bye FT  |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 23:03:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| decalco a écrit: | | Boïl a écrit: | | Non, no probem, c'est bien en cours |
Ayé!
Bye bye FT |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 23:14:17
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decalco
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| Hum... Boïl, pourquoi "J-2" ? |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 23:33:31
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boïl
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 23:47:22
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decalco
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Désolé, j'avais cherché un peu, mais je n'ai pas trouvé.
Je réalise ainsi que j'ai eu beaucoup de chance de bénéficier de vos services durant mes phases de migration. Je vous en remercie encore.
L'association va "perdre" un corp plein de bonne volonté, qui a dépanné et informé bon nombre de freenautes et qui aura posté plus de 2600 messages en 2 mois !
Bon vent et bonne chance pour la suite. |
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