Suivi GAMOT

arnaud14 · Affirmé **Hors-ligne**

Salut,

Est il possible de savoir où en est mon ticket GAMOT enregistré sous le numéro : W609054568 ?

Merci

arnaud14 · Affirmé **Hors-ligne**

Et je repose ma question pour la 3ème fois... quelqu'un va peut-être me répondre...

Si un test de position est positif (il n'y a pas de problème), ça veut dire que ma ligne est branché et qu'il n'y a donc pas besoin de faire de GAMOT ?

Allez une deuxième question (je tente), j'ai eu un ticket GAMOT avec comme retour RET pour Rétablissement d'un problème, y a-t-il un chance que mon 2eme GAMOT corrige un autre problème ? Ce qui voudrait dire que les techniciens FT sont vraiment des gros nazes quand même !!!

bcarlier · Nouveau **Hors-ligne**

Salut, nos deux cas semblent comparables, tout du moins dans la chronologie des interventions effectuées, pour le test de position positif, il signifie que sur ses installations Free ne constate pas de défaut, par contre Free n'a pas autorité pour contrôler les intallations de FT, doù le GAMOT. Concernant ta deuxième question et là je suis désolé de contrarier tes espoirs, mais dans mon cas, j'ai reçu hier soir une deuxième conclusion RET sur le deuxième GAMOT lancé et....
... ça marche toujours pas, je vais donc avoir le privilège de bénéficier d'une expertise, donc d'accueillir chez moi un tech Free + un tech FT, j'ai lu sur des forums que dans 95% des cas la synchro est obtenue à l'issue de l'expertise.
Tiens nous au courant de l'avancée de ton dossier.

estrasse · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour a tous les 2,

je suis moi même rentré dans une procédure gamot de puis le 12/09/06 et j'aimerais connaître approximativement les délais de cette intervention.

pourriez vous me dire combien de temps cela a pris pour vous entre la demande et le retour FT?

cordialement,

bcarlier · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Pour ma part a deux reprise le délai a été relativemen t raisonnable 2 jours pour le premier, trois pour le second, toutefois selon les secteurs la réactivité différe de façon importante. tiens nous au courant de l'avancée de ton dossier.

@+

estrasse · Nouveau **Hors-ligne**

re,

merci pour ta reponse véloce.Je vous ferai un topo dès retour FT.

courage

freerainman · Nouveau **Hors-ligne**

En theorie ils n'interviendront pas Ca coute trop cher, prepare les 55 EUR pour revenir chez FT

arnaud14 · Affirmé **Hors-ligne**

Pour le délai, j'ai eu la réponse de mon premier GAMOT en 2 jours, pour mon 2ème GAMOT ca fait 2 jours et j'ai pas encore la réponse (ça ne devrait plus tarder), faut en effet compter entre 2 et 3 jours.
Le technicien de chez Free m'a déjà parlé de l'expertise, si ça ne marche pas après ce GAMOT une expertise sera lancé.

Je vous tiendrai au courant !

arnaud14 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Est il possible que quelqu'un me dise où en est mon tocket GAMOT W609054568 ?

Merci bien !

arnaud14 · Affirmé **Hors-ligne**

UP !

Salut,

Est il possible que quelqu'un me dise où en est mon ticket GAMOT W609054568 ?

Merci