Perte de connexion

paillat · Nouveau **Hors-ligne**

Rien!!!!!
Ca fait 3 semaines que ma connexion ne marche plus!!!
Parfois l'heure s'affiche et tres souvent des pertes de connexion voire aucune connexion (pas d'heure)
J'ai téléphoner plusieurs fois à Free mais sans succès
J'ai essayé avec modem sagem mais idem
Ca viens de la ligne donc de chez Free
Je commence à en avoir marre de les appeler

Est ce que quelqu'un peux s'occupper de mon dossier?
Car en plus je n'ai plus internet donc plus de téléphone aussi

Merci par avance

rodH · Habitué **Hors-ligne**

Dans quel état est ta fbx (chenillard lent, rapide, rectangle, ...) ?

Que t'as dit la HL ?

As-tu bien rempli ton profil (N° téléphone, MAC, ...) afin que les corps puissent t'aider ?

paillat · Nouveau **Hors-ligne**

oui mon profil est bien rempli
Parfois l'heure s'affiche et repart aussitôt donc chenillard rapide
La hotline est dépassé
Tél à plusieurs reprise
Ils m'ont dit d'essayer avec le sagem mais sans succès
Au derniere nouvelle ils m'ont promis que cà marcherait hier mais en vain!!!!!
Ils parlent d'envoyer un technicien mais ne m'ont pas dit en quelle année!!!!
Je pense que cà doit venir de leur serveur

Merci toutefois de m'avoir répondu

PS : ce n'est pas la premiere connexion cà a marché pendant 2 mois