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  Posté le: Samedi 9 Septembre 2006 10:02:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fric-Box
(Auteur du topic)
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Salut à tous,
Je vais déménager la semaine prochaine, et je souhaiterais dans la foulée migrer mon abonnement Freebox et le passer en dégroupage total. Seul hic, j'ai appelé FT et ceux ci refusent de me donner l'ancien numéro de téléphone, je n'ai donc que le nom et l'adresse de l'ancien locataire pour lancer la procédure, sans le numéro...
Que dois-je faire pour poursuivre mon abonnement, sachant qu'en plus la hotline de Free bugge complètement et me dit d'entrée qu'elle a pas compris ma sélection... |
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| Posté le: Samedi 9 Septembre 2006 12:25:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fric-Box
(Auteur du topic)
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Ok j'ai du nouveau : La précédente locataire m'a fort gentiment rappelé pour me dire qu'elle n'avait pas de ligne ft.... ARGL...
Il faut donc que je fasse une ouverture de ligne à FT ou bien Free peut-il tout faire d'un coup ??
Merci de m'éclairer...
EDIT : en revanche, elle n'est restée dans l'appartement que cinq mois, du coup je ne sais pas quoi faire, je risque d'avoir beaucoup de mal à retrouver le précédent locataire d'avant elle...
EDIT II : d'après les topics des environs, il semblerait que le plus simple serait de reprendre un abonnement FT pour le dégrouper totalement juste après, mais ça coute plus cher non ? On n'est pas forcé de rester un certain temps chez FT ? |
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Dernière édition par Fric-Box le Samedi 9 Septembre 2006 12:36:20; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 9 Septembre 2006 16:26:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fric-Box
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Bon, franchement j'en ai marre, les rares fois où j'arrive à avoir quelqu'un à la hotline de Free, je tombe sur des gens qui ne comprennent rien mais franchement rien à ce que je leur raconte...Franchement, je suis vraiment las de tomber sur des gens qui ont des accents de fou, qui ne savent qu'à peine parler le français, et qui en plus sont complètement incompétents...
On vient de me conseiller deux choses contradictoires en cinq minutes de conversation, alors je repost, histoire d'avoir peut-être quelqu'un qui daignera me répondre, sinon moi je vais plus m'e**erder, ça va être orange.fr et basta.
Y a plus de ligne dans mon futur appartement depuis plus de six mois, donc manifestement la procédure classique de degroupage total c'est mort. Est ce que je peux prendre un abonnement ft et demander le degroupage total tout de suite après ou pas ?
Je vous demande pas l'impossible je vous demande juste la réponse à cette question |
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| Posté le: Samedi 9 Septembre 2006 16:45:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Envoie moi l'adresse exacte du logement par MP |
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Mat
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| Posté le: Samedi 9 Septembre 2006 17:01:21
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Fric-Box
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