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  Posté le: Vendredi 29 Septembre 2006 18:42:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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coolbreeze
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mai 2006
Messages : 45
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Mon problème est très simple, lorsque je vais sur la console de gestion et que je rentre mes identifiants, je tombe sur l'étape 1... ainsi je ne peux pas rentrer sur l'interface de gestion...
je ne sais trop quoi faire... je vasi peut être appeler la hotline masi bon...
Peut être que l'un d'entre vous saura m'éclairer 
Merci d'avance:) |
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Posté le: Vendredi 29 Septembre 2006 23:22:07
NRA : LIM11
(Limoux)  
Ligne : 952 m (10 dB)
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jergud
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2006
Messages : 451
Sexe :
Ville : Limoux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| coolbreeze a écrit: | Bonjour,
Mon problème est très simple, lorsque je vais sur la console de gestion et que je rentre mes identifiants, je tombe sur l'étape 1... ainsi je ne peux pas rentrer sur l'interface de gestion...
je ne sais trop quoi faire... je vasi peut être appeler la hotline masi bon...
Peut être que l'un d'entre vous saura m'éclairer
Merci d'avance:) |
avant de tel, passe par l'assistance en ligne (enfin essaye c'est parfois long et souvent les reponses ne correspondent pas à la question posée) mais c'est gratuit - tu peux aussi, par la FAQ leur passé un mail |
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retrouve sa V6... merci aux corps Free pour ce que vous faîtes pour nous |
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| Posté le: Samedi 30 Septembre 2006 01:03:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| coolbreeze a écrit: | | Mon problème est très simple, lorsque je vais sur la console de gestion et que je rentre mes identifiants, je tombe sur l'étape 1... ainsi je ne peux pas rentrer sur l'interface de gestion... |
Je suppose que, bien que ce ne soit pas précisé dans ton profil, il s'agit d'une inscription sur numéro inactif.
Dans ce cas, c'est tout simplement que ta ligne a été dénumérotée pour libérer l'identifiant que tu as utilisé pour l'inscription afin qu'il soit disponible pour un éventuel titulaire d'une ligne active avec ce numéro. Tu devrais recevoir un mail et/ou courrier avec le nouvel identifiant. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Samedi 30 Septembre 2006 10:25:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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coolbreeze
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mai 2006
Messages : 45
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bien vu:) c'est du NDI
En effet mon numéro a été changé...
Merci j'ai bien reçu le mail |
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