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  Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 09:23:24
NRA : MON75
(Paris 18) V2   
Ligne : 569 m (8 dB)
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nannot
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2004
Messages : 125
Sexe : 
Ville : Paris 18
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Je reposte mon blème car il s'est "perdu" au milieu d'un autre, très lourd... 178 pages !
Migration V4 HD demandée le 21 Avril
10 juillet, clic-clac pour être livré avant le 30 juillet...
Vacances rien...
Livraison après le 20 août : toujours rien...
6 septembre : info Free (enfin !) Point Kiala fermé : re-cliquer sur le lien de renouvellement...
Réponse de Free : livraison nouveau point Kiala sous dix jours
11 septembre : disparition du lien
14 septembre : demande de dégroupage total (j'aurai dû attendre...)
Aujourd'hui je n'ai plus accès à ma console admin et j'ai ce message :
1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 12 février 2003 (exact... c'était mon inscription initiale !)
2) La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
3) ...
A-ce un rapport avec le dégroupage et la "reconstruction" de ma ligne tél ?
Vais-je vraiment revevoir un mail de Free me disant d'aller chercherr ma HD ou dois-je harceler mon Kiala ?
L'activation de la HD se fait-elle automatiquement ou bien perd-on sa connexion un "certain" temps ?
Ai-je bien fait de dégrouper totalement ?
Bon, je vais économiser 15 € par mois mais je ne sais plus si je n'aurai besoin que d'un seul téléphone (appareil) ou devrai-je conserver les deux comme actuellement (un pour la ligne FT, un connecté à la Box pour le 08 71 72 xx xx ?
Si je n'en ai plus qu'un, connecté à la Fbx, quid lorsqu'on m'appelle sur mon num en 01 xx xx xx xx alors que j'en reçois déjà un par le 08 xx xx ...
Ça sonne occupé chez mon demandeur géographique ou bien ?
Puis-je utiliser la fonction répondeur de mon tél actuel et si oui sera-t-elle activée quelque soit le numéro appelé ?...
Lorsque j'appelle, c'est par le 08 ou par le 01 ?
Désolé, ce sont peut-être des questions de ... mais j'ai rien compris au portage et au dégroupage total...
Je crois voir le bout du tunnel, mais il reste encore pas mal de route... et comme disais l'autre :
L'eternité, c'est long, surtout vers la fin !
Merci |
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Tout va très bien, Madame la Marquise... |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 09:27:58
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| nannot a écrit: | 14 septembre : demande de dégroupage total (j'aurai dû attendre...)
2) La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
3) ... |
C'est la migration en total.
| Citation: | | Vais-je vraiment revevoir un mail de Free me disant d'aller chercherr ma HD ou dois-je harceler mon Kiala ? |
Ca sera dans ton suivi de commande. Tu n'as pas à appeler les points Kiala.
| Citation: | L'activation de la HD se fait-elle automatiquement ou bien perd-on sa connexion un "certain" temps ?
Ai-je bien fait de dégrouper totalement ? |
D'avoir fait les 2 en même temps, ce n'est effectivement pas très malin.
| Citation: | | Bon, je vais économiser 15 € par mois mais je ne sais plus si je n'aurai besoin que d'un seul téléphone (appareil) ou devrai-je conserver les deux comme actuellement (un pour la ligne FT, un connecté à la Box pour le 08 71 72 xx xx ? |
Téléphone sur la Freebox.
| Citation: | | Si je n'en ai plus qu'un, connecté à la Fbx, quid lorsqu'on m'appelle sur mon num en 01 xx xx xx xx alors que j'en reçois déjà un par le 08 xx xx ... |
Les 2 numéros aboutiront vers le même téléphone
| Citation: | | Puis-je utiliser la fonction répondeur de mon tél actuel et si oui sera-t-elle activée quelque soit le numéro appelé ?... |
Si tu veux
| Citation: | | Lorsque j'appelle, c'est par le 08 ou par le 01 ? |
08 |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 09:47:02
NRA : MON75
(Paris 18) V2
Ligne : 569 m (8 dB)
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nannot
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2004
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Sexe :
Ville : Paris 18
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Super, clair et précis.
N'ayant plus accès à ma console admin ...La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience. je ne peux suivre l'évolution et j'ai peur que le délai de 15 jours qui Kiala soit dépassé...
J'aurai dû attendre  |
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Tout va très bien, Madame la Marquise... |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 09:49:11
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| nannot a écrit: | Super, clair et précis.
N'ayant plus accès à ma console admin ...La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience. je ne peux suivre l'évolution et j'ai peur que le délai de 15 jours qui Kiala soit dépassé... |
Tu peux suivre l'évolution, le suivi de commande est le même ! |
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Mat
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 10:51:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| freemat a écrit: | | Tu peux suivre l'évolution, le suivi de commande est le même ! |
Et de toute façon, Kiala envoie un mail sur l'adresse de contact lorsque la Freebox est arrivée au point Kiala. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 11:19:17
NRA : MON75
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nannot
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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Génial... je sais tout !
Grand merci pour l'aide.
A plus |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 17:31:32
NRA : MON75
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nannot
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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A y'est, j'ai une Freebox HD...
C'est tout ce que je voulais dire
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