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  Posté le: Mardi 29 Août 2006 09:23:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nodfrog
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2004
Messages : 427
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
je suis abonné en dégroupage partiel depuis plus de 2 ans.
Aujourd'hui je souhaite passer en dégroupage total.
J'ai suivi la procédure sur mon compte, et j'ai maintenant un message :
"La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience."
Pourtant je suis déjà connecté a un DSLAM et il semble qu'il y ait encore suffisamment de place (selon le site de francois04).
Est-ce normal ou y a-t-il un problème ?
Qu'est ce qui explique ce message ?
Que puis-je espérer en terme de délais ? |
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Dernière édition par nodfrog le Mardi 29 Août 2006 09:24:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 29 Août 2006 09:25:52
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Message type. La commande est partie hier chez FT, vous passerez en étape 3 dès qu'ils en auront accusé réception. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 29 Août 2006 09:56:17
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nodfrog
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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| boïl a écrit: | | Message type. La commande est partie hier chez FT, vous passerez en étape 3 dès qu'ils en auront accusé réception. |
OK merci
c'est bien ce que je pensais, mais le message prête a confusion (on parle d'installation d'équipement, alors qu'il y en a déjà).
il fautdrait songer à changer le message ...  |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 08:23:42
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nodfrog
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2004
Messages : 427
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Forfait : Non abonné à Free
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Juste pour info: la demande a été acceptée par FT (OKAR).
Cela aura pris à peine 48h (même pas). |
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