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  Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 14:23:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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alcord
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2004
Messages : 26
Sexe : Ne se prononce pas
Ville : PARIS
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Bonjour,
Ce n'est peut être pas la place idéale mais bon...J'ai demandé la migration V4 vers V5. Free a réagit vite (moins d'une semaine) et mon nouveau jouet est expédié par Free le 28/08, puis "en cours d'acheminement vers le point" depuis le 31/8. Entre temps, Free, qui fait probablement confiance à Kiala, a basculé mon numéro de machine...et reour de WE dimanche, plus d'ADSL...Aujourd'hui, Kiala ne donne pas plus d'information. Free considère (dans une certaine mesure c'est vrai) qu'il a fait son boulot; mais qui doit faire pression sur Kiala pour respecter ses délais de livraison? Si Kiala prend deux semaines pour livrer, que se passe-t-il. Free peux remettre mon adresse de ma V4? Lors de l'échange V2 vers V4 il y avait cohabitation possible.
Si quelqu'un peut nous renseigner sur le sujet, je suis preneur.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 14:27:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe : 
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| alcord a écrit: | Ce n'est peut être pas la place idéale mais bon...J'ai demandé la migration V4 vers V5. Free a réagit vite (moins d'une semaine) et mon nouveau jouet est expédié par Free le 28/08, puis "en cours d'acheminement vers le point" depuis le 31/8. Entre temps, Free, qui fait probablement confiance à Kiala, a basculé mon numéro de machine...et reour de WE dimanche, plus d'ADSL...Aujourd'hui, Kiala ne donne pas plus d'information. Free considère (dans une certaine mesure c'est vrai) qu'il a fait son boulot; mais qui doit faire pression sur Kiala pour respecter ses délais de livraison? Si Kiala prend deux semaines pour livrer, que se passe-t-il. Free peux remettre mon adresse de ma V4? Lors de l'échange V2 vers V4 il y avait cohabitation possible.
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Il n'y a jamais eu de cohabitation possible. Free peut réactiver la v4 (ça met 24/48 heures), mais il faudra refaire le contraire une fois la v5 arrivée. |
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Mat
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 14:08:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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alcord
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2004
Messages : 26
Sexe : Ne se prononce pas
Ville : PARIS
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Merci de l'info. Je me suis peut être mal exprimé: quand j'ai changé de V2 vers V4, j'ai branché la V4 et après, c'est vrai, il ne fallait plus remettre la V2. Mais l'attente de la nouvelle se faisait sans coupure.
Bon, la V5 est identifiée quelque part chez Kiala...mais pas encore au point!
Cordialement. |
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