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  Posté le: Mercredi 30 Août 2006 09:33:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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(Suite de mon dossier de déménagement)
Je déménage de la ligne 0380305XXX vers la ligne qui est dans mon profil
Sur les conseils de boïl (Je le remercie pour sa rapidité et ses conseils) je fais construire une ligne FT, j'en demande le dégroupage lorsque celle ci semble montée (quand j'appelle ca sonne + Confirmation de FT que c'est bon) ...
Sauf que je n'ai pas de tonalité et pour cause: mon prédécesseur (0380309817) n'a pas résilié sa ligne et il se trouve qu'il était dégroupé Total chez Free.
Y a t'il un moyen de résilier la ligne déjà présente sans que Free ne crie "à l'écrasement"(puisque ca fait déjà un mois que j'habite cet appartement)?
J'ai absolument besoin au moins d'une connexion bas-débit ce soir chez moi pour mon travail (Free accès gratuit peut-etre?) Est ce que j'ai une chance d'y arriver ou j'explique à mon patron que c'est pas possible?
Si j'ai une chance d'y arriver, merci de m'aiguiller....
Un utilisateur satisfait de Free une fois que la Freebox est raccordée |
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Dernière édition par Ronfladonf le Mercredi 30 Août 2006 09:34:33; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 09:37:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Ce n'est pas censé être un problème, FT doit vous installer la ligne vu que c'est vous qui habitez dans les lieux. Il se peut surtout que vous n'ayez pas de tonalité car le dégroupage a peut-être déjà été effectué (même si on a pas encore la confirmation) |
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Dernière édition par boïl le Mercredi 30 Août 2006 09:39:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 09:49:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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Toujours aussi rapide boïl (ca fait plaisir)
En fait je viens d'avoir confirmation de FT que le dégroupage n'est même pas commencé car ils me disent que Free c'est le diable et que c'est des méchants qui bloquent la construction de la ligne FT de départ...
(au 1013 puis au 0800506508)
Et ma Freebox me donne la confirmation que la ligne est bien dégroupée (rectangle clignotant) et ... en fait ca s'arrete la
PS: non les termes de FT ne sont pas exagérés au cas ou vous le pensiez |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 09:49:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| boïl a écrit: | | Il se peut surtout que vous n'ayez pas de tonalité car le dégroupage a peut-être déjà été effectué (même si on a pas encore la confirmation) |
Et dans ce cas-là, pas de connexion bas-débit possible ce soir. |
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2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 09:54:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Ronfladonf a écrit: | | Et ma Freebox me donne la confirmation que la ligne est bien dégroupée (rectangle clignotant) et ... en fait ca s'arrete la |
Là en ce moment elle est branchée et sur le rectangle ? |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 14:01:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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Maintenant elle est branchée (et elle le sera tout l'après midi)
Elle est passée par le rectangle clignotant et maintenant elle a la bare qui monte et qui descend (en fait ma copine en la branchant a fait malencontreusement un "hard reboot")
Je vous laisse faire toutes les manips qui vont bien...
Bon courage! |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 17:15:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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up...
Ma Freebox sera branchée tant qu'il n'y aura pas de réponse (avec un petit reboot tous les soirs histoire de...) |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2006 17:26:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Vous êtes sûr du numéro indiqué dans votre profil ? Vous habitez au 14 ou 14 A de votre rue ??? |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 08:43:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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14 A...
Vis à vis de FT on a fait la cérification par rapport à l'ancien numéro (0380309817), par rapport au logo...
Un problème par rapport à mon adresse?
(Freebox branchée avec la ligne qui monte et qui descend) |
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Dernière édition par Ronfladonf le Jeudi 31 Août 2006 08:43:44; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 08:49:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Ronfladonf a écrit: | 14 A...
Vis à vis de FT on a fait la cérification par rapport à l'ancien numéro (0380309817), par rapport au logo...
Un problème par rapport à mon adresse?
(Freebox branchée avec la ligne qui monte et qui descend) |
Mais le numéro indiqué dans votre profil est celui d'un abonnement au 14, mais je vois la Freebox branchée au 14 A. Je m'y perd un peu là  |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 09:02:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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^^
J'avoue que moi aussi....
Direction rappel de FT pour revérification (GRUNT)
Je vous tiens au courant dans la matinée,encore merci pour cette réactivité!
Edit : j'y pense ... la Freebox est probablement branchée sur le 0380309817 et non le numéro sur mon profil. Ce qui pourrait indiquer que FT ne m'a pas encore raccordé... |
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Dernière édition par Ronfladonf le Jeudi 31 Août 2006 09:03:28; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 09:05:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Ronfladonf a écrit: | | Edit : j'y pense ... la Freebox est probablement branchée sur le 0380309817 et non le numéro sur mon profil. Ce qui pourrait indiquer que FT ne m'a pas encore raccordé... |
En effet, c'est sur ce numéro que je la vois ... |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 09:07:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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Bon alors je ne me trompe pas... c'est le numéro de mon prédecesseur (Spellat)
Alors FT refuse bien de me raccorder malgre les factures EDF et le bail parce que la ligne de mon prédecesseur est encore active (jusqu'à aujourd'hui vraisemblablement) |
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| Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 08:49:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
(Auteur du topic)
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Arf... La ligne de mon prédécesseur (en DT chez Free : 0380309817) est encore active aujourd'hui bien que le dernier technicien du 3244 (le 22/08 je crois...) que j'ai eu m'ait confirmé qu'elle devait etre coupée au 31/08...
En tenant compte de la bonne volonté de FT (Ironie Inside), je sens que je vais être obligé de me déplacer chez eux pour "faire bouger les chose" ... Avec les ficelles qui vont bien...
A moins que Free n'envoie le flag "la ligne a bien été coupée" aujourd'hui...
Bref, affaire à suivre... |
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| Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 08:55:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Ronfladonf a écrit: | | A moins que Free n'envoie le flag "la ligne a bien été coupée" aujourd'hui... |
Il n'y a rien de la sorte à envoyer, FT peut construire sa ligne sans ça.
Par contre, c'est assez risqué d'avoir lancé le dégroupage avant que la ligne analogique fonctionne |
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