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  Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 19:19:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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yatawa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2006
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Ola,
Même souci dans le 13016 ,
bobox récupéré hier matin (Samedi 23 Sept),
branché depuis 36heures, Rectangle clignotant depuis 36heures.
"Hard Reboot" réguliers>>NIET.
zen... |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 19:52:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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hornet67
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2006
Messages : 7
Sexe :
Ville : Benfeld (67)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| En attendant, perso, je ne compte certainement pas payer 30€ pour regarder un rectangle qui clignote... |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 23:48:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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yatawa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Y'a aucun moyen d'avoir plus d'infos?
Mis à part d'appeler la hotline...
Depuis la V5 quelqu 'un a t-il vu ce problème se résoudre en 48h?
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Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 23:55:07
NRA : MCL71
(Montceau Les Mines) V2   
Ligne : 1541 m (23 dB)
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jhd71
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2006
Messages : 74
Sexe :
Ville : Montceau Les Mines
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour,
j'ai reçu ma Freebox hd vendredi 22-09
idem pour moi, rectangle clignotant l'aide d'un corp svp? merci |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 07:40:55
NRA : LIV77
(Liverdy En Brie) mini
Ligne : 4021 m (58 dB)
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piedadpa
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juin 2004
Messages : 54
Sexe :
Ville : PRESLES EN BRIE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Vous pouvez me rajouté au 'club' du rectangle clignotant.
aprés echange Freebox v4 vers v5 Hd en rectangle clignotant depuis samedi 23 septembre et aprés un appel à la hotline dimanche matin.
Je précise que je suis en degroupage total depuis 1 ans donc depuis samedi plus rien pas de net pas de tel pas de tv.
Le technicien m'a bien confirmé la nouvelle adresse MAC alors d'ou viens le problème.
A suivre (rapidement j'espère) |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 10:13:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Papoom
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2004
Messages : 20
Sexe :
Ville : Buc
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Solidaire avec vous, depuis vendredi rectangle clignotant suis échange V4-V5.
NRA Log78.
Plus de 20 appels à la hot line sans avoir un correspondant et pas de réponse à mes mails.
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 12:46:20
NRA : VEN34
(Vendargues) V2
Ligne : 3307 m (49 dB)
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meillon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : LE CRES
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
Aujourd'hui j'ai la haine, après un week-end complet d'attente et sans pouvoir joindre la hotline, toujours occupée (!)je viens enfin de l'avoir !
Réponse de la hotline : il faut patienter quelques jours ! Combien ? Quelques jours !
Pourquoi ? Je n'en sais rien ! |
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_________________
Je ne sais pas quoi mettre on verra plus tard ! |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 14:21:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Papoom
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2004
Messages : 20
Sexe :
Ville : Buc
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Et bien moi aussi, je viens de les joindre et le technicien après avoir pris ma nouvelle mac address me dit :
Free : merci ça sera corrigé prochainement
Moi : merci mais quand ?
Free: dans les 24 à 48 h
Moi : j'ai vu des cas similaires sur le forum de l'aduf avec des freenautes qui poirotent depuis des semaines
Free : non monsieur y a pas de problème particulier
Moi : j'insiste et lui demande de vérifier les cas similaires
Free : le tech. s'ennerve et me raconte n'importe quoi
Moi : je laisse tomber et je vais attendre jusqu'à mercredi avant de les relancer
Je pense qu'un peu plus de transparence de la part de Free permettrait de calmer tous le monde. Avoir des ? ça peut arriver, mais nier l'évidence sans donner de réel délai et un manque de respect.
A suivre ... |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 15:43:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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yatawa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Nous voilà dans de beaux draps!
J'en suis à 72h de Rectangle Clignotant ( le top ).
Alors qu'est ce que ça veux dire ? qu'il faut obligatoirement passer par la hotline ?
personne n'a vu son cas évoluer jusqu'à présent ?
Je sens qu 'on va s'amuser dans les semaine à venir...
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 16:32:55
NRA : BDN33
(Bordeaux) V2
Ligne : 2292 m (34 dB)
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sylvio33
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2006
Messages : 22
Sexe :
Ville : Bruges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Pour ma part ca c'est debloqué aujourd'hui dans l'apres midi. Donc le deali de 48h a etait respecte, mais je restais tout le week-end sans telephone, ni internet, ni canalsat. Je trouve leurs procedure tres moyenne. |
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Ma vie ne tiens qu'a un fil ...celui de ma Freebox. |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 16:36:56
NRA : RAM94
(Villejuif) V2
Ligne : 2432 m (31 dB)
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TiC
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2005
Messages : 44
Sexe :
Ville : Le Kremlin Bicêtre
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| sylvio33 a écrit: | | Pour ma part ca c'est debloqué aujourd'hui dans l'apres midi. Donc le deali de 48h a etait respecte, mais je restais tout le week-end sans telephone, ni internet, ni canalsat. Je trouve leurs procedure tres moyenne. |
Ca serait donc sur le point de se résoudre ... En espérant que tu ne sois pas un cas isolé. Je croise les doigts pour que en rentrant chez moi ce soir j'ai la même surprise  .
Aller courage lol |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 16:44:37
NRA : NAP13
(Marseille 3eme) V2
Ligne : 1241 m (17 dB)
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perdstontemps.fr
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 1
Sexe :
Ville : Marseille 01
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bien que je sois d'humeur patiente(cf ma signature) j'avoue que quand j'ai branché ma Freebox vendredi matin, je pensais être au bout de mes ennuis, et bien non....
A part faire des effets d'annonce sur le branchement en fibre optique et le "cash payback", je vois pas en quoi cette société se permet d'exhiber sa reussite:
Jamais la moindre information spontanée
Jamais deux fois la même information quand on se paye le luxe d'appeler la Hotline
des délais annoncés complétement au dessus de leur capacité technique(ou financière...)
la réponse préférée de la hotline : "c'est tout à fait normal et sera résolu rapidemment"
Je crois que je vais m'acheter un radio-reveil, il y a moins de fil qu'une Freebox, on a la radio, ça fait reveil et au pire on a l'heure qui s'affiche sans avoir à appeler une hotline surtaxée... |
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Inscription VGA 15/07/06
04/08/06 construction ligne RTC
02/09/06 SMS de FT avec n tel mais pas de tonalite
13/09/06 passage tech FT suite appel 1013 tonalite + numero ok
22/09/06 fbx en attente a la poste
23/09 branchement FBX et rectangle clignotant... |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 16:46:53
NRA : VIG91
(Vigneux Sur Seine) V2
Ligne : 1079 m (16 dB)
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Bruno14
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juil 2006
Messages : 38
Sexe :
Ville : Draveil
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Idem, mais moi ça fait un mois de plus....  |
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Demande d'ouverture VGA chez Free depuis le 16/06/06.
Raccordement physique de la ligne le 02/09/06
Réception par Free de l'accusé de FT et dégroupage lancé le 13/09/06.
Freebox reçue le 22/09/06 mais bloqué sur le rectangle clignotant.
25/09/06 Internet fonctionel. 27/09/06 identifiant recus mais toujours pas de tél ni TV...
29/09/06 téléphone OK mais toujours pas de TV
01/10/06 Tout fonctionnent enfin.... |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 17:20:10
NRA : VOL75
(Paris 11) V2
Ligne : 971 m (14 dB)
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sewerinne
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2005
Messages : 60
Sexe : 
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Ayé j'ai l'heure !!! (je sais il m'en faut peu pour être heureuse !!)
Délai de 48 heures respecté mais il serait plus correct de la part de Free de prévenir avant de ce délai !!!!
Bon courage pour ceux qui ,attendent !
Je suis en train de faire l'installation du boitier HD  |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 17:32:31
NRA : BUS77
(Bussy Saint Georges) V2
Ligne : 1280 m (16 dB)
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titimal
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 7
Sexe :
Ville : bussy saint georges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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salut,
j'ai le meme probleme depuis samedi matin. Donc si y en a d'autres pour qui c resolu merci d'en faire part aux autres... |
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