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  Posté le: Jeudi 11 Janvier 2007 13:29:21
NRA : BRU67
(Brumath) V2   
Ligne : 3791 m (41 dB)
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auranelyra
(Auteur du topic)
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j avais commence une procedure VGA mais voyant que ça n aboutissait pas (FT ne trouvant pas l immeuble, pas l appart ....) j avais annule et demande une creation de ligne a FT
le 27/12 j ai donc demande une ouverture de ligne a FT
le 28/12 je me suis inscrite a Free degroupage total.
1ere question : combien de temps devrais je payer l abonnement FT ?
2e question : cf suivi de dossier, je suis toujours en cours de cablage, ma Freebox a ete envoye depuis le 09/01, mais lorsque je vais sur le site de coliposte, ils ne connaissent pas ce numero de colis, ou alors ne donnent aucune infos. est ce normal ?
est ce que des que la Freebox arrivera je pourrai la brancher de suite ? faudra t il attendre que la ligne soit construite pour acceder a internet ?
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 28 décembre 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 02 janvier 2007, OKAR
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 09/01/2007 par Colissimo n° 8******** |
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| Posté le: Jeudi 11 Janvier 2007 13:38:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| auranelyra a écrit: | | 1ere question : combien de temps devrais je payer l abonnement FT ? |
Jusqu'à ce que le cablage soit réalisé.
| auranelyra a écrit: | | 2e question : cf suivi de dossier, je suis toujours en cours de cablage, ma Freebox a ete envoye depuis le 09/01, mais lorsque je vais sur le site de coliposte, ils ne connaissent pas ce numero de colis, ou alors ne donnent aucune infos. est ce normal ? |
Patience.
| auranelyra a écrit: | | est ce que des que la Freebox arrivera je pourrai la brancher de suite ? |
Oui.
| auranelyra a écrit: | | faudra t il attendre que la ligne soit construite pour acceder a internet ? |
Oui, mais la ligne peut être construite avant que le site de Free ne l'indique. |
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| Posté le: Jeudi 11 Janvier 2007 13:41:16
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auranelyra
(Auteur du topic)
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| ok donc je branche ma Freebox et j attend gentiemment qu elle affiche l heure c est bien ça ? |
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Dernière édition par auranelyra le Jeudi 11 Janvier 2007 13:42:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 11 Janvier 2007 13:59:27
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auranelyra
(Auteur du topic)
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ha au fait
j ai reçu un mail :
| Citation: | Bonjour, Nous avons reçu votre demande de Déménagement au forfait Free Haut Débit(ADSL / 29,99 Euros) pour votre ancienne ligne 04******.
Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nosservices. Vous pouvez désormais brancher votre Freebox à votre nouveau domicile etdès que votre ligne sera raccordé, votre connexion fonctionnera.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté aux services de FreeHaut Débit et restons à votre entière disposition pour toute informationcomplémentaire. Sincères salutations L'équipe Free Haut Débit |
or ce numero n est pas a moi du tout et j ai pas demande de demenagement !
du coup je les ai appele et le gars me sort que c est quelqu un qui a le meme email que moi :eyes:
c est possible ça ? |
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| Posté le: Jeudi 11 Janvier 2007 14:23:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| auranelyra a écrit: | du coup je les ai appele et le gars me sort que c est quelqu un qui a le meme email que moi :eyes:
c est possible ça ? |
Il suffit que son email de contact ressemble au tien et qu'il ait fait une faute de frappe en entrant celui-ci sur le site de Free. |
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