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  Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 19:48:49
NRA : VIL35
(Rennes) V2   
Ligne : 1722 m (18 dB)
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patoch07
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2005
Messages : 10
Sexe : 
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai une question un peu idiote à poser.
Je m'inscris en ce moment meme à l'offre Total Freebox (la ligne n'a jamais été connectée à France Telecom, elle est vierge). Il s'agit d'un appartement. Dans le formulaire d'inscription, Free demande l'adresse (14 boulevard tartampion) mais pas nécessairement les coordonnées exactes de l'appartement. Comment vont-ils savoir quelle ligne de l'immeuble connecter à cette offre ?  |
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Je ne sais pas où je vais mais j'y vais. |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 20:08:54
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Il faut donner l'adresse la plus précise possible :
- batiment
- étage
- escalier
- porte
... |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 20:13:39
NRA : VIL35
(Rennes) V2
Ligne : 1722 m (18 dB)
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patoch07
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2005
Messages : 10
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Tout ce que j'ai c'est l'étage (rez de chaussée). Ma porte n'a pas de numéro.  |
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Je ne sais pas où je vais mais j'y vais. |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 20:15:49
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| patoch07 a écrit: | | Tout ce que j'ai c'est l'étage (rez de chaussée). Ma porte n'a pas de numéro. |
Tu mets le plus précis possible. Ensuite, ça sera à voir avec le tech FT.
Par contre, avec ce type d'inscription, il ne faut pas être trop pressé.
Si tu es pressé, ouvre d'abord un abonnement FT. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 20:29:56
NRA : VIL35
(Rennes) V2
Ligne : 1722 m (18 dB)
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patoch07
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2005
Messages : 10
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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C'est le seul appartement de l'immeuble qui n'ait jamais eu de ligne (ou abonnement) FT. Peut-etre pourront-ils s'en sortir avec ça ?  |
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Je ne sais pas où je vais mais j'y vais. |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 20:30:40
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| patoch07 a écrit: | | C'est le seul appartement de l'immeuble qui n'ait jamais eu de ligne (ou abonnement) FT. Peut-etre pourront-ils s'en sortir avec ça ? |
Sûrement. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 20:43:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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PUNICHEUR
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2005
Messages : 34
Sexe :
Ville : Corbeil Essonnes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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le plus simple je pense.
C'est d'ouvrir une ligne FT, comme cela a été dit précédemment.
puis tu fera ta demande de dégroupage totale par la suite.
car avec FT tu pe te déinscrire de chez eux 2 jours apres... alors tu lassera Free faire le travail et tu aura un numéro de tel sa sera plus simple
Bon courage avec ce que tu choisi de faire  |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 20:59:34
NRA : VIL35
(Rennes) V2
Ligne : 1722 m (18 dB)
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patoch07
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2005
Messages : 10
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Merci pour votre réponse.
Free m'a répondu de la façon suivante :
Bonjour;
La précision de l'adresse permet d'eviter les confusions et d'assurer les envois de colis..,adressez vous au sc inscription si vous souhaitez rectifier votre adresse:1044,et au sc technique,pour assurer l'envoi urgent:par chat au lien :"http://faq.Free.fr"==)"assistance directe".
Techniquement comment cela se passe lorsqu'une ligne n'a jamais été connectée à FT pour la raccorder à Free ? |
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Je ne sais pas où je vais mais j'y vais.
Dernière édition par patoch07 le Jeudi 28 Septembre 2006 21:01:41; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 23:20:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| patoch07 a écrit: | | Techniquement comment cela se passe lorsqu'une ligne n'a jamais été connectée à FT pour la raccorder à Free ? |
Free commence par demander à FT de construire une ligne analogique.
Puis, une fois que celle-ci est cablée et fonctionnelle, Free demande le dégroupage de celle-ci. (Cette deuxième étape correspond à une inscription classique). |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Vendredi 29 Septembre 2006 12:17:19
NRA : VIL35
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Ligne : 1722 m (18 dB)
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patoch07
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Ce qui explique le délai plus long pour la connexion. Merci beaucoup. |
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Je ne sais pas où je vais mais j'y vais. |
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