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  Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 13:14:14
NRA : CHE77
(Chelles) V2   
Ligne : 4023 m (58 dB)
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MarieBZH
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 8
Sexe : 
Ville : CHELLES
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
Voici depuis début juillet que j'ai commandé la Freebox HD, elle m'a été envoyé lorsque j'était en vacances, et lorsque je suis allé au point de livraison elle était repartit car cela faisait plus de 14 jours qu'elle y était, Malgré ca Free ma quand meme retiré les 60€!! sans jamais ce préocupé de savoir si j'ai la Freebox hd ou pas....
Et je n'arrive pas a contacter la hotline par telephone... je n'ai meme pas de temps d'attente car "tous les techniciens..." enfin vous connaissez....
Que dois-je faire pour recevoir mon dû que j'attend depuis Juillet?
Merci de vos réponses. |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 13:59:31
NRA : RAI93
(Le Raincy) V2
Ligne : 2440 m (36 dB)
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superbock
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 35
Sexe : 
Ville : Gagny
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Contactez la HL par le chat pour savoir ou en est votre dossier (c'est gratuit) : http://faq.Free.fr/chat
Bon courage  |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 16:03:34
NRA : BAU06
(Nice) V2
Ligne : 2562 m (38 dB)
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sartores
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2006
Messages : 618
Sexe :
Ville : NICE
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| ou un petit recommandé si le chat ne donne rien... |
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<SEB>
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| Posté le: Vendredi 29 Septembre 2006 10:49:50
NRA : CHE77
(Chelles) V2
Ligne : 4023 m (58 dB)
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MarieBZH
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 8
Sexe :
Ville : CHELLES
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| Mais je vais essayer le chat... |
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| Posté le: Vendredi 29 Septembre 2006 11:18:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| MarieBZH a écrit: | | Malgré ca Free ma quand meme retiré les 60€!! sans jamais ce préocupé de savoir si j'ai la Freebox hd ou pas.... |
C'est l'expédition qui déclenche la facturation. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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