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  Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 22:27:56
NRA : STL60
(St Leu D'esserent) V2   
Ligne : 1195 m (17 dB)
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julienbabe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 13
Sexe : 
Ville : villers sous st leu 60340
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour à tous
Je suis actuellement bloqué à l'étape 4 (construction ligne FT)
J'ai reçu ma Freebox la semaine derniere, j'ai la tv mais j'ai pas internet..
Que dois je faire? appeler Free? France Telecom? attendre encore?
Normalement si la tv marche c'est que la ligne FT est Ok. non?
Si quelqu'un pouvait m'éclairer sur le sujet..
merci
Julien |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 22:31:11
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Qu'indique exactement ton suivi de commande ? |
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Mat
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 22:43:05
NRA : STL60
(St Leu D'esserent) V2
Ligne : 1195 m (17 dB)
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julienbabe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 13
Sexe :
Ville : villers sous st leu 60340
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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voici ce qu'indique mon suivi de commande :
1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 04 septembre 2006
2/ Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3/ Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 09 septembre 2006, OKAR
4/ Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5/ Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé le 12/09/2006 par Colissimo n° 8V62507092629
L'étape 4 est en gras rouge |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 22:50:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Rien d'inquiétant puisque ta ligne est construite. Si tu as la TV, tu as forcément Internet.
Donc décrit le problème exact |
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Mat
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 22:56:54
NRA : STL60
(St Leu D'esserent) V2
Ligne : 1195 m (17 dB)
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julienbabe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 13
Sexe :
Ville : villers sous st leu 60340
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Je n'ai reçu aucun mail de Free pour me donner mon login et pass pour ma connexion internet.
c normal? |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 23:00:39
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Pardon ? Vu que tu montres ton suivi de commande, tu as ton login et ton mot de passe.
Pour la connexion Internet, il n'y a pas de login ni de mot de passe. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 23:07:05
NRA : STL60
(St Leu D'esserent) V2
Ligne : 1195 m (17 dB)
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julienbabe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 13
Sexe :
Ville : villers sous st leu 60340
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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non je n'ai ni login ni mot de passe !
j'utilise une autre connexion internet en attendant (en wifi) donc je peux consulter mon compte Free en utilisant cette connexion.
Normalement on doit recevoir un email de confirmation de Free confirmant l'activation de la ligne et donnant le login et pass de la connexion ? Moi je ne l'ai pas eu .. |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 23:41:51
NRA : TSM83
(Toulon) V2
Ligne : 2223 m (33 dB)
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lilou83
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2006
Messages : 99
Sexe :
Ville : La Valette Du Var
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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| julienbabe a écrit: | voici ce qu'indique mon suivi de commande :
1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 04 septembre 2006
2/ Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3/ Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 09 septembre 2006, OKAR
4/ Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5/ Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé le 12/09/2006 par Colissimo n° 8V62507092629
L'étape 4 est en gras rouge |
1- Sans login/pass comment obtiens-tu ces informations sur le site de Free?
2- Il n'ya pas besoin de login/pass pour que la Freebox se connecte sur le réseau Free elle s'authentifie grâce à son adresse MAC! |
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_________________
le 03/7 - Inscription à l'offre VGA
le 24/7 - Précalif OK (création d'un nouvel access) [NA]
NC - En cours de câblage [OKAR_VGA]
le 08/9 - FT vient câbler ma ligne (numéro communiqué tonalité occupé et possibilité de recevoir des appels)
le 14/9 - Ligne câblée en RTC (Tonalité continue et tjrs possibilité de recevoir des appels) [OKCR_VGA]
le 20/9 - Accusé reception reçu (en cours de câblage dégroupage total)
le 25/9 - Freebox reçue. le 26/9 - connexion OK |
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| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 23:53:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| julienbabe a écrit: | | non je n'ai ni login ni mot de passe ! |
Avec quoi accède tu à ton suivi de commande ?
| Citation: | | Normalement on doit recevoir un email de confirmation de Free confirmant l'activation de la ligne et donnant le login et pass de la connexion ? Moi je ne l'ai pas eu .. |
Merci de relire ce que j'ai marqué ! |
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_________________
Mat
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 13:28:49
NRA : STL60
(St Leu D'esserent) V2
Ligne : 1195 m (17 dB)
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julienbabe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 13
Sexe :
Ville : villers sous st leu 60340
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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ça y est ça marche ! je pensais qu'il fallait s'identifier pour la connexion internet
Par le cable ethernet ça marche mais pas par wifi !
Quand je veux activer le wifi (Fonctionnalités wifi de la Freebox) il me dit :
"Service actuellement indisponible sur votre Freebox,
veuillez recommencer dans quelques semaines"
Idem si je veux activer la fonction routeur .
C'est normal ? |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 13:32:35
NRA : STL60
(St Leu D'esserent) V2
Ligne : 1195 m (17 dB)
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julienbabe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 13
Sexe :
Ville : villers sous st leu 60340
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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si je veux aller sur "Reglage du ping (fastpath)"
Reponse : "Votre modem n'est pas encore actif. Veuillez renouveler votre demande quand celui-ci synchronisera."
comprend pas ... |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 13:46:05
NRA : PE813
(Aix-en-provence) mini
Ligne : 1015 m (14 dB)
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hellios13
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2006
Messages : 251
Sexe :
Ville : Aix-en-Provence
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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je ne suis pas expert mais essayes un truc :
debranches et rebranches ta Freebox 5 fois ... si ça fonctionne toujours pas, dslé !  |
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HOUSTON, on a un problème ... |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 14:25:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| julienbabe a écrit: | ça y est ça marche ! je pensais qu'il fallait s'identifier pour la connexion internet
Par le cable ethernet ça marche mais pas par wifi !
Quand je veux activer le wifi (Fonctionnalités wifi de la Freebox) il me dit :
"Service actuellement indisponible sur votre Freebox,
veuillez recommencer dans quelques semaines"
Idem si je veux activer la fonction routeur .
C'est normal ? |
| julienbabe a écrit: | si je veux aller sur "Reglage du ping (fastpath)"
Reponse : "Votre modem n'est pas encore actif. Veuillez renouveler votre demande quand celui-ci synchronisera."
comprend pas ... |
Il faut que tu attendes d'être arrivé à l'étape 6. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Vendredi 29 Septembre 2006 21:03:36
NRA : PDA57
(Metz) V2
Ligne : 4212 m (45 dB)
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babes8298
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : METZ
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| Bonjour comment savoir si une ligne est construite car quand je tape le numéro de tel sur la page d'accueil de Free il me dit que je n'ai pas accés à l'offre ADSL alors que je me suis inscrit en DT et que ca a été accepté et que sur ma page gestion dinterface il ne trouve plus mes caractéristique de ma ligne il me dit : Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne. mon num est le 0321824180. Merci pour votre aide |
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