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  Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 15:05:01
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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| Haiken a écrit: | tu crois que je peux tenter le déménagement de 0143343846 vers 0143349173 ?
(sachant que je vais envoyer le démangement de mon apprat précédent vers 0143343846) |
Non. Et le dégroupage de 0143349173 est déjà en cours. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 15:28:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Haiken
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 30 Juil 2006
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ok merci
le dégroupage en cours, cela signifie quoi concrètement ? FT a validé le dégroupage et je vais recevoir la Freebox bientôt ? |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 15:32:07
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| Haiken a écrit: | | le dégroupage en cours, cela signifie quoi concrètement ? FT a validé le dégroupage et je vais recevoir la Freebox bientôt ? |
Pas encore validé, mais bientôt. Là tu pars comme si tu avais une ligne FT et que tu venais de faire un abonnement en dégroupage total dessus, en gros |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 15:47:52
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Haiken
(Auteur du topic)
Nouveau
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ah... donc si je me fie à mon expérience précédente, y'en a pour 3 mois ! 
Bah, c'est pas grave, j'adore attendre pendant des semaines, et dépenser mes sous dans la hotline ! |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 15:52:32
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| Haiken a écrit: | | ah... donc si je me fie à mon expérience précédente, y'en a pour 3 mois ! |
Non, avant tu avais fait un dégroupage total sur ligne inactive, qui a été long à cause d'une erreur d'inscription.
Là ça devrait aller assez vite.
| Citation: | | Bah, c'est pas grave, j'adore attendre pendant des semaines, et dépenser mes sous dans la hotline ! |
Tu n'as nul besoin d'appeler pour le moment  |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 15:59:47
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Haiken
(Auteur du topic)
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| freemat a écrit: | | Haiken a écrit: | | ah... donc si je me fie à mon expérience précédente, y'en a pour 3 mois ! |
Non, avant tu avais fait un dégroupage total sur ligne inactive, qui a été long à cause d'une erreur d'inscription.
Là ça devrait aller assez vite.
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j'espère bien
Quand tu dis erreur d'inscription, c'est de ma part ? J'essaie de comprendre, parce que de mon point de vue c'est le même lien, même procédure sur le site web de Free ! |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 16:02:31
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Haiken a écrit: | | Quand tu dis erreur d'inscription, c'est de ma part ? J'essaie de comprendre, parce que de mon point de vue c'est le même lien, même procédure sur le site web de Free ! |
Je ne connais pas ton cas complètement, mais les 2 erreurs courantes sont :
- s'abonner alors que la ligne de l'ancien locataire a été résilié trop récemment ou pas encore résilié. Du coup le site ne propose que "Total Freebox" et pas "Total NDI"
- quand l'ancien locataire a déménagé en conservant son numéro, le site propose alors les 2 offres ("Total Freebox" et "Total NDI"), il faut alors cliquer sur la bonne
Je pense que tu étais dans le premier cas vu que ton inscription a fini par aboutir (dans le second cas, Free t'aurait demandé de résilier). |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 16:42:55
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Haiken
(Auteur du topic)
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| D'accord je comprends mieux, merci, ça doit être le 1er cas en effet. C'est pas expliqué clairement sur le site à l'inscription, c'est un peu dommage. |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 21:29:21
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Haiken
(Auteur du topic)
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Bonsoir !
Pour info j'ai renvoyé la Freebox lundi dernier.
Ce soir j'ai toujours une tonalité sur ma ligne téléphonique. Est-ce qu'un corp Free pourrait m'indiquer l'état d'avancement de mon inscription (puisque je n'ai pas d'accès à la console de suivi), et aussi vérifier que tout va bien svp ? |
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Dernière édition par Haiken le Mercredi 27 Septembre 2006 16:08:17; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 27 Septembre 2006 18:19:07
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Haiken
(Auteur du topic)
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