Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
DP > DT] Données incohérentes dans le suivi de commande
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Jeudi 28 Septembre 2006 18:11:36 NRA : MAC33 (Merignac) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2270 m (34 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
nafan
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 09 Fév 2005
Messages : 29
Sexe :
Ville : Merignac

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonsoir,

En résumé :
J'ai fait ma demande de migration de DP vers DT le 15 Septembre, et à ce jour, je suis en étape 6 avec une date de construction de ligne au 28 Mai 2004, et j'ai toujours une tonalité FT...
De plus, dans les caractéristiques techniques de ma ligne, je suis passé de "En cours de raccordement DT" à "Actuellement raccordé en Freebox Dégroupage Total" !

J'ai d'autre part une demande de FB-HD en remplacement de ma V3 en cours, mais le numéro Kiala n'apparait pas, et c'est le vieux colissimo de 2004 qui est affiché...

Les étapes :
Vendredi 15 septembre 2006 : Validation de la demande de DT
Vendredi 15 septembre 2006 : [Etape 2]
Mercredi 20 septembre 2006 : [Etape 3]
Jeudi 21 septembre 2006 : [Etape 4]
Mardi 26 septembre 2006 : [Etape 5 ???]
Mercredi 27 septembre 2006 : [Etape 6 ?!]

Mon suivi actuel :


Si vous avez une idée de ce qui se passe, merci de m'expliquer !
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 28 Septembre 2006 18:14:32 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
Webmaster
Webmaster


Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r





C'est un bug du suivi. Patience Wink
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 28 Septembre 2006 18:17:49 NRA : MAC33 (Merignac) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2270 m (34 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
nafan
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 09 Fév 2005
Messages : 29
Sexe :
Ville : Merignac

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Voilà une réponse aussi rapide qu'efficace !

Je commençais à douter, parce que la date de construction en 2004 + le mail de confirmation de Free avec la même date...
Mais bon, je patiente alors ! Wink

Merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 29 Septembre 2006 08:38:40 NRA : MAC33 (Merignac) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2270 m (34 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
nafan
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 09 Fév 2005
Messages : 29
Sexe :
Ville : Merignac

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Vous savez si çà travaille, un technicien FT, le vendredi ?
Parce que sinon, je prends mes pinces coupantes, et je vais passer faire mon dégroupage en allant au boulot ! Wink
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 29 Septembre 2006 14:51:11 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
Webmaster
Webmaster


Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r





nafan a écrit:
Vous savez si çà travaille, un technicien FT, le vendredi ?

Oui
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 29 Septembre 2006 15:24:55 NRA : MAC33 (Merignac) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2270 m (34 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
nafan
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 09 Fév 2005
Messages : 29
Sexe :
Ville : Merignac

Forfait : Freebox Dégroupage Total





freemat a écrit:
nafan a écrit:
Vous savez si çà travaille, un technicien FT, le vendredi ?

Oui


lol Laughing
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Freebox dégroupé Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com