|
|
  Posté le: Dimanche 1 Octobre 2006 14:25:10
NRA : SEB44
(Saint Sebastien) V2   
Ligne : 343 m (3 dB)
|   |
|
|
pierrotb44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2006
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
J'ai fait il y a quelque temps la demande de migration de mon abonnement IP/ADSL vers le dégroupage total vu que mon répartiteur vient d'être dégroupé.
Le dégroupage est actif depuis jeudi dernier et depuis ce moment, le suivi est bloqué sur l'étape 5 sur la commande de la carte wifi que j'avais fait il y a 2 ans :
Enfin bref, je voudrais maintenant profiter du fait que mon ancienneté n'a pas été RAZ par la migration (IP/ADSL -> DT = pas de RAZ normalement) pour psser à la Freebox V5.
Le problème c'est que quand je vais sur le revouvellement, ça m'affiche le message suivant : "Offre réservée aux abonnés dégroupés."
Je pense que les 2 problèmes sont liés (mon DT n'est probablement pas encore administrativement achevé).
QUelqu'un aurait-il des infos ou des idées pour me débloquer ?
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 1 Octobre 2006 18:41:21
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Ligne construite le 27 => patience |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 08:19:24
NRA : SEB44
(Saint Sebastien) V2
Ligne : 343 m (3 dB)
| |
|
|
pierrotb44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
|
|
|
|
|
|
|
| freemat a écrit: | | Ligne construite le 27 => patience |
Ouais, je vais surveiller |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 19:36:24
NRA : SEB44
(Saint Sebastien) V2
Ligne : 343 m (3 dB)
| |
|
|
pierrotb44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
|
|
|
|
|
|
|
 Nickel, je viens de reçevoir un mail de Free pour me dire que le dégroupage était OK
Par contre, en voulant me connecter à mon interface de gestion, SURPRISE : mot de passe erronné.
Je fais la récup de MDP par mail et là, resurprise : Free a changé mon MDP !
Pas grave, mais chelou (surtout vu que le mdp par défaut ne change pas d'un abonnement à l'autre, j'avais eu l'exemple d'une personne ayant quitté son logement et de celle qui a repris qui ont eu le même MDP...)
Enfin, bref, le suivi est enfin à l'étape 7.
Du coup, j'ai commandé la V5.
Donc, petit récapitulatif, car j'ai cherché des infos fiables et claires dessus, mais je n'en ai jamais vraiment trouvé :
- Le passage d'IP/ADSL en Dégroupage partiel ou total est gratuit, et ne RAZ pas l'ancienneté, même dans le cas d'une demande "manuelle" par l'abonné. Il ne faut pas préter attention à toutes les pages d'avertissement.
- La migration en V5 est possible peu de temps après et c'est elle qui profitera de l'ancienneté. 
Donc, je l'ai pas encore fait, mais avec 343 m / 3 dB, je peux passer sans problème à la patate. Je pense que ça va bien donner !
Allez je remets la main sur le topic parlant de la migration V5 pour avoir une idée de mes délais
@+! |
|
Dernière édition par pierrotb44 le Lundi 2 Octobre 2006 19:38:33; édité 2 fois |
|
|
|
|
|
