|
|
  Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 16:27:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe : 
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour tout le monde,
Est-ce que quelqu'un à la possibilité de savoir s'il y a un retour pour mon ticket GAMOT n°W609037214 ?
Un grand merci d'avance pour votre aide. |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 16:28:16
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Code: | | 06/09/2006 17h19 -- Nous vous confirmons la prise en charge de votre signalisation |
|
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 16:30:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| cela veut dire que je dois encore attendre !!! |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 16:34:27
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| cameron a écrit: | | cela veut dire que je dois encore attendre !!! |
Oui, ça veut dire que FT a bien reçu le ticket mais ne l'a pas encore traité. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 16:35:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
ok merci pour cette rapidité de réponse.
normalement il faut compter un délai de combien de temps avant FT traite le ticket ? |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 16:37:06
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| cameron a écrit: | | normalement il faut compter un délai de combien de temps avant FT traite le ticket ? |
Disons 3/4 jours en dégroupé, en général. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 08:39:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Salut,
Pas d'informations supplémentaires pour moi ?
Merci. |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 08:44:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Le ticket n'a pas bougé depuis hier. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 08:45:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| ok merci espérons que je vais avoir des nouvelles aujourd'hui !! |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 11:01:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| pas de nouvelles, bonnes nouvelles ? |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 11:05:27
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
Si | Code: | | STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications. |
Si ce n'est pas déjà fait, tu devrais contacter Free pour un RDV à domicile. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 11:16:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| si je comprends bien je suis dans la mer....... !!! ça promet !! |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 11:41:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| et une fois qu'un technicien de chez Free passe chez moi, c'est quoi la suite des évènements !! |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 11:48:33
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| cameron a écrit: | | et une fois qu'un technicien de chez Free passe chez moi, c'est quoi la suite des évènements !! |
Tout dépend. La hotline et le technicien t'expliqueront. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
|
|
