|
|
  Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 11:03:15
NRA : BGN92
(Boulogne Billancourt) V2   
Ligne : 344 m (5 dB)
|   |
|
|
glaurent
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2004
Messages : 44
Sexe : 
Ville : Boulogne Billancourt
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
avant d'emmenager dans mon nouvel appartement avec mon nouvel abonnement Free en NDI, j'ai résilié mon ancien abonnement Free.
J'ai renvoyé la Freebox en recommandé, je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception. Mais je voulais maintenant savoir comment se passe le paiement des frais de resiliation. J'ai voulu accéder à mon ancien compte pour accéder aux facture et j'ai la page "votre compte a été résilié".
Pouvez-vous me dire comment cela se passe ?
Nous recevons une dernière facture papier cloturant notre compte ?
Merci de votre aide.
Grégory |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 10:32:49
NRA : BGN92
(Boulogne Billancourt) V2
Ligne : 344 m (5 dB)
| |
|
|
glaurent
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2004
Messages : 44
Sexe :
Ville : Boulogne Billancourt
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Personne ne peut me dire comment on peut connaitre le montant de sa derniere facture vu que l'acces web est vérouillé une fois le compte vérouillé ?
Merci d'avance |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 11:21:10
NRA : CLA92
(Clamart) V2
Ligne : 3107 m (34 dB)
| |
|
|
Necu
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2006
Messages : 1337
Sexe :
Ville : Chatenay Malabry
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
tu as essaye d appeller la hotline?
car la je ne vois pas trop comment faire |
|
Dernière édition par Necu le Jeudi 7 Septembre 2006 11:21:35; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 11:46:46
NRA : BGN92
(Boulogne Billancourt) V2
Ligne : 344 m (5 dB)
| |
|
|
glaurent
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2004
Messages : 44
Sexe :
Ville : Boulogne Billancourt
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 12:01:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| glaurent a écrit: | | je vais les contacter |
tu peux leur demander de te l'envoyer sur ton adresse mail de contact. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
|
|
