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  Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:19:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juin 2005
Messages : 70
Sexe : 
Ville : Aubevoye
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Bonjour j'ai un ami qui a résilié l'offre wanadoo (livebox)pour s'inscrire chez Free sur mes conseils.mais voilà son numéro de telephone ne fonctionne plus,possible que FT est supprimé son numéro, pourquoi est-il sur numéro inactif?peut etre la cause de son probléme (toujours bloqué a l'étape 4) depuis le mois d'aout.merci d'avance pour vos réponses qui permettrai de l'éclairer. |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:20:40
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Indique le numéro sur lequel il s'est inscrit dans ton profil. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:23:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Merci freemat pour ta réponse trés rapide j'ai mis son numero dans mon profil |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:28:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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| Il n'aurait pas demandé à FT de résilier sa ligne fixe ? |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:31:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Je l'appel de suite pour lui demander.Encore merci freemat pour ton aide préçieuse. |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:33:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:35:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Quand je l'appel sur son fixe, j'obtient le message suivant le numero de votre correspondant n'est plus attribué? |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:37:16
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| Ca ne semble pas logique. Peut-il appeler FT pour avoir des infos à ce sujet (car cela ne semble pas dû au dégroupage total, sinon son numéro de ligne serait encore existant) ? |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 17:45:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
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| il va contacté France télécom,car lui de son coté n'a jamais fait de démarche pour résilié sa ligne fixe puisque je lui ai dit que Free s'en chargerai. |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 19:29:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| resiliation pour facture impayée |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 19:31:26
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| jerome92 a écrit: | | resiliation pour facture impayée |
Ils peuvent lui réactiver rapidement la ligne au même numéro ? Sinon l'abonnement chez Free va échouer. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 19:35:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| il faut qu'il paye et sa ligne sera activé je pense donc le probleme venait de là.Merci freemat |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 19:36:09
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| Vient dire quand sa ligne est réactivée tout de même. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 19:38:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| oui ok. bonne soirée à toi c sympa d'etre aussi rapides auprés des abonnés Free en detresse |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 16:56:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jerome92
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Bonjour il vient de réglé sa facture sa ligne sera réactivée trés prochainement sans doute demain |
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