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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 00:30:59
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solsifix (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Sep 2006 Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens d'emmenager dans un nouveau logement. Nouvel inscrit Freebox degroupage total. jusqu'ici rien de spécial.
La Freebox marche très bien sur la prise téléphonique du salon mais reste en chenillard lent sur la prise de ma chambre.
J'ai installé des filtres partout et un technicien est passé et m'a confirmé que la prise de ma chambre fonctionnait (on notera au passage qu'elle ne comporte pas de condensateur).
D'ou pourrait donc venir le problème ?
merci |
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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 01:18:40
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SnowLeopard
Régulier
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Inscrit le : 19 Mai 2005 Messages : 685
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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solsifix a écrit: | un technicien est passé et m'a confirmé que la prise de ma chambre fonctionnait |
oula et tu l'as payé pour qu'il fasse ça ?
tu pouvais le faire toi meme en branchant un téléphone...
et si y'a bien la tonalité là c'est sur ton problème est étrange. |
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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 08:40:07
NRA : VIR91
(Viry Chatillon) V2
Ligne : 3288 m (44 dB)
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jlb91600
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Inscrit le : 03 Nov 2004 Messages : 109
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Ville : Savigny Sur Orge
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
Si tu es en DT, sans abonnement à France Télécom, tu n'as pas besoin de filtre sur tes prises téléphoniques.
Tu ne reçois que l'ADSL et rien d'autres.
Ensuite il est possible que les connexions de la prise de ta chambre induisent une atténuation importante, un petit nettoyage et un reserrage des fils peut-être améliora les choses.
Par contre le condensateur peut se cacher partout, pas uniquement dans la dernière prise, il peut être à l'arrivée FT aussi ou dans la prise du salon ...
Bon courage.
JLB |
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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 20:41:40
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solsifix (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Sep 2006 Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour vos infos
Donc a priori pas de condensateurs sur les prises et je ne trouve pas le boitier France Telecom. Toutefois ca n'expliquerai pas que ca marche sur une prise et pas l'autre.
Par ailleurs jai vérifié que tout était serré correctement. Il y a du courant dans la prise donc a priori pas de problème au niveau du cablage. Une autre hypothèse ?
merci |
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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 21:29:26
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Totone
Habitué
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Inscrit le : 15 Mar 2005 Messages : 485
Sexe :
Ville : 13016 Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Avez-vous vérifié sur les 2 prises que les fils 1 et 3 correspondent ???
S'il n'y a pas une inversion ?
Cordialement |
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_________________ NRA (1) :SHE13-1 DSLAM she13 compatible ADSL2+ - L : 2559 mètres - Aff : 38 dB... Pas de condo, d'alarme ou autre près de la Freebox avec prise secteur dédiée... 2 Prises tel...
CM:MSi A68HM-P33-V2 - Nvidia 10/100/1000 bps / Full Duplex - Câble ethernet croisé -AMD A4 7300 3800MHz - Windows 10 Professionnel - Malwarebytes
http://www.etunepinceede.fr - http://www.toutdonner.fr - http://www.grilles-gagnantes.fr |
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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 21:43:11
NRA : VIR91
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Ligne : 3288 m (44 dB)
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jlb91600
Affirmé
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Inscrit le : 03 Nov 2004 Messages : 109
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Ville : Savigny Sur Orge
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Hypothèse hasardeuse , la longueur de cable entre la prise du salon et la chambre en admettant que le condensateur soit dans le boitier FT dissimulé on ne sait où ? Si tu est en appartement, en général le boitier Ft peut être dans une gaine technique sur le palier.
Bon d'accord ça tient pas beaucoup la route !
Une autre idée, tirée d'une anecdote, un couple avait l'adsl de 9h du matin jusqu'à 19heures, les techniciens FT ne comprenaient pas tout était correct dans le cablage, l'installation, le DSLAM, rien !
Un soir le mari en plein surf, paf déconnecté, de colère il sort à l'extérieur pour se calmer et là il voit la commerçante du magasin en dessous de chez eux qui ferme ses volets. Et il aperçoient son cable de téléphone coincé dans l'embrassure de la fenêtre et le volet !!!
Il est possible que le cable soit coudé un peu trop dans un coin ou plus vicieux les fameuses agraffes qui traversent le câble.
Quelqu'un a une autre suggestion ?
JLB |
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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 22:26:39
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33844
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Forfait : Freebox Optique
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solsifix a écrit: | La Freebox marche très bien sur la prise téléphonique du salon mais reste en chenillard lent sur la prise de ma chambre.
J'ai installé des filtres partout et un technicien est passé et m'a confirmé que la prise de ma chambre fonctionnait | Comment le technicien a-t-il constaté que la prise fonctionnait ?
De plus en DT tu n'as besoin d'aucun filtre.
Essaie de suivre les câbles entre l'arrivée FT et les différentes prises pour comprendre d'où ça vient.
En appartement, l'arrivée FT est parfois :
près de l'entrée
à côté du tableau électrique
à proximité de la sonnette, ...
Il y a souvent un boîtier (ou une prise de test) d'où part le câble vers l'installation intérieure.
A l'intérieur de chaque boîtier ou prise vérifie que les fils 1 et 3 sont propres, bien branchés et pas trop serrés (risque d'écrasement ou coupure)
Si tu peux, simplifie ton installation : tout câble qui relie une prise non utilisée peut être débranché.
Ne garde que le câble qui relie l'arrivée FT à la (ou les) prise(s) où tu brancheras ta Freebox. |
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Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 22:28:46
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SnowLeopard
Régulier
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Inscrit le : 19 Mai 2005 Messages : 685
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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mdr l'histoire de la commercante ( je l'aurais agressé )
mais pour le condo ( si il y en a un ) je doute qui soit responsable du non fonctionnement du net dans les autres prises.( ou alors il est enorme )
l'histoire des files est plus concrète. |
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Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 00:11:52
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solsifix (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2006 Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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merci à tous pour vos suggestions, je vais tenter tout ca.
Pour info je suis dans une maison, les prises sont encastrées dans le mur et les cables aussi, donc aucun moyen de voir où vont les cables telephoniques.
Le technicien est l'electricien qui a installé tout le cablage électrique et telephonique. (entre une propriétaire aimable comme jabbah the hut et un technicien qui dit que la Freebox marche pas, meme si elle marche dans le salon je ne peux plus rien leur demander sans me faire "insulter". Le tekos aurait testé la ligne avec un "testeur" d'après la proprio, j'en ai déduis qu'il s'agissait d'un voltmetre donc evidement comme rien n'est sûre et que la proprio semble vouloir me donner des cours de cablage electrique on est pas sorti). Tant pis pour elle, je ferai des trous dans les murs que je recouvrirai de papier peint avant de partir ^^
Se défouler sur les mechants proprio ca fait du bien mais restons dans le sujet.
Je n'ai tjrs pas trouvé le boitier FT, la prise du salon ne comporte pas non plus de condensateur. La connexion depuis le salon est operationnelle 24/24, que le volet du bistro d'en dessous soit ouvert ou fermé. Je vais tenter d'inverser les cables 1 et 3 puis de voir si ya pas ma proprio qui me surveille pour couper le cable chaque fois que je branche la Freebox en haut. Et pour finir, distance de cable possible entre le boitier FT introuvable et la prise de la chambre: maximum 20m voir 25m si le tekos titubais en posant le cable.
Merci encore a tous
ps: les anecdotes type "volet de commercant" sont bienvenues, en plus d'etre interessant ca fait sourir |
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Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 09:06:53
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jlb91600
Affirmé
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Inscrit le : 03 Nov 2004 Messages : 109
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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20 - 25 métres pour un câble téléphonique dans une gaine c'est beaucoup.
J'ai réalisé l'intégralité de mon installation éléctrique et téléphonique, et je sais par expérience, que un câble à passer dans une gaine en place n'est pas une chose facile. Nous avons tendance à tirer fort.
Parfois ça fait subir des élongations sans rupture des brins le constituant. Si pour la téléphonie traditionnelle cela n'a pas de conséquence, la haute fréquence de l'ADSL est plus tatillonne.
Faire un test avec une rallonge téléphonique, pas recommander pour une utilisation courante mais dans ce cas permettrait de s'affranchir de l'installation fixe.
JLB |
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Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 09:47:35
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abel99
Connaisseur
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solsifix a écrit: | Pour info je suis dans une maison, les prises sont encastrées dans le mur et les cables aussi, donc aucun moyen de voir où vont les cables telephoniques.
Le technicien est l'electricien qui a installé tout le cablage électrique et telephonique. | Essaie de repérer si le câble FT est en aérien ou souterrain.
Il peut entrer dans la maison aussi bien par le grenier que par le sous-sol.
Dans ce cas tu devrais trouver un boîtier, une prise de test ou un parafoudre quelque part.
En plus, si c'est l'électricien qui a fait le travail, le boîtier de répartition est peut-être du côté du boîtier électrique
Pour les prises intérieures, regarde combien de fils sont branchés sur chacun des contacts 1 et 3 :
une prise intermédiaire devrait comporter 2 fils par contact, une prise en fin de ligne seulement 1 fil par contact.
Si il n'y a qu'un seul fil par contact dans toutes les prises, c'est qu'il y a un boîtier de répartition entre les prises et l'arrivée FT.
Le module de test de FT est parfois très bien caché derrière le fond des prises encastrées :
on arrive à le repérer grâce à ses fils qui viennent se brancher sur les contacts 1 et 3 (parfois aussi 5)
voir par exemple ici => http://www.hifocus.net/adsl/ar.....ndensateur
Si tu peux faire une photo de l'intérieur des prises (et du boîtier si tu le trouves), on y verra peut-être quelque chose. |
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Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 19:55:36
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solsifix (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Sep 2006 Messages : 5
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Merci de nouveau
Ca y est j'ai trouvé le boitier ft pas loin du disjoncteur, bien caché sous le papier peint, qui etait delicatement découpé sur les cotés. pas de condensateur c certain je viens de démonter tout.
en revanche le boitier FT c'est un sacré "mer...." il a relié tous les cables des 2 prises et de l'arrivée FT ensemble.
Nous avons donc (par numero de bornes 3 cables de meme couleurs)
1 doré
3 violet
5 rouge
7 marron
2 bleu
4 blanc
6 gris
8 jaune
sur chacune des deux prises il n'y a que les cables gris et blans de branchés respectivements sur les bornes 1 et 3 de chaque prise.
Le cable FT est a priori sous terain. pas un seul cable en l'air dans la rue.
Bref, je commence a croire que le cas de " élongation du cable sans rupture des brins " est la situation dans laquelle je me trouve.
A moins que les derniere infos que je viens de vous fournir vous donnent une autre idée
Merci encore |
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Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 07:44:13
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jlb91600
Affirmé
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Inscrit le : 03 Nov 2004 Messages : 109
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
si nous suivons ce qui tu expliques, l'arrivée FT est sur les bornes 4 et 6, part vers les prises aux bornes 1 et 3 en fils Gris et Blanc.
Nous sommes en présence d'un branchement en étoile ( j'ai réalisé le même chez moi sur 4 prises téléphoniques, la cinquième j'ai récupèré le cable pour le réseau interne ).
Par contre, tu ne nous as pas précisé si tu était en appartement dans un pavillon, ou seul locataire ?
Autre question il n'y pas de boitier de sonnerie supplémentaire (cave, cage d'escalier,...).
As-tu un multimètre à ta disposition ? si oui, en débranchant les fils en direction des prises depuis le boitier FT et en les shuntant (le gris et blanc de chaque câble) quelle valeur affiche-t-il en Ohmmètre et Voltmètre = et ~ ? Mesure à réaliser sur chacune des prises téléphoniques.
Normalement en Ohmmètre une valeur proche de Zéro à quelques ohms ( <3), si nettement supérieur le câble a un problème !
En voltmètre =, zéro volt, voire des fifrelins selon la précision de l'appareil, si présence d'une tension, plusieurs volts (3< x <20), un appareil défectueux est branché sur le câble sur une prise cachée .
Si plusieurs volts (>20), le cable reçoit la tension FT .
En voltmètre ~, quelques volts (<3), le câble récupère le 50hz environnant par phénomène d'antenne, si les valeurs sont supérieures, il est possible que le câble passe à proximité d'appareils générateurs de parasite (frigo, VMC, etc).
Bon courage.
JLB |
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Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 11:30:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33844
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Le moins qu'on puisse dire, c'est que l'électricien n'est pas un téléphoniste ...
Il doit y avoir un mauvais contact soit dans le boîtier soit dans la prise qui ne fonctionne pas.
Si tu te sens de bricoler un peu, il faudrait débrancher tous les fils inutiles et les isoler
(avec du chaterton d'électricien, surtout pas avec du "scotch")
Pour les fils blanc et gris, tu peux alors faire les tests indiqués par JLB,
en évitant quand même de court-circuiter la paire blanc/gris de FT.
Si il n'y a pas de continuité sur une des paires, rien ne t'empèche de prendre une autre paire dans le câble.
Ensuite, tu rebranches proprement les fils blanc et gris, 3 par 3, sur les contacts 1 et 3 du boîtier. |
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Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 18:45:36
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solsifix (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Sep 2006 Messages : 5
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merci !
je vais tester tout ca, le temps de trouver un multimetre et je m'y met.
Si je n'arrive tjrs pas a resoudre le probleme je vais me resoudre a une solution plus radicale.
Merci a tous pour votre aide et a une prochaine
bye |
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