[Résolu] VOI38 - DSLAM HS? Recensement.

samiaule · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Bon, pas de TV sur VOI38 ça, c'est pas nouveau... mais bon, on continue de croire au père Noël. Confused

Par contre les débits, le ping et en gros tout le service Freebox, est DE-PLO-RA-BLE depuis quasi une semaine!

Il suffit pour s'en rendre compte d'aller jeter un oeil sur Frimousse.
C'est la cata, les DSLAM sont à la ramasse, et j'ai vu que ça commence à bouger sur Freenews...
A moins que tout celà ne corresponde à la mise en place de la FO?? Rolling Eyes

Ce petit topoc est là pour que vous vous manifestiez... Si ca peut faire avancer les choses.

Ha, pour la petite blagounette, voilà ce que me dit ma Bobox, déjà reliée à ma téloche (au cas où!):
"Attention, le nombre d'erreurs sur votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement
du service TV de la Freebox"
J'aime bien ce genre d'humour!
Shocked

@+

Fiery · Affirmé **Hors-ligne**

Pour moi aussi, le débit c'est une catastrophe !!!!!!
Je remarque aussi que les problèmes concernent aussi le NRA WEG38 (Saint egreve)

Voiron et Saint egrève sont toujours en attente du fibrage optique ....

Est ce que des travaux sont en cours ??????

timdes38 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je confirme : c'est une horreur de surfer ces temps-ci !
On se croirait revenu quelques années en arrière, bien avant d'espérer avoir la TV, lorsque l'ADSL était un vaste projet !!!
Cela se manifeste surtout en soirée et le week-end.

Quant à la TV sur Voiron, toujours pas de nouvelles par le SAV !

Je les ai eu en Chat avant hier.

Pour petite info, les nouveaux abonnés à Free Adsl sur Voiron qui sont connectés sur le Voi-2 n'ont pas non plus accès à la TV, et le débit est comme sur le Voi-1 : très très médiocre ! (Ma belle mère vient d'avoir sa ligne en dégroupage total sur numéro inacatif).

Alors que faire sinon attendre et raler ? Les harceler en Chat ?

timdes38 · Nouveau **Hors-ligne**

Je viens d'avoir un Chat avec Free, et voici ce que l'on m'a dit :

Bienvenue sur le Chat de la hotline Free.
Posez votre question, un conseiller va vous repondre
t-chat045: Que puis je faire pour vous?
0476XXXXXX: bonjour
0476XXXXXX: je voudrais savoir pourquoi je n'ai pas la télé
t-chat045: Bonjour
t-chat045: Votre numéro de ligne svp?
0476XXXXXX: je suis en dégroupage total
0476XXXXXX: 0476XXXXXX
t-chat045: Confirmez moi le nom du titulaire de la ligne
0476XXXXXX: XXX
t-chat045: je vous demande de patienter,pendant que je vérifie votre dossier
t-chat045: Je vous remercie de votre patience
t-chat045: Quel est votre souci exactement Monsieur
t-chat045: ?
0476XXXXXX: je suis en dégroupage total
0476XXXXXX: et je n'ai pas la TV
0476XXXXXX: pourquoi ?
0476XXXXXX: Rien ne m'indique que je n'y ai pas accès lorsque je simule une inscription
t-chat045: Si j'ai bien compris votre demande que vous êtes en dégroupage total et vous n'avez pas de la TV
0476XXXXXX: oui
t-chat045: Vous na'vez pas de la TV parcqu'il n'y a pas de la liaison Fibre optique
0476XXXXXX: alors pourquoi Free est le seul FAI à ne pas fournir la TV sur ma commune ???
0476XXXXXX: Orange et NeufTelecom proposent la TV eux !
0476XXXXXX: ils ne passent pas par de la fibre optique ???
t-chat045: Pour avoir de la TV il faut de la fibre optique
0476XXXXXX: je suis bien d'accord, mais pourquoi Free est-il le seul FAI à ne pas fournir la TV ???
0476XXXXXX: il me semble pourtant que Free n'est pas propriétaire des équipements sur la plupart des communes
t-chat045: C'est la résponsabilité France télécom
0476XXXXXX: de ?
0476XXXXXX: de préférer louer à Neuf Telecom et pas à Free ???
0476XXXXXX: vous plaisantez là !
0476XXXXXX: avez vous des informations à me fournir sur l'avenir de Free dans ma commune ?
0476XXXXXX: vous etes toujours là ???
0476XXXXXX: je vous répete ma question : avez vous des informations à me fournir sur l'avenir de Free dans ma commune ?
t-chat045: Oui Monsieur je viens juste de consulter l'information
t-chat045: Oui Monsieur prochainement vous aurez de la TV,ils viennent d'installer des répartiteur en fibre optique
0476XXXXXX: à Voiron ?
0476XXXXXX: qui, ils ?
t-chat045: et prochainement les abonnées qui sont proche au répartiteur vont avoir la fibre optique jusqu'a leurs domicile
0476XXXXXX: qui ils ?
0476XXXXXX: France Télécom ?
0476XXXXXX: Free ?
t-chat045: Les répértiteurs de France Télécom monsieur
0476XXXXXX: et ben !
0476XXXXXX: quel scoop !
0476XXXXXX: alors autre question :
0476XXXXXX: pourquoi mes connexions, et toutes celles de Voiron depuis 1 semaine, sont très mauvaises le soir et les week ends ?
0476XXXXXX: http://www.frimousse.org/voi38-1
t-chat045: D'après les tests que j'ai éffectué sur votre ligne elle est à la norme
0476XXXXXX: actuellement, oui
0476XXXXXX: mais je vous assure qu'en soirée et ce week-end, j'avais l'impression de ne pas avoir l'ADSL !
0476XXXXXX: vous n'avez pas d'infos là dessus ?
t-chat045: Non je n'ai pas d'infos là dessus
0476XXXXXX: et dernière question : avez vous une fourchette approximative de disponibilté de la TV ?
t-chat045: Pour les délais je n'ai aucune idée Monsieur?
0476XXXXXX: bien, alors je vais encore attendre !
0476XXXXXX: Merci pour vos infos, et j'espère que vous avez raison quant à la mise en place de la TV sur ma commune
0476XXXXXX: que FT a bien mis en place des répartiteurs en fibre optique
t-chat045: Oui Monsieur je vous invite à patienter
0476XXXXXX: Merci ! bonne journée

Alors cela explique-t-il les connexions de mauvaise qualité sur Voiron ?
Peut on réellement espérer avoir la TV très prochainement sur Voiron ?

Il ne reste plus qu'à attendre ... encore et encore ...

samiaule · Nouveau **Hors-ligne**

Bon... il semble y avoir un léger mieux aujourd'hui.
Reste à confirmer quand viendra 18h et des bananes... Rolling Eyes

En tout cas merci à toi timdes38 pour la retranscription de ton tchat!
Ca laisse bon espoir pour la TV.

@+

samiaule · Nouveau **Hors-ligne**

Allo Free?!!! Ici un internaute (parmis d'autres) connecté à un DSLAM qui flanche!!!
Et ce depuis + de deux semaines... retour à la préhistoire avec une connexion type 56K
Je vous parle même pas du ping... je plains les joueurs en reseau!

Question

Free ---> MAIS QUE COMPTEZ-VOUS FAIRE Question

J'en appel aux locaux qui sont racordés sur VOI-1 et VOI-2, et qui galèrent forcement!

La situation ne peut pas durer eternellement, le prix payé pour le service devient abusif!

Exclamation

PAS DE TV - DSLAM EN RADE MA-NI-FES-TEZ-VOUS Exclamation

Faites exploser ce topic pour qu'un CORPS intervienne et se penche sur notre cas, il faut que ca bouge...

Voilà, désolé mais il fallait que je vide mon sac...

Amicalement... Rolling Eyes

Tiag' · Connaisseur **Hors-ligne**

samiaule · Nouveau **Hors-ligne**

J'avais bien lu, j'te remercie, mais là sur le coup jvais être pragmatique!
Je croirais a ce genre de trucs quand on aura récupéré une connexion ADSL et pas 56k...

Alors je me repète... mais GRRRRRRRRR!!!! Wink

Good night!

Fiery · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je m'associe complètement à l'avis de Samiaule : GRRRRRRRRRRRRR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A mon avis, le NRA VOI38 est effectivement en panne (VOI38-1 et VOI38-2), mais comme il est prévu dans les mois à venir de migrer vers la fibre optique ... Il n'est peut pas opportun pour Free d'engager des frais de réparation pour ce NRA.

Donc Amis Voironnais !!!!!! Vous attendrez !!!!!!

De plus,
Si vous ne faites pas de téléchargement,
Si vous ne regardez pas le télé par ADSL (cela tombe bien ... vous ne l'avez pas !!!!)
Si vous ne jouez pas en réseau,

Une connexion à 56K est largement suffisante !!!!!!!

Amis Voironnais, Bonne journée ..............

defbond · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Egalement tres en colere apres Free, toujours un debit digne d'un 56K
et toujours pas de TV. Je ne sais pas si c'est lié, mais j'ai toujours bcp de deconnexion avec ma Freebox routeurr wifi...

Evil or Very Mad

samiaule · Nouveau **Hors-ligne**

samiaule · Nouveau **Hors-ligne**

Ca commence à déconner de plus en plus tôt dans la journée... week-end et semaine confondus!

J'en, appelle à un tech' de chez Free... si il passe dans le coin, ca serait bien qu'il s'intéresse un
peu à nous, au moins qu'il nous explique l'origine du problème et surtout qu'il nous dise que ca
va pas durer... Rolling Eyes

Allez... un p'tit effort quoi... Exclamation

`Jo' · Habitué **Hors-ligne**

Ca va pas durer. On voye clairement que sans la FO, ca tient plus la charge.

Fiery · Affirmé **Hors-ligne**

Il serait peut être temps pour Free d'apporter des informations concernant le problème des NRA de Voiron, car Free est en train de se faire une mauvaise publicité dans le pays Voironnais :

http://www.paysvoironnais.eu/f.....&st=40

ekimv · Nouveau **Hors-ligne**

C'est effectivement de plus en plus déplorable sur Voiron, le débit est devenu pire que les 512kbits/s du début de l'ADSL. On se croirait avec du RNIS...

J'ai même un meilleur upload que download...

Lorsqu'on fait une simulation d'inscription sur Free, on nous indique depuis quelque temps que la TV est disponible (Même si pour les abonnés actuels, il n'y a rien). C'est à se demander si les nouveaux abonnés ne profitent pas de la TV, alors que le DSLAM n'est toujours pas fibré...

Cela expliquerait que les heures de pointe (19h - 23h) soient saturées, et que le débit soit merdique... Tous les nouveaux abonnés avec la TV se mettent devant et bouffent le débit au dépend des autres abonnés non "TVisés"... Ca expliquerait aussi pourquoi l'upload est moins affecté...

A quand la fibre sur Voiron ?!
Pour une disponibilité de la TV mais surtout un retour à la normale du débit !